5. Nội dung và kết quả đạt được:
5.3. CÁC GIẢI PHÁP LÀM HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG ĐỂ NGÂN HÀNG NGÀY
NGÀY CÀNG THU HÚT KHÁCH HÀNG HƠN
Bảng 9: NHỮNG ĐỀ XUẤT CỦA HỘ NÔNG DÂN ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG
Ý kiến đề xuất Số mẫu Ý kiến(%)
1. Giảm bớt thủ tục xét, duyệt hồ sơ 8 20.0
2. Tăng thời hạn cho vay 11 27.5
3. Giảm lãi suất 4 10.0
4. Tăng số tiền cho vay 13 32.5
5. Cho vay lưu vụ 4 10.0
Tổng cộng 40 100.0
(Nguồn: Tính tốn từ số liệu điều tra 2009)
Qua kết quả nghiên cứu cho thấy với lãi suất hiện nay thì chỉ 10% số hộ cho
là cao, điều họ phiền hà nhất là thủ tục có tới 20% cho là rườm rà.
Vậy tổ chức tín dụng nên khẩn trương xem xét trong khâu xét duyệt hồ sơ cho vay. Nên nghiên cứu để cụ thể hoá các qui định về trình tự xét duyệt hồ sơ và hồ sơ thủ tục cho phù hợp.
Về thời hạn tín dụng và khối lượng tín dụng: Có 27.5% số hộ sản xuất đề
xuất là nên tăng thời hạn tín dụng và có tới 32.5% số hộ đề xuất là nên tăng khối
lượng tín dụng tức là mỗi một lần cho một hộ vay phải nhiều hơn so với hiện nay
vì nhu cầu vốn cho sản xuất ngày càng tăng, do một số nơng dân mở rộng mơ hình sản xuất. Các tổ chức tín dụng nên nghiên cứu để đề xuất chính sách cho phù hợp với thực tiễn của ngân hàng.
Về cho vay lưu vụ: Qua số liệu điều tra thì có 10 % u cầu ngân hàng
nên cho nông dân lưu vụ 2 - 3 lần vì trong những năm gần đây trong sản xuất nông nghiệp thường xảy ra dịch bệnh dẫn đến tình trạng mất mùa nên làm cho nơng dân khơng có khả năng trả nợ phải liên tiếp lưu vụ.
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Trương Thị Bích Liên
Chương 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. KẾT LUẬN
Với hơn 80% dân số chủ yếu sống bằng nghề nông nên nông nghiệp chiếm một vị trí quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam. Do đó, trong cơng cuộc đổi mới tồn diện đất nước theo định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa với sự lãnh đạo của Đảng việc phát triển một nền nông nghiệp vững chắc là vấn đề hết sức quan
trọng. Để làm đựơc điều đó thì cần phải có đủ vốn vì vậy mà vai trị của Ngân
hàng mà đặc biệt NHNo & PTNT Việt Nam nói chung và NHNo & PTNT An Biên nói riêng là hết sức to lớn.
Với chức năng là trung gian tín dụng các chi nhánh của NHNo & PTNT Việt Nam đã huy động và cung cấp vốn cho nông dân để mở rộng về qui mơ và hình thức sản xuất nơng nghiệp, góp phần nâng cao năng suất sản xuất nông nghiệp, nâng cao chất lượng nông sản và làm tăng thu nhập cho nông dân. Các chi nhánh của NHNo & PTNT Việt Nam chủ yếu là cung cấp vốn cho đối tượng sản xuất nông nghiệp là chủ yếu vì nhu cầu cho việc sản xuất nông nghiệp
thường theo thời vụ.
Cùng với xu thế phát triển chung của đất nước, huyện An Biên có phần lớn
dân cư sống bằng sản xuất nơng nghiệp, thì việc đa dạng hố các hình thức sản
xuất nơng nghiệp và mở rộng qui mô sản xuất nông nghiệp là việc tất yếu. Do đó, ngồi việc hướng dẫn kĩ thuật trong sản xuất nơng nghiệp thì việc cung cấp vốn của Ngân hàng là rất to lớn. Thấy được vai trò của mình, NHNo & PTNT An Biên đã cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu vốn của bà con nông dân để tăng
gia, mở rộng sản xuất nông nghiệp nhằm nâng cao đời sống người dân và từng
bước góp phần thực hiện cơng cuộc đổi mới toàn diện đất nước. Điều này được
thể hiện qua doanh số cho vay của Ngân hàng ngày càng tăng.
Để có khả năng đáp ứng đầy đủ vốn cho bà con nông dân, Ngân hàng đã
Luận văn tốt nghiệp GVHD: Trương Thị Bích Liên
Ngân hàng đã làm tốt công tác huy động vốn, giúp bà con sử dụng và cất giữ
nguồn vốn nhàn rỗi của mình một cách hiệu quả, khơng những thế Ngân hàng còn mở rộng cho vay tín dụng cả các lĩnh vực tiểu thủ cơng nghiệp, thương mại- dịch vụ và cả cho vay tiêu dùng cùng thực hiện q trình cơng nghiệp hố, hiện
đại hoá đất nước, tiếp tay vào việc phát triển huyện thành đô thị trong tương lai.