PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in tại công ty TNHH
2.2.5. Ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định mua sản phẩm máy in của Cơng ty
Cơng ty
2.2.5.1. Mơ hình hồi quy
Sau khi tiến hành phân tích nhân tốkhám phá, nhóm các biến quan sát theo từng yếu tố, sau đó phân tích hồi quy. Mơ hình hồi quy áp dụng là mơ hình hồi quy đa biến nhằm đo lường xem mức độ tác động của các nhân tố kể trên đến Quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer bằng phân tích hồi quy dựa trên việc đo lường ảnh hưởng của các nhân tố được rút
trích.
Trong mơ hình phân tích hồi quy, biến phụthuộc là biến “Quyết định mua”, các
biến độc lập gồm 5 nhân tố ảnh hưởng đến Quyết định mua sản phẩm máy in của công
ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer. Đó là “thương hiệu cơng ty”, “chất lượng sản phẩm”, “giá cảsản phẩm”, “nhân viên bán hàng”, “dịch vụbảo hành” là các nhân tố được rút trích từ các biến quan sát trong phân tích nhân tố EFA. Mơ hình hồi
quy như sau:
QĐM= B0+B1*TH+B2*SP+B3*GC+B4*NVBH+B5*DVBH Thương hiệu Chất lượng sản phẩm Giá cả Nhân viên bán hàng Dịch vụbảo hành Hành vi mua
Trong đó:
QĐM: Quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH
MTV TM và DV Tâm An Computer
TH: Thương hiệu công ty
SP: Chất lượng sản phẩm GC: Giá cả
NVBH: Nhân viên bán hàng DVBH: Dịch vụbảo hành
Giảthuyết nghiên cứu trong mơ hình mới được điều chỉnh trong nghiên cứu như sau:
H0: Nhân tố khôngảnh hưởng đến “Quyết định mua” sản phẩm máy in tại công
ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer.
H1: Nhân tố “Thương hiệu” có tác động đến “Quyết định mua” sản phẩm máy in
tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer.
H2: Nhân tố “Sản phẩm” có tác động đến “Quyết định mua” sản phẩm máy in tại
công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer.
H3: Nhân tố “Giá cả” có tác động đến “Quyết định mua” sản phẩm máy in tại
công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer.
H4: Nhân tố “Nhân viên bán hàng” có tác động đến “Quyết đinh mua” sản phẩm máy in tại công ty TNHH MTV TM và DV Tâm An Computer.
H5: Nhân tố “Dịch vụ bảo hành” có tác động đến “Quyết định mua” sản phẩm