.2Các yếu tốnguồn lực của siêu thị

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG ĐẾN MUA SẮM TẠI SIÊU THỊ CO.OP MART HUẾ (Trang 36 - 39)

2.1.2.1 Lao động.

Bảng 1: Tình hình laođộng của siêu thịCo.opmart Huế trong giai đoạn từnăm 2016 – 2018

(ĐVT: Người) Chỉ tiêu 2016 2017 2018 2017/2016 2018/2017 SL (%) SL (%) SL (%) +/ - (%) +/- (%) Tổng số lao động 165 100 169 100 171 100 4 102,42 2 101,18 1. Theo giới tính Nam 60 36,36 62 36,69 63 36,84 2 103,33 1 101,61 Nữ105 63,64 107 63,31 108 63,16 2 101,90 1 100,93 2. Theo trìnhđộhọc vấn Đại học và trên đại học 37 22,42 40 23,67 41 23,97 3 108,11 1 102,50 Cao đẳng 55 33,33 58 34,32 59 35,09 3 105,45 1 101,72 Lao động phổ thông 73 44,24 71 42,01 71 42,11 (2) 97,26 0 100

(Nguồn: Phòng marketing Co.opmart Huế) Trong tất cảcác doanh nghiệp, yếu tốlao động luôn là yếu tố đầu tiên, quan trọng và quyết định đến năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu như khơng có ý thức sửdụng lao động một cách tối ưu và hiệu quảthì dù doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực tốt đến mấy cũng không thể đạt được thành công.Trong nền kinh tế thịtrường đầy biến động và cạnh tranh gay gắt như hiện nay, siêu thịnói chung và siêu thịCo.opmart Huếnói riêng, muốn đẩy mạnh tiêu thụhàng hóa, nâng cao hiệu quả kinh doanh thì yếu tốlao động chiếm vai trị rất quan trọng. Việc chú trọng đến trình độnăng lực của người lao động cũng như việc sửdụng một cách hợp lý và hiệu quả nguồn nhân lực là vấn đềmà siêu thịCo.opmart rất quan tâm. Và chính thái độlàm việc lễphép, thân thiện, lịch sự, xem khách hàng là thượng đế, đã tạo cho khách hàng

có được cảm giác thoải mái, tin cậy, thích hơn khi đi mua sắm. Và đó chính là yếu tố giúp siêu thịCo.opmart Huếthu hút được khách hàng, cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh đối với các đối thủhiện tại và tiềmẩn.

Theo số liệu của phịng kế tốn ta có tình hình lao động của siêu thị Co.opmart Huế trong 3 năm từ 2016-2018 có sự biến động qua các năm. Cụ thể: số lượng lao động tăng đều ở cả nam và nữ tuy nhiên số lượng tăng không lớn (<10 người/năm) với 165 người năm 2016, 169 người năm 2017 và 171 người năm 2018. Nhìn chung số lượng lao động nữ chiếm đa số và tăng dần số lượng lao động trình độ cao đẳng, đại học và trên đại học và giảm dần sốlượng lao động phổ thơng. Có sự thay đổi như trên nhằm mục đích kinh doanh của siêu thị: phục vụ khách hàng tốt hơn bằng đội ngũ nhân viên có kiến thức, đạo đức và trách nhiệm với cơng việc..

Năm 2017 so với năm 2016, tổng sốlao động tăng lên 4 người, tươngứng với tỷlệ102,42%, đến năm 2018 sốlao động là 171 người, tăng 2 người tươngứng với tỷ lệ101,18%. Xét theo nhóm trìnhđộhọc vấn thì nhómĐại học và trên Đại học năm 2017 tăng 3 người so với năm 2016 tươngứng với 108,11%, nhóm Cao Đẳng và lao động phổthông lần lượt tăng 3 người và giảm 2 người tươngứng với tỷlệ105,45% và 97,26% Đến năm 2018 thì ta thấy tình hình nhân sựkhơng có sựthay đổi đáng kểnào hầu như là giữnguyên. Nhìn một cách tổng quan ta thấy rằng, đa sốnhân viên của siêu thịlà lao động phổthơng khi nhóm này chiếm tỉlệnhiều nhất.

2.1.2.2 Tình hình sửdụng tài sản và nguồn vốn của siêu thịCo.opmart Huếgiai đoạn 2016-2018

Bảng 2: Tình hình sửdụng tài sản và nguồn vốn của siêu thịCo.opmart Huế giai đoạn 2016 - 2018 (ĐVT: Triệu đồng) Chỉtiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So sánh 2017/2016 2018/2017 +/- % +/- % TỔNG TÀI SẢN 49.852 55.957 63.996 6.105 112,25 8.039 114,37 A .Tài sản lưu động, ngắn hạn 32.017 35.336 40.065 3.319 110,37 4.729 113,38 I.Tiền và các khoản tương

đương tiền 3.068 4.255 5.937

II.Phải thu ngắn hạn 15.974 19.536 24.098 3.562 122,30 4.562 123,35 III.Hàng tồn kho 12.036 10.443 8.725 (1.593) 86,76 (1.718) 83,55 IV.Tài sản ngắn hạn khác 939 1.102 1.305 163 117,36 203 118,42 B .Tài sản cố định, dài hạn 17.835 20.621 23.931 2.786 115,62 3.310 116,05 I.Tài sản cố định 10.106 11.297 12.654 1.191 111,79 1.357 112,01 II.Tài sản dài hạn khác 7.729 9.324 11.277 1.595 120,64 1.953 102,95 NGUỒN VỐN 49.852 55.957 63.996 6.105 112,25 8.039 114,37 A.Nợphải trả32.583 35.883 39.857 3.300 110,13 3.974 111,07 I.Nợng ắn hạn 32.490 35.512 39.475 3.022 109,30 3.963 111,16 II.Nợdài hạn 363 371 382 8 102,20 11 102,96 B .Vốn chủsởhữu 16.999 20.074 24.139 3.075 118,09 4.065 120,25 I.Nguồn vốn chủsởhữu 16.068 18.834 22.384 2,766 117,21 3.550 118,85

II.Lợi nhuận chưa phân phối 931 1.240 1.755 309 133,19 515 141,53

(Nguồn: Phịng kế tốn siêu thị Co.opmart Huế)

Bên cạnh yếu tốnguồn nhân lực thì tài sản và nguồn vốn cũng là hai yếu tốquyết định đến sức mạnh và năng lực tài chính của một siêu thị. Một cơ cấu tài sản và nguồn vốn hợp lý sẽtạo điều kiện cho siêu thịhoạt động một cách hiệu quả, củng cốlòng tin của các khách hàng, đảm bảo cho sựphát triển một cách bền vững của siêu thị.

Trong giai đoạn 2016-2018, tổng giá trịtài sản và nguồn vốn của Chi nhánh tăng lên một cách đáng kể, từ49.852 triệu đồng năm 2016 tăng lên 63.996 trệu đồng năm 2018. Điều này có thể được lý giải bởi sựmởrộng quy mô hoạt động của siêu thịtrong thời gian vừa qua, đồng thời đó là cũng là kết quảchứng minh cho việc kinh doanh thành công của siêu thịbằng việc bắt đầu cạnh tranh chiếm lĩnh thị phần với các siêu thịtrên địa bàn tỉnh.

- Vềtình hình tài sản: Năm 2016 tổng tài sản của siêu thịCo.opmart Huếlà 49.852 triệu đồng, năm 2017 tăng lên 6.105 triệu so với năm 2016 đạt 55.957 triệu đồng tươngứng với tỉlệ112,25%, đến năm 2018 thì có sựtăng trưởng đáng kểkhi

tăng 8.039 triệuđồng so với năm trước, đạt mức 63.996 triệu đồng tươngứng với tỉlệ 114,37%. Chỉtiêu hàng tồn kho có sựsụt giảm khá đều qua từng năm chứng tỏsựtích cực trong khâu xửlý và bán hàng hóa của siêu thịkhi năm 2017 giảm 1.593 triệu đồng và năm 2018 giảm 1.718 triệu đồng

- Vềtình hình nguồn vốn: Nhìn chung thì tình hình nguồn vốn của siêu thịcó sựtăng trưởng rõ rệt qua từng năm, năm 2016 đạt mốc 49.852 triệu đồng đến năm 2018 con sốnày là 63.996 triệu đồng. Chỉtiêu nợphải tra mặc dù vẫn tăng nhưng mức tăng này không đáng kể, khi các khoản nợphải trảtrong năm 2016 là 32.583 triệu đồng, năm 2017 tăng nhẹlên thành 35.883 triệu đồng tươngứng với

tỉlệ110,13%, đến năm 2018 các khoản nợchạm mốc 39.857 triệu tăng nhẹ3.974 triệu tươngứng 111,07%. Vềchỉtiêu nguồn vốn chủsởhữu cũng có sựtăng nhẹkhi năm 2017 tăng

3.075 triệu so với năm 2016 tức tăng 118,09%, đến năm 2018 tiếp tục tăng 4.065 triệu tươngứng với 120,25%.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG ĐẾN MUA SẮM TẠI SIÊU THỊ CO.OP MART HUẾ (Trang 36 - 39)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(101 trang)
w