5.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP LỰA CHỌN ðỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
5.2.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt ñộng kinh doanh
*Về thu nhập: Tuy nguồn thu chủ yếu của Chi nhánh là thu từ lãi cho vay
và lãi tiền gửi nhưng nguồn thu từ dịch vụ cũng góp phần không nhỏ trong việc gia tăng lợi nhuận của Chi nhánh. Chính vì vậy, Chi nhánh cần phát huy hơn nữa
ñẩy nhanh tốc ñộ tăng trưởng dư nợ bằng các biện pháp tăng doanh số cho vay,
tăng công tác thu hồi nợ, giảm nợ xấu và các nguồn thu khác:
Tăng thêm nhiều sản phẩm dịch vụ nhưng phải biết đâu là thế mạnh của mình để tập trung khai thác, ñầu tư nhằm thu hút tối đa doanh số từ dịch vụ đó vì
GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung 68 SVTH: Nguyễn Trần Thúy Ngọc
hiện nay, các hoạt ñộng dịch vụ chủ yếu của chi nhánh là dịch vụ truyền thống, chưa phát triển tốt các dịch vụ mớị
Áp dụng chính sách ưu đãi về lãi suất cũng như các dịch vụ khác nhằm
duy trì mối quan hệ với các khách hàng tốt ñem lại thu nhập cho Chi nhánh và thu hút thêm những khách hàng tiềm năng.
Ngân hàng nên chủ ñộng lựa chọn dự án khả thi ñể ñầu tư như ñầu tư theo dự án vùng, quy hoạch vùng có sự chỉ ñạo của Uỷ ban Nhân dân tỉnh nhằm tự tạo nguồn thu cho mình một cách an tồn. Bên cạnh đó, phải tăng nguồn thu từ lãi cho vay trung - dài hạn bằng cách đầu tư có chọn lọc vào những dự án thật sự có hiệu quả, đừng vì sợ rủi ro mà hạn chế hỗ trợ vốn khi khách hàng cần, như vậy sẽ làm phiền lòng khách, về sau nếu họ cần vốn cũng khơng đến Ngân hàng mình vaỵ
*Về chi phí: Về chi phí ngồi lãi: Ngân hàng nên giảm các khoản chi
không cần thiết và ít hiệu quả như hạn chế các khoản chi khơng cần thiết trong chi quản lý, chi điện thoại… Tuy nhiên có các khoản chi khơng nên giảm như chi về ñào tạo nhân viên, chi về ñảm bảo an ninh như lắp đặt bảo trì camera và các thiết bị an ninh khác, thiết bị báo cháy, chữa cháy, các thiết bị an tồn về
điện,…Về chi phí trả lãi: Ngân hàng nên chủ động tìm cách huy động nguồn vốn
tại chỗ, Ngân hàng phải tính tốn, phân tích cẩn thận trong việc hoạch ñịnh
nguồn vốn và sử dụng vốn dựa trên số liệu và kinh nghiệm hoạt ñộng của những năm trước, Kế hoạch trên giao cũng như diễn biến thực tế tại kỳ kinh doanh; bên cạnh là việc theo dõi sát diễn biến thị trường trên ñịa bàn cũng như trên cả nước về các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh có quan hệ trực tiếp hay gián tiếp ñến
doanh nghiệp có quan hệ tín dụng với ngân hàng, cũng như diễn biến trên thị trường tiền tệ, lãi suất thị trường,…để có những dự báo kịp thời, ñúng ñắn về
hoạt ñộng kinh doanh của mình, từ đó đưa ra chiến lược kinh doanh, hướng ñi, giải pháp ñúng ñắn, kịp thời trong từng thời kỳ. Các cấp lãnh ñạo phịng, ban
phải thường xun đánh giá, phân tích các báo cáo chi phí cũng như có cách ứng xử thích hợp với nhân viên trong việc kiểm sốt chi phí, đưa ra các chế ñộ
thưởng phạt hợp lý. Vì việc kiểm sốt chi phí của Ngân hàng không chỉ là bài tốn về giải pháp tài chính, mà cịn là giải pháp về cách dùng người của nhà quản trị. ðây chính là vấn đề sống cịn của Ngân hàng trong thời kỳ hội nhập.
GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung 69 SVTH: Nguyễn Trần Thúy Ngọc
*Về lợi nhuận: Qua phân tích thực trạng về lợi nhuận, ta thấy ñể tăng lợi
nhuận là kết quả từ kết hợp thực hiện tốt từng khâu riêng lẻ trong q trình hoạt
động quản lý của Ngân hàng, như:
Tăng doanh số cho vay bằng cách duy trì khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mớị
Giảm tốc độ tăng chi phí, khi Ngân hàng thực hiện tốt khả năng huy động vốn, thì nguồn vốn sẽ dồi dào và tự cân ñối lại cơ cấu nguồn vốn, tài sản; Ngân hàng sẽ chủ ñộng hơn trong hoạt động của mình.
Cần nâng cao chất lượng và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực theo hướng chuyên nghiệp hố và cơng nghiệp hoá nhằm nâng cao năng suất lao động, qua
đó gián tiếp giảm chi phí hoạt động; có chính sách cụ thể về ñào tạo, tuyển dụng,
sử dụng và thường xuyên ñào tạo lại nguồn nhân lực; nhanh chóng tiếp cận và
tiếp thu, áp dụng những kỹ năng quản lý và sử dụng nguồn nhân lực ở các nước phát triển. Tổ chức, sắp xếp lại từng bộ phận trong Ngân hàng, hợp lý hố quy trình, thủ tục kinh doanh nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt ñộng. Tăng tốc ñộ tăng lợi nhuận trong mức độ cho phép, khơng q mạo hiểm cho vay quá nhiều chỉ vì lấy lãị
Theo kết quả phân tích lợi nhuận của Ngân hàng, góp phần lớn trong nguồn thu của Ngân hàng là thu từ lãi cho vay, mà khoản cho vay lại có mức ñộ rủi ro lớn nhất. ðây là 1 trong những yếu tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu lợi nhuận. Chính vì vậy, Ngân hàng cần phải điều chỉnh lại cơ cấu/ tỷ trọng thu, chi của mình: Tăng tỷ trọng thu dịch vụ – thế mạnh ñầy tiềm năng; xem xét lại việc sử dụng tài sản cơng có hợp lý chưa, có phun phí khơng; lãnh đạo, trưởng phịng tìm hiểu cụ thể
đó là do nguyên nhân khách quan (tài sản cũ kỹ, kém chất lượng,…) hay chủ
quan (cố ý..) ñể ñưa ra biện pháp giải quyết thỏa đáng.
Tóm lại, Chi nhánh cần tăng nguồn vốn huy động sẽ góp phần ñẩy nhanh tốc ñộ tăng của nguồn vốn nhạy cảm lãi suất để trung hịa với tài sản nhạy cảm với lãi suất làm giảm rủi ro lãi suất. Hơn nữa, cịn một kênh huy động mà Ngân hàng chưa sử dụng nhiều và cần khai thác triệt ñể nguồn này, đó là thơng qua các giấy tờ có giá. Ngân hàng nên nâng tỉ trọng ñầu tư vào trái phiếu chính phủ, sẽ
GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung 70 SVTH: Nguyễn Trần Thúy Ngọc
hướng tích cực, tăng hiệu quả trong ñầu tư kinh doanh, ñảm bảo an tồn thanh khoản, đồng thời đem lại hiệu quả trong kinh doanh.
GVHD: Nguyễn Thị Phương Dung 71 SVTH: Nguyễn Trần Thúy Ngọc
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ