7. Kết cấu của luận văn
2.2. Phân tích thực trạng sử dụng lao động tại công ty cổ phần Luxdecor Việt
2.2.2. Thực trạng tổ chức phục vụ nơi làm việc cho người lao động
2.2.2.1. Đối với người lao động gián tiếp
Điều kiện lao đ ộng có tác đ ộng rất lớn đ ến đ ộng lực làm việc, đ ến quá trình làm việc và hiệu quả làm việc của NLĐ. Đây là m ột yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực, kích thích người lao động làm việc. Nó cịn ảnh hưởng đến sức khỏe, khả năng làm việc và tinh thần của NLĐ. Nhận thấy được tầm quan trọng của vấn đề này, ban lãnh đạo Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam luôn chú trọng và đầu tư xây dựng, trang bị và nâng cấp đ ể người lao động có được đi ều kiện làm việc tốt nhất trong khả năng có thể của cơng ty.
Các phịng ban chức năng của Cơng ty làm việc tại tịa nhà văn phòng được trang bị khá đ ầy đ ủ trang thiết bị như: thang máy, hầm đ ể xe, đi ều hòa nhiệt đ ộ,
máy tính, máy photocopy, máy in, máy đi ện thoại, máy fax, máy chiếu, hệ thống mạng… Nhân viên của các phịng Ban ngồi làm việc trực tiếp với nhau cịn có thể sử dụng phần mềm nội bộ của công ty đ ể chuyển tải thông tin và phối hợp công việc, đặc biệt là với bộ phận Xưởng sản xuất vì được bố trí ở khác khu vực.
Hàng ngày, tại các văn phịng và nơi làm việc đ ều có nhân viên đ ến dọn vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng; có bảo vệ trơng xe và giữ gìn an ninh. Với thời gian nghỉ trưa khá ngắn, hầu hết nhân viên nhà đều khá xa, nên người lao động thường ở lại ăn rồi nghỉ trưa tại Cơng ty. Ở tịa nhà văn phịng và xưởng sản xuất Cơng ty đều có căng tin, nhà ăn sạch sẽ và phục vụ ăn uống nghỉ ngơi cho NLĐ, suất ăn trưa công ty đặt đơn vị cung cấp có uy tín ở bên ngồi đưa đến.
2.2.2.2. Đối với người lao động trực tiếp
Tổ chức phục vụ nơi làm việc bao gồm 3 nội dung chủ yếu là thiết kế nơi làm việc, trang trí và bố trí nơi làm việc, cung cấp những vật liệu cần thiết để tiến hành cơng việc hay nói khác đi tổ chức phục vụ nơi làm việc là cung cấp các điều kiện vật chất và tinh thần như nguyên vật liệu, phục vụ vận chuyển, vệ sinh… để đảm bảo cho quá trình sản xuất được diễn ra liên tục và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình lao động của người cơng nhân. Vì thế tổ chức phục vụ nơi làm việc là điều kiện không thể thiếu được của bất kỳ một quá trình sản xuất nào. Nếu hoạt động này được tiến hành chu đáo sẽ cho phép người công nhân sử dụng tốt thời gian lao động và cơng suất của máy móc thiết bị, góp phần cải tiến các phương pháp lao động và đẩy mạnh thi đua trong sản xuất, hỗ trợ đắc lực cho việc thực hiện các mức đã đề ra của người lao động.
Các phòng ban và bộ phận xưởng sản xuất làm việc ở khu vực sản xuất cũng có đi ều kiện làm việc tốt. Xưởng sản xuất đư ợc trang bị hệ thống máy móc, dây chuyền thiết bị may, cắt, dập, đóng gói…khá hiện đại so với các cơng ty cùng lĩnh vực. Nhà xưởng được xây dựng kiên cố, thống mát, đủ ánh sáng, bố trí trang thiết bị một cách khoa học, thuận tiện cho việc phối hợp công việc giữa các công đo ạn sản xuất. Các thiết bị phòng cháy chữa cháy được trang bị rất đ ầy đ ủ. Các phòng ban làm việc trực tiếp trong khu vực xưởng sản xuất cũng được trang bị đầy đủ máy móc và phương tiện làm việc hiện đại và liên hệ chặt chẽ với các phòng ban khác qua hệ thống mạng và phần mềm nội bộ của công ty. Các kế hoạch sản xuất được
chuyển thẳng từ phòng Kinh doanh xuống cho Xưởng sản xuất, và ngược lại thông tin về thành phẩm hoàn thiện cũng được chuyển từ xưởng lên cho phòng kinh doanh qua hệ thống phần mềm.
Vấn đề an toàn lao động, phịng chống cháy nổ được lãnh đạo cơng ty đặc biệt quan tâm và nhất là vệ sinh công nghiệp luôn được đảm bảo, đội n gũ làm công tác vệ sinh ln hồn thành nhiệm vụ được giao. Công ty đã trang bị đầy đủ các phương tiện bảo hộ cho người lao động. Tuy nhiên do chưa có quy chế chặt chẽ và giám sát đầy đủ nên tình trạng khơng tn thủ các quy định an toàn lao động cũng như sử dụng đồ bảo hộ lao động vẫn còn xảy ra.
Mức độ hợp lý trong sản xuất và tổ chức lao động có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của người lao động trong sản xuất. Muốn cho người lao động hoàn thành định mức lao động và nâng cao năng suất lao động thì cơng tác tổ chức và phục vụ nơi làm việc phải được bố trí và thực hiện tốt. Bởi vì tổ chức và phục vụ tốt nơi làm việc sẽ tạo điều kiện cho người lao động tiết kiệm được thời gian nhờ hạn chế được những thao tác thừa, khơng hợp lý, giảm thời gian lãng phí, tập trung thời gian tác nghiệp trên sản phẩm để khơng những hồn thành định mức mà cịn có thể vượt định mức.
Việc phục vụ chuẩn bị sản xuất, phục vụ vận chuyển bốc dỡ, phục vụ kiểm tra nghiệm thu sản phẩm cịn ít nhiều chưa hợp lý. Trong q trình lao động cơng nhân vẫn phải xuống khu vực cắt để nhận bán thành phẩm về may. Bởi khâu phục vụ chưa tốt, người phục vụ không thường xuyên theo dõi xem lúc nào thì cơng nhân may hết số lượng bán thành phẩm ban đầu do họ mang đến lúc đầu ca sản xuất cho nên khi hết công nhân thường phải đi lấy bán thành phẩm. Sở dĩ có việc này là do cơng ty có quy định u cầu người phục vụ phải cung cấp đầy đủ số lượng bán thành phẩm theo kế hoạch sản xuất cho công nhân sản xuất của từng ca làm việc tuy nhiên khơng có quy định rõ ràng về th ời gian yêu cầu lúc nào thì phải cung cấp, cơng ty khơng quy định thời gian vì mỗi mã hàng thì lượng bán thành phẩm là khác nhau, tốc độ sản xuất khác nhau. Do vậy thời giờ cung cấp nguyên vật liệu chủ yếu là do người phục vụ tự điều chỉnh và họ thường hay ước chừng khoảng thời gian nào thì sẽ hết nguyên vật liệu để mang đến. Nhưng việc này mang tính ước đốn nên nhiều lúc cơng nhân phải tự xuống lấy bán thành phẩm phục vụ cho việc sản
xuất ở khâu cơng việc của mình.
Tại bộ phận KCS (được bố trí trong khu vực xưởng sản xuất) sản phẩm sẽ được kiểm tra. Nếu sản phẩm có sai hỏng hoặc khơng đạt u cầu ở bộ phận nào thì bộ phận KCS sẽ dùng hệ thống loa nội bộ u cầu người cơng nhân ở bộ phận đó lên nhận sản phẩm về sửa lại mà khơng có người phục vụ mang xuống cho họ. Điều đó cũng sẽ gây ra sự lãng phí về thời gian tập trung dành cho sản xuất của người công nhân.
Như vậy Công ty cổ phần Luxdecor Việt Nam đã trang bị cơ sở vật chất, trang thiết bị và các điều kiện làm việc đầy đủ, an toàn và tương đối hiện đại cho người lao động cả ở bộ phận lao động trực tiếp và lao động gián tiếp. Công tác phục vụ tại nơi làm việc đã được chú trọng để người lao động có điều kiện làm việc thuận tiện nhất để các hoạt động sản xuất, kinh doanh và quản trị doanh nghiệp của người lao động đạt hiệu quả cao nhất. Tuy vậy vẫn còn một số điểm cần xem xét thêm và điều chỉnh để q trình phục vụ được hồn thiện hơn.