c. Thuyên chuyển lao động c1 Khái niệm
2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Tầm nhìn
Tầm nhìn
Khẳng định vị trí doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung ứng, phân phối máy móc, trang thiết bị, vật tư, phụ tùng, và dịch vụ xuất nhập khẩu cho ngành Hàng không Việt Nam.
- “Giữ vững vị thế của Vietnam Airlines là doanh nghiệp hàng không số 1 tại Việt Nam’’.
- “Tập đoàn các hãng hàng không - VNA Group giữ thị phần nội địa số 1 tại Việt Nam’’.
- “Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia, lực lượng vận tải chủ lực tại Việt Nam, hãng hàng không hàng đầu châu Á được khách hàng tin yêu lựa chọn’’.
Sứ mệnh
Với sứ mệnh đảm bảo công tác xuất nhập khẩu cho ngành Hàng không Việt Nam, Vietnam Airline ln nỗ lực để có tầm nhìn chiến lược, đạt được các mục tiêu rõ ràng dựa trên nền tảng các giá trị bền vững:
- “Cung cấp dịch vụ hàng không chất lượng cao, đáp ứng tốt nhất nhu cầu đa dạng của khách hàng’’.
- “Tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, hiệu quả, nhiều cơ hội phát triển cho người lao động’’.
- “Kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo lợi ích bền vững cho cổ đơng’’.
- “An toàn là số 1’’, nền tảng cho mọi hoạt động.
- “Khách hàng là trung tâm’’ Vietnam Airlines thấu hiểu sự phát triển của tổ chức gắn liền với sự tin yêu của khách hàng.
- “Người lao động là tài sản quý giá nhất’ ’ Mọi chính sách đãi ngộ được xây dựng trên cơ sở công bằng và lợi ích xứng đáng để duy trì sự gắn kết và tạo sức mạnh đồn kết trong tổ chức.
- “Khơng ngừng sáng tạo’’ Lấy sáng tạo là phương châm đổi mới. Chúng tôi luôn đổi mới không ngừng trên mọi lĩnh vực với tư duy đột phá để đạt được thành công lớn.
- “Tập đồn hàng khơng có trách nhiệm’’ Chúng tôi ý thức rằng sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội là nhân tố đầu vào then chốt để đưa ra quyết định trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Vietnam Airlines.
Với tầm nhìn, các mục tiêu và giá trị đó, Vietnam Airline được ln hoan nghênh giành được sự hợp tác lâu dài, bình đẳng và tin cậy với tất cả đối tác và khách hàng.
2.1.3. Ngành nghề kinh doanh
Các ngành nghề kinh doanh của VNA:
- Vận tải hành khách và hàng hóa hàng khơng.
- Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải hàng không.
- Hoạt động hàng không chung như: bay chụp ảnh địa hình, khảo sát địa chất, sửa chữa bảo dưỡng đường điện cao thế, phục vụ dầu khí, trồng rừng, kiểm tra môi trường).
- Cung ứng dịch vụ thương mại, du lịch, khách sạn,bán hàng miễn thuế tại khu cách ly ở cửa khẩu quốc tế sân bay, trên tàu bay và tại các tỉnh, thành phố.
- Sản xuất thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng và điều khiển: sản xuất linh kiện, phụ tùng, vật tư tàu ba.
Dịch vụ và tiện ích:
- Đồ ăn và thức uống: Tùy theo từng hạng ghế, Vietnam Airlines sẽ có chế độ phục vụ riêng. Đồ ăn ngon, vệ sinh, trình bày đẹp mắt và đa dạng xuất xứ.
- Tiện ích chăm sóc cá nhân: Hành khách sẽ được cung cấp chăn gối mềm mại và dễ chịu và túi đồ các nhân cần thiết như bịt mắt, bàn chải, kem đánh răng, nút chống ồn (Với các chuyến bay trên 4 giờ). Riêng với hạng thương gia, hành khách còn được cung cấp thêm nhãn dán nhắn gửi tiếp viên để nhắc báo thức, muốn phục vụ đồ ăn,..
- Tiện ích giải trí: Khi săn vé máy bay Vietnam Airlines, với màn hình giải trí hiện đại, hành khách có thể thưởng thức các bộ phim nổi tiếng, xem tin tức,.. hoặc đơn giản là nghe nhạc, chơi trò chơi điện tử thú vị, chúng sẽ giúp hành khách xua tan cảm giác buồn chán trên chuyến bay.