III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING
3. Một số chương trình Marketing trong thời gian tới
3.5- Cần có thêm nhiều hình thức bán
ở các vị trí chiến lược.
Để mở rộng quy mô kinh doanh chiếm lĩnh thị trường, cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường, ngoài việc hoàn thiện cơ cấu hoạt động của các cửa hàng các trung tâm kinh doanh, Công ty cần phải gây dựng thêm một số cửa hàng tại các trục phố lớn đảm bảo thuận lợi cho việc mua bán với khách hàng. Hiện nay, giá thuê cửa hàng và các chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện vào khoảng 2-5 triệu đồng/ tháng. Chi phí là khơng cao nhưng nếu chọn lựa khơng kỹ chắc chắn sẽ rơi vào tình trạng ế ẩm. Tốt nhất việc xây dựng các cửa hàng phải ở các vị trí thuận lơi như: tập trung số
lượng lớn dân cư, có nhu cầu và nhu cầu tiềm năng, khơng có hoặc có ít các cửa hàng kinh doanh sản phẩm cùng loại.
3.5- Cần có thêm nhiều hình thức bán. bán.
Hiện nay có 5 Cơng ty kinh doanh thương mại của VNPT gồm Công ty VTBĐ I và II; Công ty cổ phần viễn thông tin học bưu điện Công ty - IN; Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuậ viễn thơng TST đều có chức năng kinh doanh thiết bị đầu cuối nghĩa là được phép làm đại lý của các hãng sản xuất thiết bị đầu cuối trên thế giới. Tuy nhiên cho đến nay chưa có đơn vị nào trong số này chính thức làm đại lý cho các nhà sản xuất mà chủ yếu nhập khẩu và bán thiết bị nhỏ lẻ và làn dịch vụ bảo dưỡng thiết bị chuyển bạch theo lịch trình hay cung ứng khi có sự cố; quy mơ và chủng loại thiết bị của các trung tâm bán hàng của Công ty không lớn hơn một cửa hàng của tư nhân.
Trong thời gian tới Công ty cần chuẩn bị đội ngũ bán hàng, cơ sở vật chất kỹ thuật, vốn và các điều kiện khác để có thể làm đại lý cho các hãng lớn. Việc làm đại lý có thể giúp Cơng ty thuận lợi hơn trong việc cạnh tranh với các đối thủ lớn trên thị trường đặc biệt là các Công ty tư nhân đa thực hiện làm đại lý như Viễn Tuyên, Đông Nam (Công ty này hiện đã vi phạm pháp luật về chốn lậu thuế, khai man thuế). Công ty cần ănng động hơn nữa để phát huy lợi thế về uy tín, về đội ngũ, về vốn, về mạng lưới... để có thể khắc phục khó khăn về cơ chế thiếu linh hoạt, khối lượng lao động lớn. Từ thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cho thấy Cơng ty cần mở rộng các hình thức bán hàng như tổng đại lý, đại lý độc quyền hay đại lỹ hoa hồng cho các nhà sản xuất.
KẾT LUẬN
Ngày nay, khi nền cơng ngiệp Bưu chính viễn thơng đang phát triển mạnh mẽ, nhu cầu trong nước về các mặt hàng thuộc lĩnh vực này đang gia tăng mạnh, cùng với việc mở cửa thơng thống, tự do hóa thương mại là sự xuất hiện của rất nhiều nhà cung cấp, những đối thủ tiềm tàng cả ở trong nước và các Cơng ty nước ngồi. Sự chuyển biến mang tính thời đại này đem đến cho các doanh nghiệp những cơ hội và
những thách thức mới. Tuy nhiên các doanh nghiệp, ngay cả doanh nghiệp Nhà nước nếu như khơng bắt kịp, hồ nhịp với xu hướng phát triển thời đại, khơng có những thay đổi cần thiết và một chiến lược kinh doanh thông suốt chắc chắn doanh nghiệp đó sẽ tụt hậu và bị đào thải.
Sau giai đoạn thực tập tại Cơng ty vật tư Bình An và đặc biệt là tại phịng Kế Hoạch Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu, em nhận thấy q trình hoạt động sản xuất kinh doanh chỉ có thể đạt được hiệu quả cao khi Công ty nắm vững được toàn bộ cơ cấu tổ chức bộ máy của mình, tận dụng mọi nguồn lực vốn có và khai thác triệt để những cơ hội hấp dẫn trên thị trường. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động của mình, Cơng ty khơng thể tránh khỏi và lường hết được những rủi ro, những khó khăn, việc gập sai sót là rất có thể xảy ra. Vì vậy, Cơng ty cần có
mục tiêu, định hướng rõ ràng và những biện pháp mang tính khoa học, đồng bộ và cụ thể cả trong ngắn hạn và dài hạn. Việc thiết lập một chiến lược Marketing phần nào sẽ giải quyết được những vấn đề khó khăn mà Cơng ty đang gập phải đồng thời tạo ra những phương hướng kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế.
Mặc dù trong thời gian thực tập ngắn và những khó khăn ban đầu, nhưng cùng với sự tạo điều kiện của cán bộ công nhân viên cơng ty VTBĐ I và sự chỉ bảo tận tình sáng suốt của Thầy Thạc sỹ Nguyễn Minh Ngọc, em đã cố gắng hoàn thiện chuyên đề tốt nghiệp. Tuy cịn nhiều thiếu sót nhưng chun đề đã mơ tả khá chi tiết nội dung và quá trình xây dựng chiến lược Marketing, mô tả một cách khái quát cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, điểm mạnh, điểm yếu của Công ty VTBĐ I và cơ hội, thách thức đối với tồn ngành BCVT nói chung và với Cơng ty VTBĐ I nói riêng. từ đó mạnh dạn đưa ra một số chiến lược và những biện pháp cụ thể để thực hiện. Tuy nhiên việc tổ chức và thực hiện chiến lược Marketing cần phải được nghiên cứu tỷ mỷ, cẩn trọng và cần phải chuẩn bị đầy đủ mọi điều kiện cần thiết có thế thì chiến lược Marketing mới có thể đưa vào thực tế và đem lại hiệu quả cao.
Trong quá trình thực hiện mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng chun đề khơng thể tránh khỏi những sai sót nhất định, vì vậy kính mong thầy cơ, cán bộ cơng nhân viên Cơng ty Vật Tư Bình An, các bạn đóng góp ý kiến q báu của mình để em có thể chỉnh sửa và hoàn thiện trong bài viết luận văn của mình.
Một lần nữa em xin chân thành cám ơn cô chú cán bộ công nhân viên
Công ty VTBĐ I và thày giáo Thạc sỹ Nguyễn Minh Ngọc!
Hà Nội ngày 02/05/2003 Sinh viên thực hiện
Nguyễn Cảnh Thắng.
Tên tài liệu tham khảo Tên tác giả
1. Giáo trình Marketing thương mại.
2. Giáo trình Kinh tế thương mại.
3. Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại
4. Quản trị Marketing trong doanh nghiệp
5. Chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp
6. Xúc tiến bán hàng trong kinh doanh Thương mại ở Việt Nam
7. CD Rom Multinedia Business Library
8. Báo cáo tổng kết cơng tác năm, Bảng cân đối kế tốn, Sổ kế toán, từ các năm 1996- 2002
9. Tổng hợp tin nhanh của Tổng Cơng ty bưu chính viễn thơng Việt Nam từ 17/01/2003-23/01/2003. 10. Các tạp chí, báo và một
TS. Nguyễn Xn Quang PGS. TS. Đặng Đình Đào và PGS. TS. Hồng Đức Thân. TS .Nguyễn Thừa Lộc. TS Trương Đình Chiến. PGS. TS. Nguyễn Thành Độ và CN. Nguyễn Ngọc Huyền TS. Nguyễn Thị Xuân Hương
The McGraw-Hill. (Basic Marketing-William D. Perreault, Jr. E. Jerome McCarthy)
Cơng ty Vật Tư Bình An. Trung tâm thơng tin bưu điện.
số tài liệu tham khảo khác.
\
PHỤ LỤC THAM KHẢO
Phụ lục 1 : Bảng Cân đối kế toán
Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002
Tài sản
A. TSLĐ 145,010,491,083 165,834,300,753 330,615,802,185
I. Vốn bằng tiền 51,742,156,336 32,009,946,831 70,868,369,945
1. Tiền mặt 147,531,258 5,725,686 380,531,297
2. Tiền gửi ngân
hàng 51,594,625,078 32,004,221,145 70,487,838,648
II. Đầu tư ngắn
hạn - - -
III. Các khoản phải
thu 75,016,527,251 118,061,259,748 151,783,377,039 IV. Hàngtồn kho 13,185,447,261 12,958,845,410 93,771,696,755 1. Hàng đang đi đường - - - 2. Nguyên vật liệu 4,565,373 2,095,373 2,359,950 3. Hàng hóa 13,502,903,856 13,267,940,523 94,080,527,291 4. DPGG hàng tồn 322,021,968 311,190,486 311,190,486 V. TSLĐ khác 5,066,360,235 2,804,248,764 14,192,358,446
VI. Chi sự nghiệp - - 13,740,651,136
B.TSCĐvà ĐTDH 9,709,467,244 10,280,435,043 11,388,906,127
I. TSCĐ 8,604,420,512 8,195,145,789 8,803,005,147
1. TSCĐ hữu hình 8,604,420,512 8,195,145,789 8,803,005,147
II. Đầutư tài chính 1,105,046,732 2,085,289,254 2,585,900,980
Tổng tài sản 154,719,958,327 176,114,735,796 342,004,708,312 Nguồn vốn A. Nợ phải trả 111,914,051,990 134,247,831,963 297,338,412,042 I. Nợ ngắn hạn 100,759,365,431 110,477,250,346 251,551,259,471 1. Vay ngắn hạn 33,037,754,987 31,620,498,742 123,300,153,632 2. Phải trả người bán 62,143,587,962 73,171,698,723 119,358,866,046 3. Người mua trả trước 762,898,147 1,205,145,721 1,510,628,953 5. Thuế &phải nộp khác 678,456,987 928,147,525 995,670,634 6. Trả công nhân viên 2,750,145,321 2,392,489,760 1,712,837,068 7. Phải trả nội bộ 971,022,874 731,283,329 3,472,880,715 8. Phải trả nộp khác 415,499,153 427,986,546 1,200,222,423 II. Nợ dài hạn 1,467,450,965 - - III. Nợ khác 9,687,235,594 23,770,581,617 45,787,152,571 B. Nguồn vốn CSH 42,805,906,337 41,866,903,833 44,666,296,270 Tổng nguồn vốn 154,719,958,327 176,114,735,796 342,004,708,312
Phụ lục2: Danh mục vật tư, thiết bị BCVT phải được chứng nhận hợp chuẩn.
1. Danh sách các loại vật tư, thiết bị bu chính, viễn thơng thuộc Nhóm I
STT Tên thiết bị, vật tư Tiêu chuẩn bắt buộc
áp dụng
1 Tổng đài dung lợng lớn và nhỏ TCN 68-146: 1995,
TTU
2 Tổng đài PABX TCN 68-136: 1995
3 Thiết bị truyền dẫn viba TCN 68-137: 1995
4 Thiết bị truyền dẫn cáp quang TCN 68-139: 95.
TTU
5 Các loại thiết bị nguồn công
suất >2,5KW
TTU
6 Cáp sợi quang TCN 68-160: 1996
7 Cáp thông tin kim loại 68-TCN - 132- 94
8 Thiết bị điện thoại không dây TCN 68-143: 1995
9 Thết bị dẫn cuối kết nối vào
mạng ISDN
TCN 68-155: 1995
10 Máy phát sóng, thiết bị phát
dùng cho các nghiệp vụ thông tin cố định, lưu động, phát thanh, truyền hình, định vị, vệ tinh, vô tuyến
TT
11 Tem thư TCVN 6055: 95
2. Danh sách các loại vật t, thiết bị bu chính, viễn thơng thuộc Nhóm II
STT Tên thiết bị, vật tư Tiêuchuẩn bắt buộc
áp dụng
1 Các loại nguồn công suất đến
2,5 KW TCN 68-162: 1995
2 Các loại ống nựa dùng cho
tuyến cáp ngầm TCN 68-144 : 1995
3 Máy telex TTU
4 Máy FEX 68-TCN-133: 94
5 Máy nhắn tin TCN 68-147: 1995
6 Máy điện thoại di động TCN 68-138: 1995,
TTU
7 điện thoại thấy hình tốc độ thấp TCN 68-154: 1995
8 Máy điện thoại tự động (loại cố
định) 68 TCN- 134-94
9 Phong bì thư TCN 449: 1995
DANH MỤC BẢNG BIỂU
A: SƠ ĐỒ