Thu nợ là công tác thu hồi các khoản nợ mà ngân hàng đã giải ngân trong thời hạn được ghi trên hợp đồng tín dụng. Đây là một trong những vấn đề được Ngân hàng rất chú trọng vì việc thu hồi nợ có tốt hay khơng là do Ngân hàng có những phương pháp và giải pháp tính tốn nhằm tránh được những rủi ro có thế xảy ra. Từ đó đảm bảo việc thu hồi nợ đúng hạn, hạn chế nợ xấu và đẩy nhanh tốc độ luân chuyển tiền tệ.
Cùng với sự tăng lên của doanh số cho vay ngắn hạn thì doanh số thu nợ ngắn hạn cũng tăng lên. Nhìn vào bảng số liệu dưới đây, ta thấy doanh số thu nợ ngắn hạn tăng nhanh từ 1.001.115 triệu đồng năm 2010 lên 2.210.073 triệu đồng. Tuy mức tăng này khá ấn tượng, tương đương 120,76% so với năm 2010, nhưng lại phù hợp với xu hướng tăng của doanh số cho vay ngắn hạn năm 2011 – 2010. Doanh số thu nợ ngắn hạn giảm 499.459 triệu đồng, còn 1.710.615 triệu đồng. Điểm đáng chú ý ở đây là doanh số thu nợ ngắn hạn lại lớn hơn doanh số cho vay ngắn hạn năm 2012. Nguyên nhân là do năm 2011, doanh số cho vay ngắn hạn tăng nhanh hơn doanh số thu nợ ngắn hạn làm dư nợ năm 2011 tăng lên. Tuy nhiên, năm 2012, tình hình kinh tế làm nhiều khách hàng cũng gặp khó khăn trong việc trả nợ đúng hạn. Để hạn chế nợ xấu và tạo điều kiện cho khách hàng có khả năng trả nợ, VPBank đã triển khai chương trình “Tết Thịnh Vượng” nhằm cơ cấu lại kỳ hạn và giảm lãi cho khách hàng. Song song với đó là VPBank tiến hành phát mãi tài sản của các khách hàng khơng có khả năng trả nợ trong thời hạn theo quy định của VPBank. Tình hình thu nợ theo thành phần kinh tế cụ thể:
4.2.3.1. Khách hàng cá nhân
Nhìn chung, doanh số thu nợ ngắn hạn đối với khách hàng cá nhân tăng nhanh vào năm 2011 nhưng lại giảm vào năm 2012. Doanh số thu nợ ngắn hạn năm 2010 đạt 733.681 triệu đồng, năm 2011, doanh số thu nợ ngắn hạn tăng 789.874 triệu đồng. Mức tăng 107,66% so với năm 2010 rất phù hợp với mức tăng 107,40% của doanh số cho vay ngắn hạn năm 2011. Nguyên nhân của mức tăng khá ấn tượng này là do doanh số cho vay ngắn hạn tại VPBank Cần Thơ năm 2011 tăng nhanh. Và cán bộ tín dụng ngân hàng ln theo dõi, nhắc nhở khách hàng trả nợ vay đúng hạn khi hạn trả nợ gần đến và cá khi khách hàng trễ
GVHD: Huỳnh Thị Kim Uyên 43 SVTH: Võ Hồng Sang hạn chưa đến 10 ngày nhằm tránh khách hàng phải chịu lãi suất phạt do trễ hạn. Đến năm 2012, do doanh số cho vay ngắn hạn giảm nên doanh số thu nợ ngắn hạn cũng giảm theo. Số tiền ngân hàng thu về từ các khoản nợ đã cho vay năm 2012 đạt 1.165.938 triệu đồng, giảm 23,47% so với năm 2012.
4.2.3.2. Khách hàng doanh nghiệp
Chung xu hướng với khách hàng cá nhân, doanh số thu nợ ngắn hạn năm 2011 là 686.519 triệu đồng, tăng 419.085 triệu đồng tương đương 156,71% so với năm 2010. Xét về giá trị lẫn tốc độ tăng thì doanh số thu nợ ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp đều cao hơn doanh số cho vay ngắn hạn đối với khách hàng doanh nghiệp. Do khách hàng doanh nghiệp chủ yếu là vay dưới hình thức hạn mức tín dụng và thấu chi nhằm đáp ứng vốn lưu động trong hoạt động sản xuất kinh doanh nên công tác thu nợ của cán bộ tín dụng dễ dàng hơn. Và cũng vì vay dưới hình thức hạn mức tín dụng và thấu chi nên đây là những khách hàng thân thiết, thường xuyên giao dịch và có uy tín với gân hàng nên nhận được nhiều sự ưu ái từ phía ngân hàng. Ý thức được điều đó nên khách hàng doanh nghiệp luôn trả nợ đúng hạn nhằm nâng cao uy tín đối với ngân hàng. Tuy nhiên, do tình hình khó khăn chung của nền kinh tế nên doanh số thu nợ ngắn hạn đối với khách hành doanh nghiệp ở VPBank Cần Thơ giảm 141.842 triệu đồng, tương đương 20,66% so với năm 2011.
GVHD: Huỳnh Thị Kim Uyên 44 SVTH: Võ Hồng Sang
Bảng 6: DOANH SỐ THU NỢ NGẮN HẠN THEO THÀNH PHẦN KINH TẾ TẠI VPBANK CẦN THƠ GIAI ĐOẠN 2010 -2012
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Chênh lệch2011/2010 Chênh lệch 2012/2011
Số tiền Số tiền Số tiền Số tiền % Số tiền %
Cá nhân 733.681 1.523.555 1.165.938 789.874 107,66 -357.616 -23,47
Doanh nghiệp 267.433 686.519 544.676 419.085 156,71 -141.842 -20,66
Tổng cộng 1.001.115 2.210.073 1.710.615 1.208.959 120,76 -499.459 -22,60
GVHD: Huỳnh Thị Kim Uyên 45 VTH: Võ Hồng Sang