7. Kết cấu của luận văn
2.1. Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần LuxDecor Việt Nam
2.1.2. Một số đặc điểm của công ty ảnh hưởng đến việc sử dụng lao động
2.1.2.1. Đặc điểm về sản phẩm và loại hình sản xuất kinh doanh ở cơng ty
Sản phẩm chính của cơng ty là các loại rèm mành nhằm cung cấp cho các đại lý và các dự án như tòa nhà văn phòng, khách sạn, trường học, khu nghỉ dưỡng, bệnh viện... Hiện nay với sự bùng nổ trong việc xây dựng các tòa nhà và căn hộ, nhất là ở các khu vực thành phố, trung tâm, các khu đô thị mới; nhu cầu về các loại rèm cửa ngày càng lớn. Cùng với đó là sự nâng cao của điều kiện kinh tế và nhu cầu thẩm mỹ của người sử dụng nên yêu cầu đặt ra đối với các sản phẩm mành rèm cũng ngày càng phong phú, đa dạng và khắt khe hơn.
Sản phẩm mành rèm có những đặ c trưng riêng. Nó là sản phẩm có cơng năng che chắn nắng và ánh sáng cho các căn phịng, các ơ cửa, các vách kính… nhưng đồng thời cũng là vật dụng trang trí, mang lại hiệu quả thẩm mỹ cho ngơi nhà, cho căn phòng. Đ ể thiết kế được các sản phẩm phù hợp với n hu cầu và
khơng gian của gia đình địi hỏi sự cẩn thận, tỉ mỉ và tinh tế. Việc sản xuất đồng loạt với số lượng lớn các sản phẩm rèm phục vụ cho nhu cầu của các dự án lớn, đảm bảo tiến độ và chất lượng, địi hỏi phải có lực lượng lao động chất lượng tốt , có trình độ chun mơn, biết sử dụng các trang thiết bị may cắt đồng bộ và hiện đại. Bộ phận nghiên cứu và phát triển cũng cần liên tục tạo ra các sản phẩm với mẫu mã và tính năng mới, đáp ứng các nhu cầu ngày càng phức tạp và khắt khe của khách hàng.
Về cơ bản các nhân viên dù là bộ phận gián tiếp hay trực tiếp sản xuất cũng cần là những người có thẩm mỹ tốt, bắt kịp được các xu hướng mới về trang trí thẩm mỹ nội thất để thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng; và ln cần có sự khéo léo và cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác. Điều này đặt ra những yêu cầu cho việc tuyển dụng và đào tạo bồi dưỡng nhân viên, đồng thời là phải nâng cao năng lực quản lý, điều hành sản xuất, sử dụng hiệu quả lao động để đảm bảo tiến độ, số lượng và chất lượng sản phẩm cung cấp cho người tiêu dùng.
Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam là doanh nghiệp chuyên sản xuất và gia công các sản phẩm rèm mành, phân phối cho các đại lý rèm, cung cấp cho các dự án và các hộ gia đình trên quy mơ tồn quốc. Hoạt động sản xuất của cơng ty cơ bản theo một quy trình cơng nghệ khép kín (bao gồm cắt, may, là, lắp ráp phụ kiện, đóng gói thành phẩm, nhập kho) với các loại máy móc chuyên dụng, sản phẩm được sản xuất từ nguyên liệu chính là vải các loại nhập khẩu, cùng với một số phụ kiện từ nhôm và nhựa. Tính chất sản xuất các loại hàng hóa của công ty không quá phức tạp nhưng địi hỏi kỹ năng cơng việc của người lao động, các khâu công việc được diễn ra liên tục và nối tiếp nhau cho đến khi ra thành phẩm , loại hình sản xuất có thể hàng loạt có thể đơn lẻ, chu kỳ sản xuất ngắn, quy mô sản xuất tương đối lớn so với các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực hoạt động.
Bên cạnh sản xuất và kinh doanh, xuất nhập khẩu các sản phẩm mành rèm, cơng ty cịn nhập khẩu, sản xuất và kinh doanh các loại nguyên liệu, thiết bị, phụ tùng, phụ kiện, các sản phẩm khác của ngành rèm mành, trang trí nội thất.
Từ danh mục các loại sản phẩm với kiểu dáng và mẫu mã, chất liệu công ty cung cấp; Công ty sẽ sản xuất theo yêu cầu của khách hàng, theo đặt hàng của các đại lý và theo hợp đồng cung ứng cho các dự án. Các sản phẩm mành rèm công ty
cung cấp phải đảm bảo các yêu cầu về kiểu dáng, chất lượng, phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhu cầu của khách hàng về các loại hình, mẫu mã kiểu dáng và chất liệu của sản phẩm rèm mành ngày càng cao và đa dạng, do đó cơng ty cũng phải liên tục nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cải tiến kiểu dáng mẫu mã, thử nghiệm các loại chất liệu, và bổ sung các tính năng mới cho sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.
Yêu cầu từ Phòng kinh doanh
Xưởng sản xuất
Bộ phận Kho vật liệu
Vật liệu cho Phân xưởng cắt Vật liệu cho Phân xưởng may Phụ kiện
Bộ phận lắp ráp hoàn thiện sản phẩm
Bộ phận KCS
Bộ phận đóng gói
Kho thành phẩm
Sơ đồ 2.1. Quy trình sản xuất sản phẩm của công ty Luxdecor Việt Nam
Nguồn: Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam Bên cạnh đó cơng ty luôn phải chú
trọng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề cao, có kỹ năng tốt, tác phong và kỷ luật lao động nghiêm túc, đáp ứng yêu cầu của cơng việc.
Cho đến nay ngun vật liệu chính cho các sản phẩm mành rèm của công ty là vải cao cấp, nhập khẩu từ các quốc gia lớn như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức… Công nghệ đối với Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam thuộc loại hình gia cơng hàng tiêu dùng trên các máy cắt vải, nhôm, nhựa; máy may cơng nghiệp; máy tạo sóng;
máy dập ép tự động.
Khi có yêu cầu bảo hành từ bộ phận Kinh doanh chuyển về, phòng KCS và Bảo hành kiểm tra xác định nguyên nhân hỏng, lỗi và chuyển cho Xưởng sản xuất để yêu cầu các Bộ phận chức năng khắc phục và thực hiện lại quy trình KCS.
Trong các cơng đoạn sản xuất ra thành phẩm thì giữ vai trị quan trọng, sử dụng tới nhiều máy móc thiết bị, và yêu cầu về kỹ năng tay nghề cao là ở dây chuyền cắt và dây chuyền may. Dây chuyền cắt/may có 3 đặc điểm chủ yếu sau:
- Tính chun mơn hóa cao: chun mơn hóa theo tính chất lao động, chun mơn hóa theo tính năng thiết bị và chun mơn hóa theo tính chất ngun vật liệu gia cơng.
-Tính thực hiện đồng thời các thao tác, các bước cơng việc: một nhóm người (đội) cùng thực hiện các bước công việc được phân cơng, tham gia hồn thành sản phẩm.
- Tính liên tục và lặp lại chặt chẽ các q trình cơng nghệ: các thao tác, các bước công việc được lặp đi lặp lại trên mỗi vị trí làm việc và việc cung cấp nguyên vật liệu, bán thành phẩm phải đảm bảo liên tục trong quá trình sản xuất.
Việc điều hành dây chuyền cắt / may được thực hiện với 6 nội dung cơ bản: - Thông báo yêu cầu cơ bản của sản phẩm trong quá trình sản xuất, yêu cầu về chất lượng sản phẩm, về vệ sinh công nghiệp…
- Phân phối bán thành phẩm và dụng cụ phụ trợ đến tận các vị trí làm việc (người công nhân)
- Tổ chức, hướng dẫn thực hiện các bước công việc, các thao tác kỹ thuật theo yêu cầu của sản phẩm.
- Kiểm tra khả năng của các vị trí làm việc: khả năng đảm bảo chất lượng và năng suất của công nhân.
- Điều chỉnh và xử lý tính huống
- Cải tiến, hồn thiện nơi làm việc, hợp lý hóa thao tác.
2.1.2.2. Đặc điểm đội ngũ lao động của công ty
Trong những năm qua, cùng với việc không ngừng mở rộng quy mô hoạt động, đội ngũ lao động tại Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam cũng ngày càng đông đảo. Lực lượng lao động của cơng ty đa phần là lao động trẻ, trình độ của lao động cũng ngày càng được nâng cao.
• Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi
Số lượng lao động của công ty tăng dần qua các năm trong giai đoạn 2017 - 2019. Năm 2018 số cán bộ nhân viên của công ty tăng khoảng 12% so với năm 2017. Đến cuối năm 2019 cơng ty có tổng số 88 cán bộ nhân viên, tăng 20% so với năm 2018. Việc tăng quy mô lực lượng lao động là theo yêu cầu của công việc quản lý và sản xuất của công ty, để sản xuất và cung ứng khối lượng hàng hóa ngày càng lớn đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Số lao động dưới 30 tuổi của Công ty Luxdecor Việt Nam luôn chiếm xấp xỉ 60% trong tổng số cán bộ nhân viên. Nhóm lao động trẻ này có động lực cầu tiến cao, có nhiều cơ hội học tập nâng cao khả năng, nắm bắt kiến thức hiện đại để ứng dụng vào thực tiễn cơng việc, nhưng lại chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc. Tuy nhiên, nhóm lao động trẻ dưới 30 tuổi có xu hướng ch ưa ổn định, có nhiều sự lựa chọn nghề nghiệp, sẵn sàng chuyển đổi công việc nếu lương và điều kiện tốt hơn hơn hiện tại. Do đó, Cơng ty cổ phần Luxdecor Việt Nam cần quan tâm đến đối tượng nịng cốt này, cố gắng thực hiện tốt chính sách tạo động lực để giữ chân người lao động.
Bảng 2.1. Cơ cấu lao động của công ty theo độ tuổi giai đoạn 2017- 2019
Chỉ tiêu Đơn vị tính 2017 2018 2019
Tổng số lao động Người 65 73 88
Dưới 30 tuổi Người 38 43 52
Tỷ lệ % 58,46 58,9 59,1
Từ 31-40 tuổi Người 22 24 28
Tỷ lệ % 33,84 32,87 31,8
Từ 41-45 tuổi Người 5 6 8
Tỷ lệ % 7,7 8,21 9,1
Nguồn: Phịng Tổ chức - Hành chính cơng ty Độ tuổi từ 31 đến 40 là lứa tuổi người
lao động tràn đầy sức khỏe, trí tuệ và đạt độ tập trung cao trong công việc. Đây là độ tuổi người lao đ ộng có đủ độ chín, có định hướng và mục tiêu rõ ràng, có kinh nghiệm và kỹ năng. Cơng ty cổ phần Luxdecor Việt Nam thường xuyên có trên 30% cán bộ nhân viên ở độ tuổi này. Đặc điểm này là một thế mạnh để cơng ty duy trì được sự phát triển ổn định. Cơng ty chỉ
có khơng đến 10% lao động trên 40 tuổi, và khơng có lao động trên 45 tuổi. Nhóm lao động ở độ tuổi này phần lớn là đội ngũ lãnh đạo của công ty, ở Ban Giám đốc và trưởng các phòng ban.
Như vậy lực lượng lao động của công ty hầu hết là lao động trẻ, ở lứa tuổi mà phần lớn người lao động đều năng động, tích cực và dễ hợp tác, dễ hịa đồng, có nhiều đam mê nhiệt huyết. Cơ cấu về độ tuổi của lao động như trên là khá phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty về trang trí nội thất, mành rèm và đảm bảo được sự cân đối giữa lao động có kinh nghiệm và những lao động trẻ. Số lao động ở độ tuổi trung niên vẫn chiếm tỷ trọng khá, sẽ là cầu nối truyền đạt những kinh nghiệm cho bộ phận lao động trẻ, giúp hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đảm bảo ổn định, bền vững nhưng năng động và mang tính sáng tạo cao.
• Cơ cấu lao động phân theo trình độ chun mơn
Chất lượng lao động là một nhân tố quyết định đến việc sử dụng lao động có hiệu quả hay khơng và cịn nói lên trình độ sử dụng lao động cũng như năng lực của đội ngũ quản trị nhân lực của công ty.
Bảng 2.2: Cơ cấu lao động phân theo trình độ chun mơn
Đơn vị: Người Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Tổng số lao động 65 73 88 1. Đại học 15 18 23 + Khối Kinh tế 8 10 13 + Khối Kỹ thuật 5 7 8 + Khác 2 1 2 Tỷ trọng % 23,0 24,65 26,13 2. Cao đẳng, trung cấp 12 15 19 + Khối Kinh tế 7 8 11 + Khối Kỹ thuật 5 7 8 Tỷ trọng % 18,46 20,54 21,59
3. Công nhân kỹ thuật 32 35 43
Tỷ trọng % 49,23 47,94 48,86
4. Lao động phổ thông 6 5 3
Tỷ trọng % 9,23 6,84 3,4
Bảng 2.2 cho thấy số lượng nhân viên và cán bộ có trình độ đại học chiếm trên dưới 25% lực lượng lao động của công ty. Một phần lớn trong các lao động này đang giữ các vị trí chủ chốt trong Ban giám đốc và trưởng phó các phịng ban, quản đốc xưởng sản xuất. Số lao động có trình độ cao tập trung nhiều nhất ở bộ phận lao động gián tiếp. Cơng ty chưa có cán bộ nhân viên trình độ sau đại học.
Có khoảng 20% cán bộ nhân viên của cơng ty Luxdecor Việt Nam có trình độ trung cấp và cao đẳng. Chủ yếu đây là các nhân viên của phòng Kinh doanh - Xuất nhập khẩu, phòng KCS và Bảo hành. Lao động ở dưới xưởng sản xuất chủ yếu là đội ngũ công nhân kỹ thuật, chiếm khoảng một nửa đội ngũ lao động của tồn cơng ty. Đặc thù sản xuất của cơng ty là máy móc trang thiết bị sử dụng khơng quá phức tạp, dễ dàng nắm bắt kỹ thuật và sử dụng thành thạo; chủ yếu là cần thêm các kỹ năng, sự khéo léo và khả năng cảm nhận thẩm mỹ để có được các sản phẩm đẹp.
Lao động phổ thơng chiếm tỷ trọng rất nhỏ trong công ty, chủ yếu là các nhân viên bảo vệ, tạp vụ, nhân viên lắp đặt. Số lượng và tỷ lệ bộ phận này cũng ngày một giảm, do một số công việc được công ty chuyển sang thuê các đơn vị chuyên nghiệp đảm nhiệm.
• Cơ cấu lao động phân theo giới tính và thâm niên cơng tác
Do đặc thù bố trí cơng việc và chính sách tuyển dụng, lao động của Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam phần lớn là lao động nam. Tất cả nhân viên trực thuộc Xưởng sản xuất, Phòng kỹ thuật - Nghiên cứu phát triển đều là lao động nam. Phòng KCS và bảo hành chỉ có 2 nhân viên là nữ. Lao động nữ chủ yếu được bố trí ở Phịng Tổ chức - Hành chính, Phịng kinh doanh - Xuất nhập khẩu và phịng Kế tốn - Tài chính. Ở thời điểm cuối năm 2019, trong tổng số 88 cán bộ nhân viên của cơng ty thì có 62 lao động là nam, chiếm tỷ lệ trên 70%. Đặc điểm này cũng sẽ ảnh hưởng đến một số các hoạt động của công ty như hoạt động cơng đồn, các phong trào thi đua, việc bố trí chỗ làm việc, giờ giấc làm việc...
Cơng ty cổ phần Luxdecor Việt Nam mới thành lập được 6 năm, nên thâm niên công tác của cán bộ nhân viên cũng chưa nhiều. Mặc dù vậy trong số người lao động đang làm việc cho công ty ở năm 2019 thì có đầy đủ 15 lao động là tất cả những người đầu tiên làm việc cho công ty ngày thành lập bắt đầu thành lậ p. Số lượng lao động của công ty tăng dần qua các năm theo sự mở rộng quy mô sản xuất
kinh doanh, về cơ bản những người lao động đã vào làm việc cho Cơng ty cổ phần Luxdecor Việt Nam thì vẫn đang tiếp tục làm việc. Điều này cũng cho thấy công ty đang tạo ra được một môi trường làm việc tốt, tạo ra động lực để người lao động gắn bó vì sự phát triển của công ty và của bản thân họ.
2.1.2.3. Đặc điểm cơ cấu tổ chức của công ty
Công ty Cổ phần Luxdecor Việt Nam có cơ cấu tổ chức khá gọn nhẹ. Lãnh đạo Cơng ty có Hội đồng quản trị, Giám đốc cơng ty và 02 Phó Giám đốc. Do cơng ty chỉ có 4 thành viên trong Hội đồng quản trị và có một cổ đơng là tổ chức nhưng sở hữu dưới 50% cổ phần nên Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam khơng duy trì Ban kiểm sốt. Ban Giám đốc công ty chịu trách điều hành mọi hoạt động chung của Công ty, chịu sự giám sát cũng như chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị.
Cơ cấu tổ chức và các đơn vị chức năng của Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam có thể mơ tả qua sơ đồ 2.2.
Đại hội đồng cổ đông
Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt
Giám đốc Phịng Tổ chức- Hành chính Phịng Kế tốn - Tài chính Phịng Kinh doanh - Xuất nhập khẩu Xưởng sản xuất Phòng Kỹ thuật – Nghiên cứu phát triển Phòng KCS – Bảo hành
Sơ đồ 2.2. Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam