Trong cơ chế thị trường sự cạnh tranh diễn ra gay gắt hơn, chu kì tồn tại của sản phẩm ngắn hơn, để tạo ra lợi thế cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường các doanh nghiệp phải đầu tư nhiều hơn cho hoạt động tổ chức mạng lưới bán hàng, làm thế nào để đưa hàng hóa đến với người tiêu dùng một cách nhanh nhất và đáp ứng nhu cầu
Trang 9
của họ một cách tốt nhất.
Để tồn tại và phát triển doanh nghiệp cần đánh giá năng lực cạnh tranh, ngoài việc xem xét trên 3 tiêu chuẩn về giá cả, chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu thương mại còn phải xác định được số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh, năng lực thực sự và thế mạnh của họ. Đồng thời phải chỉ ra được những yếu tố và những mầm móng có thể là xuất hiện các đối thủ mới. Từ đó, mới kết luận được đúng đắn về vị
g g thế và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường hiện tại.
Đặc biệt, doanh nghiệp cần tìm hiểu, nắm bắt được quy trình kinh doanh của đối thủ cạnh tranh cũng như liên tục cập nhật nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng từ những nguồn thơng tin chính xác, có độ tin cậy cao. Từ đó, đề ra những chiến lược kinh doanh đón đầu, đi trước đối thủ, các xác định mục tiêu cụ thể cho từng điểm bán, có chính sách huấn luyện nhân viên và bố trí điểm bán phù hợp. Mặc khác, phải xây dựng được một tập thể vững chắc, đồn kết, tìm ra những sản phẩm chất lượng đáp ứng nhu cầu của khách hàng với giá cả phù hợp trên cơ sở hoạch định và thực hiện mọi cơng việc trong q trình bán hàng sao cho hợp lý nhất.