Chương 2 : Thực trạng chất lượng tớn dụng ngắn hạn tại ngõn hàng Vietcombank
2.1. Khỏi quỏt về ngõn hàng Vietcombank hảI dương
2.1.2.3. Cụng tỏc kinh doanh đối ngoại
Ngoài kinh doanh đối nội, hoạt động kinh doanh đối ngoại cũng đạt kết quả đỏng khớch lệ, hổ trợ tớch cực cho việc tăng trưởng dư nợ. Chất lượng dịch vụ, trỡnh độ năng lực của cỏn bộ nhõn viờn cú nhiều tiến bộ, đỏp ứng tốt yờu cầu trong việc thực hiện xử lý cỏc nghiệp vụ, do vậy chi nhỏnh đó làm vừa lũng khỏch hàng dẫn tới lượng khỏch hàng tới giao dịch ngày càng tăng.
*Mua bỏn ngoại tệ: ( đơn vị nghỡn USD )
Bảng 2.4. Tỡnh hỡnh mua bỏn ngoại tệ tại VCB HD
Chỉ tiờu 2006 2007 2008 thỏng 1 – 2009
Doanh số mua quy đổi ra USD
76,314 98,259 136,941 10,857
Doanh số bỏn quy đổi ra USD
76,242 98,266 136,948 10,859
Tuy cú sự tăng trưởng trong hoạt động kinh doanh ngoại hối, nhưng tỡnh trạng chờnh về cung và cầu ngoại tệ tại chi nhỏnh vẫn xảy ra. Cú thời điểm chi nhỏnh mua từ khỏch hàng nhiều nhưng khụng bỏn được, và cú thời điểm lượng ngoại tệ tại ngõn hàng ít nhưng nhu cầu mua từ thị trường lại nhiều mà Chi nhỏnh khụng đỏp ứng đủ.
*Thanh toỏn quốc tế: Đõy là nghiệp vụ cú thể mạnh và nổi trội của chi nhỏnh NHNT HD trờn địa bàn, trong 5 năm qua ngõn hàng luụn giữ vị trớ hàng đầu trong phỏt triển dịch vụ thanh toỏn xuất nhập khẩu trong hệ thống NHTM trờn địa bàn ( Chiếm thị phần trờn 50% ) . Thừa hưởng uy tớn tiềm lực về vốn , ngoại tệ, mạng lưới ngõn hàng đại lớ rộng khắp của ngõn hàng Ngoại Thương Việt Nam, chi nhỏnh Hải Dương đó tớch cực tham mưu tư vấn cho khỏch hàng trong hoạt động thanh toỏn xuất nhập khẩu theo đỳng với luật phỏp và tập quỏn quốc tế , lựu chọn phương thức thanh toỏn phự hợp với đặc điểm từng khu vực trờn thế giới đỏp ứng kịp thời cỏc yờu cầu của khỏch hàng về cỏc nghiệp vụ ngõn hàng.
Bảng 2.5. Tỡnh hỡnh thanh toỏn quốc tế của VCB HD
Thanh toỏn quốc tế 65,486 67,800 100,338 6,124 DS thanh toỏn L/C xuất ( ngàn USD ) 6,387 7,965 5,646 53 DS thanh toỏn L/C nhập ( ngàn USD ) 59,099 59,835 94,692 6.071
*Dịch vụ trả kiều hối: Luụn đảm bảo cho khỏch hàng nhanh chúng, thuận tiện
Bảng 2.6. Tỡnh hỡnh chi trả kiều hối của VCB HD.
Chỉ tiờu 2006 2007 2008 thỏng 1. 2009
Chi trả kiều hối ( ngàn USD )
6,348 6,786 8,224 1,251
- với Số Mún 600 750 1167 150
(nguồn : phũng tổng hợp chi nhỏnh NHNT HD )