Chương 1 : GIỚI THIỆU
2.2 Phương pháp nghiên cứu
2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu
- Số liệu thứ cấp qua ba năm 2009 đến 2011 từ Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Tây Đô, Thành phố Cần Thơ.
- Số liệu trên các phương tiện thông tin đại chúng, các trang web trên internet, sách, báo, tạp chí,… có liên quan.
Phân tích hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông - Chi nhánh Tây Đơ
- Quan sát, tìm hiểu, học hỏi kinh nghiệm từ các cán bộ tín dụng trong thời gian thực tập tại ngân hàng.
- Số liệu sơ cấp thu thập từ KH trong việc đánh giá mức độ hài lòng về NH.
2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu
- Mục tiêu 1: Sử dụng phương pháp phân tích là phương pháp so sánh số tuyệt đối, số tương đối, tỷ trọng để phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Từ đó, nêu nhận xét về hoạt động của ngân hàng trong ba năm 2009 đến 2011.
- Mục tiêu 2: Sử dụng các chỉ tiêu đánh giá về tình hình hoạt động tín dụng như: vịng quay vốn tín dụng, hệ số thu nợ, tỷ lệ nợ quá hạn,... và kết hợp phương pháp so sánh, phương pháp tỷ trọng để phân tích, nêu nhận xét. Từ đó, tìm ra nguyên nhân tăng, giảm về các chỉ tiêu trong hoạt động tín dụng.
- Mục tiêu 3, 4: Từ những phân tích ở mục tiêu 1 và 2 tìm ra thuận lợi, khó khăn và tiềm năng phát triển sau đó đề ra giải pháp nâng cao hoạt động tín dụng của ngân hàng. Ngoài ra, đề tài cịn sử dụng mơ hình phân tích SPSS để thống kê mức độ ảnh hưởng, hài lòng và đánh giá mức độ hài lịng theo nhóm đối tượng khác nhau của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng của NH. Sau đó, tìm ra thuận lợi và khó khăn của NH từ phía KH và đề ra một số giải pháp nhằm khắc phục những khó khăn, phát huy những thuận lợi đạt được.
2.2.3 Sơ lược nội dung phương pháp phân tích2.2.3.1 Phương pháp so sánh bằng số tuyệt đối 2.2.3.1 Phương pháp so sánh bằng số tuyệt đối
Phương pháp so sánh bằng số tuyệt đối là kết quả của phép trừ giữa trị số của kỳ phân tích so với kỳ trước đó (kỳ gốc) của các chỉ tiêu kinh tế. Phương pháp này được thực hiện thông qua công thức sau:
∆y = y1 – y0 Trong đó:
y0: Chỉ tiêu năm trước (năm gốc). y1: Chỉ tiêu năm sau (năm cần tính).
∆y: Là kết quả của các chỉ tiêu kinh tế cần so sánh, còn gọi là phần chênh lệch tăng, giảm của các chỉ tiêu kinh tế.
Phương pháp này được dùng để so sánh số liệu của năm cần tính với số liệu của năm trước (năm gốc) của các chỉ tiêu kinh tế để xem có biến động hay
không hoặc biến động theo chiều hướng tăng, giảm như thế nào, có thuận lợi hay bất lợi hay khơng. Từ đó tìm ra ngun nhân của sự biến động và đề ra giải pháp.
2.2.3.2 Phương pháp so sánh bằng số tương đối
Phương pháp so sánh bằng số tương đối là kết quả của phép chia giữa trị số của kỳ phân tích so với kỳ gốc của các chỉ tiêu kinh tế. Phương pháp này được thực hiện theo cơng thức như sau:
Trong đó:
y0: Chỉ tiêu năm trước (năm gốc). y1: Chỉ tiêu năm sau (năm cần tính).
∆y: Biểu hiện tốc độ tăng trưởng của các chỉ tiêu kinh tế cần xem xét.
Phương pháp này dùng để làm rõ tình hình biến động về mức độ của các chỉ tiêu kinh tế trong thời gian nào đó, so sánh tốc độ tăng trưởng của chỉ tiêu kinh tế qua các năm và giữa các chỉ tiêu kinh tế với nhau. Từ đó, tìm ra ngun nhân và đề ra giải pháp.
2.2.3.3 Phương pháp tỷ trọng
Phương pháp tỷ trọng là kết quả của phép chia của các chỉ tiêu kinh tế, cụ thể là của từng khoản mục kinh tế trong khoản mục kinh tế tổng của đối tượng cần xem xét. Phương pháp này được thực hiện theo công thức sau:
Trong đó:
%X: Tỷ trọng của chi tiêu X so với Y
X, Y: Các chỉ tiêu kinh tế có liên quan cần xem xét.
Phương pháp này dùng để tính tốn xem cơ cấu của các khoản mục riêng so với khoản mục tổng qua các kỳ hoạt động kinh doanh khác nhau là bao nhiêu và xem xét vai trò, mức độ ảnh hưởng của từng khoản mục kinh tế trong khoản mục kinh tế tổng. 100 % = × Y X X 100 0 0 1− × = ∆ y y y y
Phân tích hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Phương Đơng - Chi nhánh Tây Đơ
CHƯƠNG 3
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG – CHI NHÁNH TÂY ĐÔ