Cơng tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp có một ý nghĩa cực kỳ to lớn, có tính chất quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân lực có tác động đến sự phát triển kinh tế-xã hội của đất nước.
❖ Đối với doanh nghiệp
Việc tuyển dụng nhân lực có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, năng động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tuyển dụng nguồn nhân lực có tầm quan
trọng rất lớn đối với doanh nghiệp vì nó là khâu đầu tiên của công tác quản trị nhân lực, chỉ khi làm tốt khâu tuyển dụng nhân lực mới có thể làm tốt các khâu tiếp theo. Tuyển dụng nhân lực tốt giúp cho các doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra người phù hợp với cơng việc, có đủ năng lực và phẩm chất để hồn thành tốt cơng việc được giao. Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế toàn cầu.
Chất lượng của đội ngũ nhân lực tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra đầu vào của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ CB-CNV đáp ưng nhu cầu nguồn lực doanh nghiệp.
Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh đã định.
❖ Đối với người lao động
Tìm được việc làm phù hợp với năng lực chuyên môn. Tuyển dụng nhân lực giúp cho người lao động hiểu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điểm đó. Tuyển dụng nhân lực tạo ra khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó địi hỏi người lao động phải không ngừng phát triển bản thân, năng lực chun mơn để thích ứng với cơng việc.
❖ Đối với xã hội
Việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội, người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như: thất nghiệp, tệ nạn xã hội. Đồng thời việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn nhân lực xã hội một cách hữu ích.
Nhìn chung tuyển dụng nhân lực là một công việc rất quan trọng, nhà quản trị phải trực tiếp theo dõi và thực hiện những công đoạn quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân lực.
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT HỒ CHÍ MINH 2.1 Tổng quan về cơng ty TNHH Phần mềm FPT Hồ Chí Minh
2.1.1 Giới thiêu chung về công ty
Tên đầy đủ: Công ty TNHH Phần mềm FPT Hồ Chí Minh Tên Tiếng Anh: FPT Software Ho Chi Minh
Tên viết tắt: F-SOFT Hồ Chí Minh Chủ tịch HĐQT: Hoàng Nam Tiến
Giám đốc chi nhánh: Trần Thị Kim Phượng
Vốn điều lệ: 2.000.000.000.000 VND
Vốn sở hữu của FPT: 2.000.000.000.000 VND (100%) Mã số thuế: 0310634373
Ngày hoạt động: 13/04/2004
Địa chỉ: Lô T2, đường D1, khu công nghệ cao, Phường Tân Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Địa chỉ website công ty: http://www.fpt-software.com.vn Điện thoại: 028 3736 2323
Tại Việt Nam, tổng cơng ty có 3 trụ sở chính tại Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh các chi nhánh ở Quy Nhơn, Cần Thơ. Và có mặt trên 16 quốc gia với 30 chi nhánh trên tồn thế giới.
2.1.2 Q trình hình thành và phát triển của cơng ty
2.1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH Phần mềm FPT
Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software – viết tắt là F-SOFT) thành lập năm 1999, là một phần của Tập đoàn FPT (FPT - HoSE) tập đồn Cơng nghệ hàng đầu của Việt Nam. Sau 19 năm thành lập, F-SOFT hiện đang là công ty phần mềm lớn nhất của Việt Nam và đứng trong Top 100 Nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing toàn cầu do International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) đánh giá.
Là công ty chuyên xuất khẩu dịch vụ phần mềm, F-SOFT cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm và bảo trì, triển khai ERP, QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống nhúng, điện toán di động, điện tốn đám mây,…trong nhiều lĩnh vực như: Tài chính ngân hàng, Viễn thông, Y tế, Chế tạo, Công nghiệp xe hơi, Dịch vụ công…Hiện F- SOFT đang tập trung nghiên cứu và phát triển dịch vụ CNTT dựa trên những nền tảng công nghệ mới như IoT, S.M.A.C, AI cho các lĩnh vực sản xuất máy bay, sản xuất ô
tơ, ngân hàng, truyền hình vệ tinh, viễn thơng trên phạm vi tồn cầu. Cơng ty hiện đã và đang cung cấp dịch vụ cho khoảng 700 khách hàng là các tập đồn lớn trên thế giới, trong đó hơn 95 khách hàng nằm trong danh sách Fortune Global 500.
Từ 13 lập trình viên với giấc mơ đưa trí tuệ Việt Nam đi khắp năm châu, đội quân F-SOFT ở tuổi 18 trở lên với hơn 15.000 người, doanh thu hơn 230 triệu USD, tiếp tục giấc mơ biến Việt Nam trở thành điểm sáng về CNTT trên bản đồ thế giới thành hiện thực với mục tiêu đạt 1 tỉ USD doanh số năm 2020 và 30.000 người.
Sau 19 năm phát triển thị trường tồn cầu, đến nay F-SOFT đã có 40 văn phịng tại 16 quốc gia bao gồm Việt Nam, Nhật Bản, Singapore, Mỹ, Pháp, Đức, Slovakia, Malaysia, Úc, Trung Quốc, Hàn Quốc, Myanmar, Philippines, Thái Lan…
Với niềm đam mê công nghệ và mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm - dịch vụ tiên tiến nhất, F-SOFT luôn cải tiến và tìm những giải pháp mới để giải quyết các vướng mắc trong hoạt động quản lý cũng như hoạt động sản xuất - kinh doanh của khách hàng. Tại F-SOFT, cơng ty tin rằng các tiêu chí để tạo sự tin tưởng nơi khách hàng chính là: sự phát huy tối đa trí tuệ và khả năng sáng tạo của đội ngũ nhân viên có trình độ; áp dụng quy trình chất lượng theo chuẩn quốc tế; chính sách khơng ngừng cải tiến và hồn thiện sản phẩm - dịch vụ. Quan trọng hơn cả, công ty xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, chuyên sâu để nắm vững nghiệp vụ và giải pháp cho từng ngành kinh tế, từ đó thấu hiểu cơng việc và mong muốn của khách hàng, cùng khách hàng chia sẻ kinh nghiệm để cùng đi tới thành công.
Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp dịch vụ phần mềm hàng đầu tại khu vực, F-SOFT cam kết duy trì mối quan hệ đối tác lâu dài với khách hàng. Trên nguyên tắc “cùng đi tới thành cơng”, sự thành cơng của khách hàng chính là động lực để công ty phát triển và hướng tới.
Để hiểu rõ hơn về quá trình hình thành và phát triển của F-SOFT chúng ta cùng tham khảo các mốc lịch sử của công ty:
1999: Tháng 6/1999, FPT thành lập F-SOFT đầu tiên tại trụ sở chính Hà Nội hoạt động do Giám đốc Nguyễn Thanh Nam, Phó giám đốc Nguyễn Khắc Thành và Nguyễn Lam Phương tiếp quản. Hợp đồng xuất khẩu phần mềm đầu tiên được ký kết với Winsoft (Canada). Vào tháng 11 năm 1999, văn phòng ở nước ngoài đầu tiên của FPT được thành lập tại Ấn Độ.
2000: FPT tổ chức thơng cáo báo chí để cơng bố thành lập FPT USA, mở văn
phịng tại Silicon Velley, được quản lý bởi Henry Tran Van và Lê Hồng Sơn. F-SOFT đã ký hợp đồng OSDC đầu tiên với Harvey Nash, Vương quốc Anh, trung tâm sản xuất phần mềm đầu tiên. Sau 6 tháng, hợp đồng OSDC đầu tiên với Proximus, Bỉ, đã chính thức khởi động với 9 người.
2001: Hình thành OSDS đầu tiên với khách hàng Nhật Bản có tên NTT-IT. Khi
hết tiền, F-SOFT quay sang Nhật Bản. Sau hành trình đến miền Đơng mà ơng Hồng Nam Tiến (chủ tịch F-SOFT) và ơng Trương Gia Bình( Chủ tịch tập đoàn FPT) đã thực hiện vào cuối năm 2000, với sự tư vấn và trợ giúp từ một cố vấn của Sumitomo trong việc sắp xếp các cuộc họp giữa họ và các công ty hàng đầu của Nhật Bản, F- SOFT đã có hợp đồng đầu tiên với NTT-IT.
2002: Khi chiến dịch CMM-4 thành công sau gần một năm kể từ khi triển khai,
F-SOFT trở thành công ty đầu tiên ở Đơng Nam Á có được CMM-4 và lọt vào top 100 danh sách về quản lý chất lượng. Tháng 6 năm 2002, F-SOFT có hợp đồng đầu tiên với công ty đa quốc gia - Unilever- với sự giúp đỡ của Phạm Minh Tuấn và Hoàng Thanh Sơn. F-SOFT bắt đầu hợp tác với Unilever, Hitachi, Ltd. Vào tháng 5 năm 2002, F-SOFT đã ra mắt tờ báo nội bộ đầu tiên - Cucumber (CCB). Nó là tiền thân của kênh liên lạc nội bộ F-SOFT với trang web Cucumber, 131 Express, Flat Eye, Software Stories, VOF, ...
2003: Dự án thành công đầu tiên với Nissen, Nhật Bản, đã mở ra một loạt dự án
sau đó, điều này đã tạo ra động lực cho F-SOFT để mở rộng hoạt động kinh doanh tại đất nước hoa anh đào. Nhật Bản đã trở thành một thị trường lớn với Nissen và Hitachi Solutions, Ltd tại thời điểm đó.
2004: 13/4/ 2004, F-SOFT Hồ Chí Minh chính thức được thành lập với hai nhóm sản xuất chính bao gồm G3 (thị trường Việt Nam, triển khai ERP) và G9 (thị trường Nhật Bản)
2005: 13/11/2005: F-SOFT Nhật Bản đã chính thức khai trương tại Tokyo. Đây
là công ty phần mềm đầu tiên tại Nhật Bản có 100% vốn thuộc sở hữu của một công ty Việt Nam. F-SOFT bắt đầu hợp tác với Corsource (US) và Seiko Epson (Japan).
2006: Tháng 3/2006, F-SOFT đã khởi động dự án gia công lớn nhất trong khu vực nơi công ty là tổng thầu chịu trách nhiệm chuyển đổi 1500 ứng dụng từ Lotus Notes sang Microsoft cho hơn 20000 người dùng ở Malaysia. F-SOFT trở thành công ty đầu tiên của Việt Nam đạt chứng nhận TUV NORD trong các hệ thống quản lý bảo mật thông tin (BS7799-2: 2000)
2007: Thành lập phần mềm FPT Châu Á Thái Bình Dương Pte. Ltd. tại Singapore
2008: F-SOFT đã hoàn thành bước đầu tiên của kế hoạch tồn cầu hóa bằng cách đặt chân vào các thị trường nước ngoài, thành lập một số chi nhánh ở Châu Âu, Malaysia, Mỹ, Úc. F-SOFT bắt đầu hợp tác với Freescale / NXP (US)
2010: Khánh thành Tòa nhà FPT Đà Nẵng, một trong những tòa nhà hiện đại nhất Việt Nam và cũng là một trong những tịa nhà cơng nghệ cao lớn nhất tại Thành
phố Đà Nẵng để chứa 1.200 nhân viên của Tập đoàn FPT như một cam kết và đầu tư dài hạn tại miền Trung Việt Nam
2011: Khánh thành trung tâm R & D Tịa nhà F-Town tại Khu cơng nghệ cao Sài Gịn, Quận 9 Thành phố Hồ Chí Minh. Bắt đầu cung cấp dịch vụ điện toán đám mây như một dịch vụ cốt lõi.
2012: Đánh dấu sự trở lại của tốc độ tăng trưởng 30% cả về doanh thu và nguồn
nhân lực. Đây được coi là một phép màu của F-SOFT trong lúc khủng hoảng kinh tế ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhiều công ty trong nước.
2013: F-SOFT được liệt kê trong 500 công ty phần mềm hàng đầu thế giới của
tạp chí phần mềm phát hành vào ngày 13 tháng 9. Vào tháng 11, F-SOFT tiếp tục nhận được một giải thưởng quốc tế có tên là "100 cơng ty dịch vụ CNTT & BPO hàng đầu", được đánh giá và công bố bởi Nogroup (Hoa Kỳ). F-SOFT đã thúc đẩy đầu tư vào SMAC bao gồm Xã hội, Di động, phân tích dữ liệu lớn và đám mây.
2014: Xếp thứ 57 trong 100 cơng ty gia cơng tồn cầu hàng đầu năm 2014 bởi
IAOP
Mua lại RWE IT Slovakia và mở rộng phạm vi ở châu Âu
Mở thêm 3 văn phòng tại Việt Nam bao gồm F-Ville tại Hà Nội, F-Town 2 tại thành phố Hồ Chí Minh và FPT Software Cần Thơ tại thành phố Cần Thơ
Hợp tác với các công ty và hiệp hội công nghệ quan trọng: Đối tác tư vấn nâng cao AWS, Đối tác được chứng nhận của Microsoft Gold, Đối tác phát triển ứng dụng di động của SAP, Đối tác tư vấn ủy quyền của Xamarin, Liên minh truyền hình thơng minh, Liên minh GENIVI, v.v.
2015: Giữ vị trí là người dẫn đầu trong 100 cơng ty gia cơng tồn cầu hàng đầu
năm 2015 của IAOP. Khai trương thêm 2 trung tâm phát triển tại Yangon và Cebu F-SOFT được cơng nhận là đối tác chính của các nhà cung cấp công nghệ lớn trên thế giới cho Cloud và IoT
2016: Mở rộng phạm vi với các văn phòng mới tại Chicago ở Mỹ, Fukuoka ở Nhật Bản, Thượng Hải ở Trung Quốc và Seoul ở Hàn Quốc.
Tập trung vào phát triển Số hóa như một dịch vụ theo chiến lược để trở thành người tiên phong trong xu hướng số hóa thông qua phát triển, ứng dụng và chuyển giao.
2018: Trở thành Đối tác hàng đầu của AWS có trụ sở tại ASEAN
Thành lập văn phịng thứ 6 tại Shizuoka, Nhật Bản Trở thành cổ đông lớn của Intellinet
2019: Khánh thành tịa nhà F-Town 3 tại khu Cơng nghệ cao - Hồ chí minh có
2.1.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Cơng ty TNHH Phần mềm FPT Hồ Chí Minh Chí Minh
Cơng ty TNHH Phần mềm FPT Hồ Chí Minh (FPT Software Hồ Chí Minh – tên viết tắt là F-SOFT Hồ Chí Minh) khởi đầu từ một chi nhánh với hơn 100 nhân viên, doanh thu xấp xỉ 1,4 triệu USD vào năm 2004. Sau 15 năm xây dựng và phát triển F-SOFT Hồ Chí Minh đã không ngừng lớn mạnh với quân số và doanh thu năm 2019 đạt trên 4000 người và gần 50 triệu USD.
Đi tiên phong trong việc xây dựng khu làm việc theo mơ hình campus ngay trong Khu Cơng nghệ cao Quận 9 - Thành phố Hồ Chí Minh, F-SOFT Hồ Chí Minh đang sở hữu mơi trường làm việc hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế với tiện ích toàn diện giúp nâng cao năng suất lao động, sự sáng tạo của các kỹ sư phần mềm. Hiện, F- SOFT Hồ Chí Minh cũng là doanh nghiệp Việt Nam có tổng vốn đầu tư lớn nhất tại khu Cơng nghệ cao Quận 9. Dự án F-Town 1 được công ty hồn thành trong vịng 2 năm với tổng vốn đầu tư 170 tỷ đồng. Dự án F-Town 2 được khởi cơng vào giữa năm 2013 và hồn tất vào cuối năm 2014 với tổng kinh phí đầu tư là 200 tỷ đồng. Tòa nhà F-Town 3 được xây dựng đầu năm 2018 và hoàn thành với tổng vốn đầu tư 800 tỷ đồng vào cuối năm 2019.
Bên cạnh việc tăng trưởng về nhân sự và doanh thu, F-SOFT Hồ Chí Minh cũng đã tạo được những nền tảng phát triển ổn định tại thị trường trong nước và nước ngoài. Tại thị trường trong nước, F-SOFT Hồ Chí Minh đã thiết lập mối quan hệ kinh doanh với các khách hàng là những doanh nghiệp hàng đầu trong các lĩnh vực y dược, sản xuất và phân phối hàng tiêu dùng... Trong đó, điển hình là việc ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Samsung, MobiFone để cung cấp giải pháp DMS Mobility tại thị trường Việt Nam; Ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Massan, Unilever, Suntory Pepsico, ...
Tại thị trường nước ngoài, F-SOFT Hồ Chí Minh là lựa chọn hàng đầu của các tập đoàn tên tuổi từ các thị trường Nhật Bản, Bắc Mỹ, châu Âu với nhiều đơn đặt hàng quy mô lớn. Trong đó, có những đơn hàng từ các khách hàng thuộc danh sách Fortune 500 trong các lĩnh vực truyền hình vệ tinh; Ngân hàng; Tự động hóa… Mỗi năm công ty cử hàng trăm lượt người từ thành phố Hồ Chí Minh sang cơng tác tại các quốc gia trên khắp thế giới để thực hiện các dự án phần mềm với khách hàng, đối tác trên toàn cầu.
Việc tăng trưởng nhanh về quy mô nhân sự cũng góp phần tạo cho F-SOFT Hồ