3.3. MỘT SỐ QUY ĐỊNH TRONG CHÍNH SÁCH TÍN DỤNG
3.3.7. Quy trình cho vay
Hình 2: Quy trình cho vay tại VPBank - chi nhánh Cần Thơ
Tiếp xúc với khách hàng và hướng dẫn lập hồ sơ
Tiếp nhận hồ sơ vay vốn
Nhân viên phòng thẩm định tài sản
đảm bảo
Lập hồ sơ trình Ban tín dụng/ Hội đồng tín dụng
Hồn thiện hồ sơ tín dụng Nhân viên A/O thẩm định khách
hàng
Kiểm tra và xử lý nợ vay Thực hiện quyết định cấp tín dụng
Tất tốn hợp đồng tín dụng
GVHD: Huỳnh Thị Kim Uyên 22 SVTH: Võ Hồng Sang Quy trình này áp dụng cho các khách hàng có nhu cầu tín dụng phục vụ sản xuất kinh doanh.
Bước 1: Tiếp xúc khách hàng, hướng dẫn lập hồ sơ
- Nhân viên A/O tiếp thị, giới thiệu sản phẩm - Khách hàng đến ngân hàng để xin vay vốn
Bước 2: Tiếp nhận hồ sơ vay vốn
- Nhân viên A/O làm việc với khách hàng, hướng dẩn thủ tục và tiếp nhận hồ sơ từ khách hàng.
- Nhân viên A/O chuyển hồ sơ đảm bảo sang phòng thẩm định tài sản đảm bảo và xem xét báo cáo tài chính.
Bước 3: Thẩm định tài sản đảm bảo
- Nhân viên A/O thẩm định khách hàng về mọi mặt.
- Phòng thẩm định tài sản bảo đảm thực hiện định giá tài sản đảm bảo và lập tờ trình.
Bước 4: Tập hợp hồ sơ trình Ban tín dụng/Hội đồng tín dụng
Nhân viên A/O tập hợp hồ sơ do khách hàng cung cấp vào tờ trình của các bộ phận để trình Ban tín dụng/Hội đồng tín dụng.
Bước 5: Hồn thiện hồ sơ tín dụng
- Phịng thẩm định tài sản đảm bảo lập hợp đồng bảo đảm tiền vay và làm thủ tục cơng chứng, nhận bàn giao tài sản (nếu có).
- Nhân viên A/O nhập kho hồ sơ tài sản đảm bảo sau đó lập và phân tích hồ sơ tín dụng để Ban Giám đốc ký duyệt.
Bước 6: Thực hiện quyết định cấp tín dụng
Giải ngân, phát hành bảo lãnh.
Bước 7: Kiểm tra và xử lý nợ vay
- Nhân viên A/O chịu trách nhiệm kiểm tra sau đó cho vay về mục đích sử dụng vốn và tình hình tài chính, hoạt động của ngân hàng.
- Phịng thẩm định tài sản bảo đảm kiểm tra về tài sản bảo đảm.
- Nhân viên A/O theo dõi thu gốc, lãi, phân tích rủi ro theo từng đối tượng, khu vực khách hàng...
GVHD: Huỳnh Thị Kim Uyên 23 SVTH: Võ Hồng Sang - Kiểm tra lại việc thu lãi (số tiền, thời hạn) giao phịng kế tốn kiểm tra nội bộ.
Bước 8: Tất tồn hợp đồng tín dụng
- Khi khách hàng trả hết nợ, nhân viên A/O có văn bản báo cáo cho lãnh đạo và các bộ phận có liên quan biết.
- Phịng giao dịch và kho quỹ tiến hành xuất kho hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố có liên quan đến khoản vay theo ”Quy trình nhập kho tài sản đảm bảo” do VPBank ban hành để bàn giao trả lại cho khách hàng.
- Hồ sơ tín dụng sau khi thanh lý được đóng tập riêng để lưu trữ theo quy định. Hồ sơ lưu phải có danh sách và địa chỉ nợi lưu trữ rõ ràng để thuận tiện cho việc tra cứu khi cần thiết.