2.5. THIẾT KẾ MẪU SẢN PHẨM
2.5.2. Thiết kế dịch vụ đi kèm với sản phẩm
➢ Hướng dẫn sử dụng
Ngoài thiết kế dùng cho sản phẩm kết hợp giữa trà và trái cây sấy khơ đã trình bày, thiết kế cịn hỗ trợ cho khách hàng thông qua card hướng dẫn sử dụng. Tấm card này giúp Phúc Long tạo điều kiện cho khách hàng có thể tận hưởng sản phẩm Trà trái cây sấy khô một cách tốt nhất.
Bảng 2.5: Hướng dẫn sử dụng được in cụ thể trong card đi kèm sản phẩm
Bước 1: Pha 13g - 15g trà với 500ml nước
Bước 2: Đóng nắp, hãm khoảng 10 – 20 phút, sau đó vớt xác trà ra Bước 3: Bóc 1 gói trái cây cho vào bình và đợi sản phẩm rồi sử dụng Bước 4: Cho vào tủ lạnh, để lạnh theo sở thích.
Một vài lưu ý khi uống trà detox
Vì độ dưỡng chất cịn cao sau khi sử dụng lần đầu, vì vậy với một lượt hoa quả sấy khơ bạn có thể pha thêm 1 – 2 lần.
- Không uống trà trái cây sấy khơ lúc đói, có thể làm ảnh hưởng đến dạ dày. - Không uống quá nhiều cho những ngày đầu sử dụng. Nếu mới uống thì bạn có thể uống cách ngày cho cơ thể làm quen nhé!
Với những lưu ý được đề cập trong card này, giúp khách hàng dễ dàng pha chế sản phẩm tại nhà nhưng vẫn mang hương vị như tại cửa hàng Phúc Long với tỉ lệ được tính tốn khi thử nghiệm hương vị sản phẩm, từ đó đưa ra sự kết hợp hài hòa nhất.
➢ Thiết kế hộp carton
Từ chiếc hộp được làm từ chất liệu carton dày dặn giảm tối thiểu việc sản phẩm trà trái cây sấy khơ bị va đập, xốc nẩy thì sau khi sử dụng, khách hàng có thể tận dụng chiếc hộp này để đựng những vật phẩm tại nhà, đơi khi có thể dùng thay cho hộp quà tặng nếu gặp trường hợp cần thiết.
63
➢ Unbox sản phẩm
Để có thể đầu tư vào thiết kế combo sản phẩm chỉnh chu như thế này không phải muốn làm thì làm được, nhóm vẫn có một mục đích cụ thể cho sự đầu tư lần này. Đó chính là thơng qua các quan sát, có thể thấy hiện nay – đặc biệt là giới trẻ sử dụng mạng xã hội, họ sẽ hứng thú với việc unbox một món sản phẩm nào đó khi nó mang lại một lợi ích riêng hay thậm chí chỉ vì thiết kế xinh xắn cũng như tâm trạng hồi hộp khi mở từng lớp bao bì.
Ngồi ra, Trà trái cây sấy khơ được phân khúc đến khách hàng có thu nhập trung bình – cao, vì vậy họ sẽ có những u cầu nhất định về sự tồn diện hay tâm lí muốn được đối xử một cách cao cấp đúng với những gì họ đã bỏ ra. Tận dụng điều đó, thiết kế sản phẩm với sự đầu tư sẽ tạo cho khách hàng cảm giác họ trở nên được trân trọng hơn bởi chính thương hiệu Phúc Long.