(Đơn vị: VNĐ) STT Tên sản phẩm ĐVT Giá bán bình quân Tỷ lệ so sánh
(%)
2019 2020
1 Kem chống nắng La Roche Posay 50 ml
Tuýp 365.000 389.000 6,17
2 Serum Obagi Medical 30ml Lọ 1.375.000 1.500.000 8,33 3 Sữa Chống Nắng Anessa
60ml
Tuýp 420.000 433.000 3,00 4 Son Môi Gilaa Plumping Lip
Serum 3.6g
Thỏi 265.000 275.000 3,63
(Nguồn: Tiêu thụ Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.P.A) Qua bảng giá trên cho thấy giá bình qn sản phẩm của cơng ty trong năm 2020 đều tăng so với năm 2019. Sản phẩm Sữa Chống Nắng Anessa 60ml có tỷ lệ tăng thấp nhất (3,00%) do cơng ty có chủ trương tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm này với các đổi thủ cạnh tranh khác, chủ trương sản phẩm tốt sẽ tiếp cận tới tay nhiều khách hàng hơn. Sản phẩm của thương hiệu Obagi tuy có giá thành khá cao, song có tiềm năng và tỷ lệ giá cao nhất do đây là thương hiệu mỹ phẩm rất nổi tiếng tại Hàn Quốc. Đây là loại sản phẩm cao cấp hướng đến tập khách hàng có thu nhập cao, điều này khẳng định tính linh hoạt của cơng ty trong việc định giá bán sản phẩm.
Chính sách phân phối sản phẩm
Dù chỉ mới thành lập được hơn 4 năm trong thị trường làm đẹp nhưng công ty đã khẳng định được vị thế của mình với 19 chi nhánh trải khắp địa bàn TP.HCM và Hà Nội, cho thấy công ty đã chú ý đến công tác mở rộng thị trường, mở thêm các cửa hàng, đại lý để tăng doanh thu
Bảng 2. 5. Bảng số chi nhánh, cửa hàng Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.P.A từ 2016 – 2021
Chỉ tiêu Đơn vị tính 2016 2017 2018 2019 2020
Số cửa hàng CH 1 2 5 9 15
(Nguồn: Tiêu thụ Công ty TNHH Hasaki Beauty & S.P.A) Qua số liệu trên ta thấy số cửa hàng của công ty tăng khá nhanh, đặc biệt là giai đoạn 2019 – 2020, tăng lên 05 cửa hàng so với năm 2019. Với duy nhất 1 cửa hàng khi mới thành lập, công ty đã tăng lên con số 15 chi nhánh trên địa bàn 2 thành phố lớn tại Việt Nam, cho thấy công ty đã chú trọng đến công tác mở rộng thị trường, mở thêm cửa hàng, spa để tăng doanh thu
Thực trạng kênh phân phối của Công ty:
+ Kênh 1: Các cửa giới thiệu sản phẩm của công ty
Đây là các địa điểm công ty tự thuê, bỏ ra tất cả các chi phí về cơ sở vật chất và nhân công nhằm tạo ra một hệ thống kiểm sốt tốt hơn q trình tiêu thụ hàng hố và xây dựng hình ảnh thương hiệu cũng như mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Những cửa hàng thuộc công ty như vậy có thể mang lại nhiều lợi ích. Đó là một phương tiện và cơ hội trưng bày, giới thiệu các thương hiệu cũng như các loại sản phẩm mà công ty đang bán. Điều này cho phép công ty nắm bắt nhanh chóng và chính xác nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng cũng như thói quen mua sắm của khách hàng.
Các cửa hàng thường có diện tích khoảng 450 – 600 m2 và được đặt ở trung tâm, sát các con đường lớn nhằm thu hút lượng khách hàng tiềm năng đến đánh giá về chất lượng sản phẩm đồng thời các nhân viên sẽ có cơ hội giới thiệu về sản phẩm công ty.
+ Kênh 2: Online
Bán hàng online hiện đang là xu hướng bạc có thể phục vụ được khách hàng không phân biệt thời gian, khoảng cách địa lý. Mỹ phẩm là loại mặt hàng có khả năng phân khúc thị trường khá dễ dàng. Phần lớn người sử dụng mỹ phẩm là nữ giới. Nhiệm vụ của công ty là xác định độ tuổi và nghề nghiệp, khu vực mục tiêu để phù hợp nhất với mơ hình, sản phẩm kinh doanh của mình. Nắm bắt nhu cầu làm đẹp của phái nữ, thói quen sử dụng Internet, lướt mạng xã hội, các website, chat trên các diễn đàn,… Cơng ty có thể tiếp cận họ dễ dàng và tiết kiệm chi phí hơn nhiều so với các loại mặt hàng có phân khúc thị
trường phức tạp khác.
Thời buổi kinh tế thị trường, thương mại điện tử lên ngôi, doanh nghiệp muốn đặt hàng cũng không cần phải mất nhiều công sức, tài chính đi trực tiếp mà có thể đặt hàng trên các website hoặc gọi điện… Khoảng cách nguồn hàng được rút ngắn, thuận tiện hơn nhiều cho công ty. Nguồn hàng phong phú, dồi dào từ các thương hiệu nổi tiếng cũng giúp cho công ty dễ dàng hơn trong việc tiếp thị và tạo dựng thương hiệu cho sản phẩm.
Hiện nay, công ty bán online trên website của công ty https://hotro.hasaki.vn trưng bày đa dạng các mặt hàng, dịch vụ spa, hướng dẫn đặt hàng và hỗ trợ đặt hàng, tư vấn 24/24, ngồi ra cơng ty cịn đẩy mạnh quảng cáo trên các trang mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram. Đặc biệt, công ty cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối cho khách hàng khi đặt hàng qua website của cơng ty, để khách hàng có thể n tâm đặt hàng mà khơng lo các thơng tin quan trọng của mình bị lộ như: số điện thoại, địa chỉ, …
Chính sách xúc tiến bán hàng
Hoạt động xúc tiến là một công tác quan trọng giúp Công ty gây ảnh hưởng và lôi cuốn khách hàng, từ đó thực hiện việc phát triển hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
• Quảng cáo giới thiệu sản phẩm
Để khách hàng, người tiêu dùng biết đến và ưa thích dịch vụ của mình, Cơng ty Cơng ty TNHH Hasaki Beauty & S.P.A thường tiến hành quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên các trang báo điện tử như vnexpress, kenh14, website và fanpage của cơng ty. Qua đó Cơng ty được người tiêu dùng biết đến nhiều hơn, hiểu hơn về Cơng ty.
• Khuyến mại
Cơng ty đã sử dụng công cụ này tác động đến người tiêu dùng nhằm thúc đẩy doanh số bán ra của các sản phẩm mà theo Công ty nhận định là những sản phẩm đó có khả năng bị cạnh tranh cao
• Bán hàng trực tiếp
Cơng ty có một đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo nghiệp vụ bán hàng và cách ứng xử với khách hàng, nắm vững được mọi thơng tin về sản phẩm để giải thích với khách hàng khi cần thiết.
Bán hàng qua các đại lý: Công ty thiết lập 1 hệ thống đại lý từ Nam ra Bắc. Các đại lý của cơng ty được trang trí cửa hàng, biển hiệu theo tiêu chuẩn quy định để tạo ấn tượng và dễ nhận biết cho khách hàng. Ngồi ra Cơng ty lập trang web trên Internet giới thiệu sản phẩm quy mô của Công ty với cả nước. Đồng thời hàng năm, in túi đựng sản phẩm có logo của cơng ty để tạo dấu hiệu nhận biết riêng biệt.