Chương 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
5.1. TỒN TẠI VÀ NGUYÊN NHÂN
5.1.1. Những tồn tại
Từ q trình tìm hiểu, phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng Á Châu Cần Thơ, ta vẫn cịn tìm thấy những điểm tồn tại bên cạnh những mặt mạnh mà ngân hàng đã đạt được, cụ thể:
– Mặc dù có sự theo dõi, giám sát thường xuyên của bộ phận xử lý nợ, nhưng tình trạng nợ xấu tại ngân hàng vẫn cao, ngân hàng vẫn chưa giảm bớt được nợ xấu qua các năm, làm ảnh hưởng đến tình hình cũng như chất lượng tín dụng của ngân hàng. Giả sử, các công tác thẩm định khách hàng thật tốt, nghĩa là ngân hàng đã giảm thiểu được tối đa các nhân tố chủ quan từ phía khách hàng có thể dẫn đến tình trạng nợ xấu xảy ra. Nhưng khi quyết định cho vay, ngân hàng cũng khơng thể đốn trước những yếu tố khách quan từ nền kinh tế, như tình trạng lạm phát, những cơn sốt tài chính, hay cơn sốt vàng vừa qua,… Do đó, tình trạng nợ xấu trong ngân hàng vẫn cao.
– Với tiêu chí là ngân hàng bán lẻ tốt nhất, và hoạt động vay tiêu dùng được nhiều sự quan tâm từ phía Ban lãnh đạo ngân hàng, nhưng doanh số cho vay cũng như tỷ trọng của hoạt động vay tiêu dùng của ngân hàng vẫn còn thấp so với mức độ đầu tư của ngân hàng.
– Tiêu chí sàng lọc cho vay tiêu dùng là thu nhập của khách hàng phải trên 6 triệu đồng đối với khu vực Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, và trên 4 triệu đồng đối với khu vực khác, trong đó có Thành phố Cần Thơ. Tuy nhiên, nếu xét trên địa bàn Cần Thơ, tỷ lệ khách hàng có nhu cầu sử dụng vay vốn tiêu dùng khá cao, nhưng số lượng khách hàng có thu nhập cao như quy định này thì khơng nhiều, do mức sống của người dân nơi đây cũng chưa cao. Trong khi điều kiện cho vay vốn tiêu dùng của ngân hàng khác lại nới lỏng hơn, dễ chấp nhận hơn. Vì vậy đã hạn chế khả năng phát triển loại hình cho vay tiêu dùng của ngân hàng Á Châu so với các ngân hàng khác.
5.1.2. Nguyên nhân
– Nợ xấu ngân hàng vẫn cao, do theo quy định mới nhất của ngân hàng Hội sở, Bộ phận xử lí nợ khơng cịn trực thuộc sự quản lý của chi nhánh. Vì vậy, trong khoảng thời gian chuyển giao công việc lại cho nhân viên khác ở chi nhánh, đã làm cho hoạt động thu nợ, quản lý nợ bị gián đoạn. Ngoài ra, khi