Resort & Spa
3.2.1.Giải pháp vềtiền lương
Đểchính sách trảlương hướng đến mục tiêu công bằng và cạnh tranh. Đồng thời, đểtiền lương thực sựtrởthành cơng cụquản trịhữu hiệu và là địn bẩy kích thích năng suất lao động, một sốbiện pháp sau đây được đềxuất, khuyến nghị đểKhách sạn tham khảo trong q trình thực hiện:
Thứnhất: Khách sạn cần có kếhoạch tăng lương cho nhân viên một cách cụthể rõ ràng, và phổbiến rộng rãi tới toàn bộnhân viên đểnhân viên biết mà phấn đấu. Chế độtrảlương cần được xây dựng với tiêu chí rõ ràng, gắn với năng lực và kết quảcơng việc của từng cá nhân, bộphận và của toàn Khách sạn.
Thứhai: hình thức trảlương theo thời gian khách sạn nên điều chỉnh theo cơng thức sau
Ví dụnhư tháng nào có 31 ngày thì ngày cơng chuẩn sẽlà 27, tháng có 30 ngà thì ngà cơng chuẩn là 26. Với hình thức trảlương này người lao động không hềbăn
ố ế
∗
khoăn vềmức thu nhập của mình trong mỗi tháng, bởi sốtiền trừcho mỗi ngày nghỉ khơng lương là cố định, nghỉbao nhiêu ngày thì trừbấy nhiêu tiền trong trường hợp khơng có biến động vềlương và ngược lại tháng nào đi làm đủngày theo quy định thì hưởng đủmức lương. Cải thiện cơng thức tính cũ đểxóa bỏtình trạng nhiều nhân viên cùng chọn nghỉvào những tháng có ngày cơng chuẩn lớn nhất nhằm giảm thiểu công bịtrừ.
Thứ ba: Việc tiền lương trả theo thời gian chưa thực sự gắn chặt giữa thu nhập với kết quả lao động. Nên hình thức này khơng mang lại cho người lao động sự quan tâm đầy đủ đối với thành quả lao động của mình khơng tạo diều kiện thuận lợi để uốn nắn kịp thời những thái độ sai lệch và khơng khuyến khích họ nghiêm chỉnh thực hiện chế độ tiết kiệm thời gian, vật tư và lao động trong q trình cơng tác. Để khắc phục hạn chế trên Khách sạn nên áp dụng hình thức tiền lương có thưởng để khuyến khích người nhân viên nâng cao hiệu năng làm việc, tăng cường công tác quản lý thường xuyên kiểm tra đôn đốc việc thực hiện công việc của nhân viên. Với cách thức tính như sau:
-Điểm cộng:
* Nếu sốngày đi làm trong tháng dưới 26 công:
Điểm cộng = ∗
5 điểm
130: là số điểm nếu đi làm đủ26 công, tương đương với một ngày đi làm sẽcó * Nếu sốngày cơng trong tháng trên 26 cơng thìđiểm cộng sẽbằng 130.
-Điểm trừ: là điểm bịtrừkhi trong quá trình làm việc xảy ra sai sót, thường sai 1 lỗi bịtrừ5 điểm.
-Đơn giá của điểm thưởng =
Lương thưởng = Đơn giá điểm x số ngày công
Vd: Lương của nhân viên bộphận thu ngân tháng 3/2017 của chị: HồThịBích Mai khi có cộng thêm lương có thưởng
-Hệsốlương bậc 3: 1,48
-Mức lương tối thiểu khách sạn áp dụng: 3.100.000
.. ∗
-Sốngày công tháng 3/2017: 26 công -Tổng phụcấp = 800.000 đồng
-Mức lương cơ bản: (1,48x3.100.000)= 4.588.000 đồng
-Lương thời gian: (4.588.000+800.000)x26/26=5.388.000 đồng -Tổng BHXH,BHYT,BHTN,CĐ: Lương cơ bản x 11,5%
= 4.588.000x11.5%= 527.620 đồng
Tháng 3/2017 chịA đi làm 26 ngày và khơng bịvi phạm nội quy đểthì chịA sẽ có 130 điểm cộng, tiền lương có thưởng của chịMai được tính như sau:
+ Đơn giá điểm: 1357
+ Thành tiền: 1357*130=176.410 đồng
-Tiền lương thực lĩnh: 5.388.000 + 800.000 + 176.410 – 537.620 =
5.536.790 đồng
Thứtư: Khách sạn cần ban hành quy chếlương thưởng trong doanh nghiệp thành văn bản và phổbiến đến tất cảnhân viên. Quy chếlương thưởng càng rõ ràng, minh bạch thì tinh thần và động lực của nhân viên càng cao. Mức lương của mỗi người là bí mật nhưng cách tính lương phải rõ ràng và dễhiểu.
3.2.2.Giải pháp vềtiền thưởng
Việc trảthưởng cần rõ ràng theo tiêu chíđềra, thực hiện cơng bằng và cần có mức thưởng hấp dẫn hơn cho nhân viên, gắn chặt với tình hình hoạt động của Khách sạn.
Mởrộng các hình thức thưởng nhất là thưởng thi đua. Đánh giá, xem xét lại các hình thưởng.
Hệsốhạng thành tích được xét duyệt căn cứvào mức độhồn thành cơng việc, chất lượng công việc và được sửdụng trong việc tính lương nên rất có lợi cho người lao động. Trên thực tếhệsốhạng thành tích của khách sạn đang áp dụng: hạng1 là:1,2 ; hạng 2 là:1; hạng 3 là: 0.8; hạng 4 là:0,5. Khoảng cách giữa các hạng là tương đối gần do vậy sẽkhó kích thích sựphấn đấu hết mình của người lao động. Khách sạn nên đểkhoảng cách này xa hơn đểtạo động lực người lao động phấn đấu: hạng1 là: 1,5; hạng 2 là:1,2; hạng 3 là: 0,8; hạng 4 là: 0,4.
Bên cạnh đó cần theo dõi ngày cơng chặt chẽ, đi làm đúng giờquy định, theo dõi mức độlàm việc, đánh giá đúng những sáng kiến, mức đóng góp cơng sức, trong làm việc.
3.2.3.Giải pháp vềPhúc lợi – Trợcấp – Phụcấp
Tổchức ngày hội gia đình, hỗtrợ đào tạo, khen thưởng con của cán bộ- cơng nhân viên có thành tích học tập tốt.Việc làm này tuy không trực tiếp tác động vào người lao động nhưng lại tác động gián tiếp thông qua những em nhỏ, nơi mà ba mẹ chúng đặt rất nhiều niềm tin yêu, hy vọng. Khi con em mìnhđược cơng ty tuyên dương, khen thưởng, người lao động là cha mẹsẽthấy tựhào với đồng nghiệp và mọi người xung quanh. Đó là nguồn động viên to lớn giúp họhăng say, tích cực làm việc và gắn bó với cơng ty.
Thành lập quỹtrợcấp khó khăn đểgiúp đỡnhững cơng nhân viên có hồn cảnh hết sức khó khăn. cơng ty nên trích một phần lợi nhuận hàng năm đểthành lập quỹtrợ cấp khó khăn nhằm hỗtrợngười lao động có hồn cảnh sống đặc biệt khó khăn, trợ cấp những trường hợp bất khảkháng, những trường hợp mất việc khi có sựthay thế của máy móc hoặc khi tổchức bốtrí, sắp xếp thuyên chuyển công tác hay do việc giảm biên chế. Các khoản trợcấp này tuy không lớn nhưng cũng thểhiện rõ sựquan tâm của khách sạnđến đời sống của cán bộcông nhân viên, đặc biệt là những người có hồn cảnh hết sức khó khăn.
Khách sạn nên thường xuyên cập nhật thông tin vềnhững quy định của pháp luật đểcó những điều chỉnh vềcác loại phụcấp cho phù hợp với thực tếmôi trường làm việc và các chi phí sinh hoạt của người lao động. Cần có những khoản phụcấp riêng biệt cho giờlàm việc ca 3 khuyến khích được người lao động hăng say, tích cực làm việc.
1.Kết luận