3.2.1. Thời điểm tung sản phẩm
Hiện tại Việt Nam đã phải chịu tác động của dịch Covid rất nhiều, người dân và doanh nghiệp trên thị trường kinh doanh sẽ phải tính tốn để duy trì thương hiệu của mình. Và câu hỏi đặt ra trong đầu tất cả mọi người là khi nào hết giãn cách? Một khảo sát gần đây của Hội lĩnh vực chuyển đổi số đã đưa ra câu trả lời của các doanh nghiệp về dự đoán thời gian giãn cách kết thúc.
67
Có thể thấy doanh nghiệp mong muốn hết giãn cách chỉ sau 1 tháng nữa và đây là lúc các doanh nghiệp đã kiệt sức khơng riêng gì Phúc Long. Vì vậy, thời điểm ra mắt sản phẩm trà trái cây sấy khô sẽ rơi vào cuối tháng 12 năm nay, đây là khi Phúc Long cần sự thay đổi nào đó để đáp ứng tâm lý khách hàng.
Sản phẩm trà trái cây sấy khô sẽ được ra mắt vào mùa đông năm 2021, cũng vào dịp trước tết nguyên đán, nhằm mục đích cung ứng cho thị trường các loại trà trái cây sấy khô, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng. Mùa đông với khơng khí lạnh, trà là sản phẩm rất được ưa chuộng, chính vì thế đây là dịp mọi người có thể biếu nhau, những món quà chúc sức khỏe đầu năm. Trà trái cây sấy khơ hồn tồn có thể đáp ứng được điều đó, mang trong mình hương vị trà đặc trưng của Phúc Long, kết hợp với trái cây sấy khô được chọn lọc kỹ càng. Với nhiều công dụng tốt cho sức khỏe như: giúp hỗ trợ làm đẹp da từ 100% nguyên liệu từ thiên nhiên an toàn, giảm cân bằng trà hoa quả sấy khơ: duy trì được vóc dáng thon gọn, thanh lọc cơ thể, bổ sung các loại vitamin cần thiết cho cơ thể, giảm căng thẳng mệt mỏi… Đây được xem là sản phẩm khá phù hợp mang biếu tặng vào dịp đầu năm mới.
Ông Roy Ng. cũng từng khẳng định: Dịp trước Tết Nguyên đán, người Việt chỉ tập trung mua sắm các thiết bị gia dụng, trang trí nhà cửa, quần áo, thực phẩm, điện thoại... Việc ra mắt sản phẩm trà trái cây sấy khô vào thời gian này khá hợp lý, vừa có thể đáp ứng nhu cầu tiêu dùng vào dịp cuối năm, vừa là sản phẩm có thể mang biếu tặng vào dịp đầu năm mới. Việt Nam ta có phong tục đầu năm sẽ tặng bánh trà, từ xưa đến nay, trà không thể thiếu trong trong dịp Tết ở mỗi gia đình Việt. Món q mà con cháu biếu ơng bà, cha mẹ để tỏ lịng hiếu kính, biết ơn đấng sinh thành. Uống trà đã trở thành việc không thể thiếu trong những câu chuyện đầu năm, khách đến chơi nhà thưởng trà, trị chuyện trong khơng khí rộn ràng của mùa xn mới. “Khách đến nhà khơng trà thì rượu”. Thưởng trà khơng chỉ là thói quen hàng ngày mà nó cịn là một trong những nét đẹp truyền thống trong ngày Tết, một nét văn hóa đẹp của người Việt.
Việc uống trà trở thành điều không thể thiếu, mỗi dịp tết bởi đặc biệt trà trái cây sấy khơ nó có lợi cho sức khỏe như: phịng chống được một số bệnh mãn tính như tim mạch, tiểu đường… làm đẹp như: chống lão hóa, đẹp da… và vì thưởng trà đã
68
trở thành một nét văn hóa trong nền văn hóa đa dạng của người Việt. Ngày tết, người ta mang những gói trà ngon đến biếu cho những người lớn tuổi, họ yêu thích cái khơng khí, cảm giác mà uống trà mang lại hơn là vì nó tốt cho sức khỏe. Ngày tết, con cháu thường biếu những món q mà người nhận thích, có lợi cho sức khỏe nhưng không quá xa xỉ. Tặng trà ngày tết chính là món q ý nghĩa cho người thân, bạn bè trong dịp tết đến xuân về.
Đây được xem là khoảng thời gian ra mắt sản phẩm trà trái cây sấy khơ khá hợp lí, Tùy vào từng thời điểm mùa vụ trái cây trong năm, các loại nguồn cung về trà trái cây sấy khô cũng sẽ đa dạng theo từng thời điểm. Phúc Long sẽ đưa ra những chính sách phù hợp, đảm bảo có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về các loại trà trái cây sấy khô.
3.2.2. Địa điểm tung sản phẩm
Dòng sản phẩm mới “Trà trái cây sấy khơ” sẽ được Phúc Long tung hàng theo 2 hình thức đó là online và offline.
➢ Đối với hình thức Online
Phúc Long sẽ tiến hành tung hàng bằng cách bổ sung dòng sản phẩm “Trà trái cây sấy khô” vào danh mục sản phẩm trên website của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Phúc Long cũng sẽ cập nhật sản phẩm mới của mình lên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee để khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng và sử dụng sản phẩm dù ở bất kỳ nơi đâu.
➢ Đối với hình thức Offline
Phúc Long sẽ tiến hành trưng bày hàng ở các hệ thống cửa hàng của Phúc Long ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Doanh nghiệp sẽ không tung sản phẩm một cách đồng loạt mà tiến hành một cách tuần tự. Việc này sẽ giúp cho Phúc Long có thể quản lý tốt hơn và theo dõi được tình hình bán hàng của sản phẩm “Trà trái cây sấy khô”.
Sau khoảng 1 - 2 tháng, khi đo lường được mức độ chấp nhận của khách hàng thì doanh nghiệp sẽ tiến hành tung hàng ra toàn bộ hệ thống. Đồng thời, lúc này Phúc
69
Long cũng sẽ tiến hành cho sản phẩm mới của mình lên kệ ở các siêu thị, trung tâm thương mại lớn như là Lotte Mart, Co. opmart, Vincom, ...
3.2.3. Hình thức tung sản phẩm
Muốn một sản phẩm mới được phát triển thuận lợi thì hình thức tung là rất quan trọng. Như vậy, để có được kế hoạch tung sản phẩm mới ra thị trường ấn tượng, đặc sắc, đòi hỏi Phúc Long phải bỏ nhiều thời gian, công sức trong từng giai đoạn chuẩn bị.
Đầu tiên, Phúc Long cần đưa thông điệp, một kế hoạch content và những thông tin chi tiết cụ thể để truyền đạt được hết ý tưởng, lợi ích, cơng dụng của sản phẩm. Vì việc lựa chọn câu từ, ngơn ngữ, hình ảnh và cách trị chuyện với khách hàng là cách Phúc Long thể hiện thiện chí để người tiêu dùng tiếp cận và tiếp nhận sản phẩm được hiệu quả nhất.
Hiện nay, Phúc Long có thể tận dụng mạng xã hội để tung sản phẩm mới qua các trang mạng như: Fanpage, Facebook…. Đây là một cách dễ dàng để tiếp cận người dùng mục tiêu và những người theo dõi thương hiệu để thúc đẩy sự phát triển, là một kênh truyền thơng cực kì tiềm năng để giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng, thậm chí có thể trở thành kênh truyền thơng và marketing 0 đồng nếu như xây dựng được một chiến lược hợp lý.
Hình thức tung sản phẩm khá phổ biến hiện nay vẫn là sàn thương mại điện tử. Đối với hình thức này, sản phẩm sẽ được các đối tác đẩy mạnh trên giao diện app kèm theo các mã khuyến mãi riêng cho sản phẩm Trà trái cây sấy khô ngày đầu ra mắt.
Ngồi ra, Phúc Long sẽ tạo một chương trình cũng như là một buổi lễ ra mắt sản phẩm mới một cách hoàn chỉnh. Đây là một trong những sự kiện đặc biệt quan trọng nhằm giới thiệu, tạo ra nhiều tiếng vang về sản phẩm mới, đem đến ấn tượng đầu tiên dành cho khách hàng, là cơ hội để Phúc Long đưa sản phẩm của mình tiếp cận trực tiếp với khách hàng một cách nhanh và tự nhiên nhất. Đặc biệt, trong buổi lễ ra mắt Phúc Long có thể triển khai các cuộc thi và các chương trình quà tặng cho những người thắng cuộc. Phúc Long sẽ tặng sản phẩm của mình cho một nhóm người
70
tham gia may mắn. Đổi lại họ sẽ giúp quảng bá sản phẩm miễn phí trên các kênh truyền thông xã hội. Hãy cố gắng tạo ra nội dung hoặc ý tưởng hấp dẫn có thể giúp sản phẩm mới được lan truyền một cách nhanh chóng.