Bảng 2 28 Tỷ số giá thị trường
4.1. Định hướng phát triển của PNJ trong thời gian tới:
4.1.1. Thực hiện số hóa hoạt động sản xuất kinh doanh
PNJ đang thực hiện kế hoạch đầu tư tổng cộng 8,3 triệu USD cho hệ thống ERP mới cũng như chuyển sang nền tảng số trong năm 2018 và 2019 nhằm mục tiêu hướng đến việc hiểu hơn hành vi của khách hàng tại các cửa hàng, kết hợp sử dụng big data để phát triển sản phẩm. Tiến trình thực hiện chiến lược Digital Transformation của PNJ đang trên đà tăng tốc với cấu phần quan trọng nhất là Dự án hoạch định nguồn lực doanh nghiệp - ERP đã bước vào giai đoạn Go-live. Với hệ thống ERP mới nhất, nổi tiếng nhất thế giới SAP 4HANA, PNJ sẽ quản lý, tận dụng tối đa tiềm năng các nguồn lực để đẩy nhanh tốc độ chiếm lĩnh thị trường, tạo sức bật cho những bước tiến dài trong tương lai. Một trong những điểm nổi bật bước đầu của dự án là công nghệ Data Analytics phân tích và tối ưu hóa lƣợng hàng tồn kho cũng như lượng hàng đang di chuyển.
Cùng với cơng tác phân tích dữ liệu, hành vi tiêu dùng để tìm hiểu nhu cầu, đón đầu xu hướng và phát triển thương mại điện tử, PNJ hứa hẹn một sự bứt phá mạnh mẽ.
4.1.2. Mở rộng quy mô phân phối
Kênh phân phối là yếu tố quan trọng cho ngành bán lẻ. Hiểu được điều này, PNJ luôn đặt công tác phát triển và mở rộng mạng lưới bán lẻ. Hướng đến mục tiêu tương lai mở rộng thêm 40-45 cửa hàng trong 2021.
4.1.3. PNJ mở rộng mơ hình kinh doanh mới
PNJ tiếp tục khẳng định bước chuyển mình thành một nhà bán lẻ chuyên nghiệp khi cho ra đời cửa hàng flagship theo mơ hình PNJ Next hồn tồn mới mẻ với những không gian sang trọng, đẳng cấp, kinh doanh nhiều mặt hàng (trang sức, đồng hồ, phụ kiện) và mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm đặc biệt. Trong đó, PNJ bán lẻ đồng hồ cho nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới như Silvana, Casino, Gucci, Longines.. Riêng về phụ kiện, PNJ bán lẻ cho một số nhãn hàng uy tín cũng như các mặt hàng của chính PNJ. Đặc biệt, PNJ Next chỉ bán trang sức của PNJ, nhưng tập trung vào phân khúc cao cấp. Ở PNJ Next, không gian tương tác là khơng gian mở, thay vì tư vấn viên chỉ đứng sau quầy tủ như nhiều cửa hàng trang sức bán lẻ khác, nhân viên bán hàng ở đây lại đứng cùng phía với khách hàng. Với khơng gian tương tác hiện đại và phương thức tương tác thu hẹp tối đa khoảng cách với khách hàng, so với hệ thống TTKH truyền thống, PNJ Next mang đến những trải nghiệm mới mẻ, độc đáo, trực quan, nhằm tôn vinh vẻ đẹp phụ nữ, khơi gợi cảm 87 xúc, tạo cảm hứng bộc lộ cá tính, cái tơi thẩm
49
mỹ. Mơ hình này sẽ tiếp tục đƣợc nhân rộng trong năm 2019. Sự ra đời của PNJ Next tiếp tục khẳng định những bước tiến mới của PNJ nhằm vượt lên trên một doanh nghiệp trang sức đơn thuần, hƣớng đến một nhà bán lẻ chuyên nghiệp. Theo lãnh đạo PNJ, chiến lược mở rộng thêm mơ hình kinh doanh mới là bước kế tiếp trong quá trình chuyển mình mạnh mẽ của PNJ, tiếp tục khẳng định vị thế của một trong những thương hiệu trang sức hàng đầu.