5.1 Tóm tắt
Chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp không phải là một sự cố định cứng nhắc. Chiến lược phải được hoạch định, lựa chọn, thực hiện và điều chỉnh. Trong giai đoạn 2019-2024 cùng với các điều kiện môi trường bên trong và bên ngồi của cơng ty như đã phân tích có thể thấy rằng tìm lực năng cạnh tranh của công ty so với các đối thủ trên thị trường có phần hạn chế, tuy nhiên cơ hội nằm ở chỗ công ty am hiểu thị trường, tăng trưởng thị trường cao và nguồn nhân lực chất lượng cao.
Những giải pháp được đưa ra ở ma trận SWOT đều hữu ích đối với cơng ty cổ phần kinh doanh địa ốc Hưng Thịnh chi nhánh Phú Nhuận, tuy nhiên nó có thể là những chiến lược trong khoảng thời gian, giai đoạn kế tiếp của chiến lược hiện nay. Chiến lược “Nâng cao năng lực nội tại và đẩy mạnh phát triển, chiếm lĩnh thị trường” thực sự là chiến lược phù hợp nhất của công ty trong đoạn 2019-2024. Vấn đề triển khai có rất nhiều hoạt đợng liên quan để chiến lược có được thành công, tuy nhiên trong khoảng nghiên cứu này tác giả chỉ tập trung vào những hoạt đợng có ảnh hưởng nhất đến kết quả kinh doanh, tác động trực tiếp đến doanh thu, lợi nhuận, thị trường và hình ảnh của cơng ty đối với khách hàng.
5.2 Kiến nghị
5.2.1 Đối với công ty
Về cơ bản thì để chiến thắng được đối thủ thì doanh nghiệp phải mạnh về nội lực, các hoạt động trong doanh nghiệp phải được thơng suốt, nhanh chóng, hiệu quả. Chính vì vậy cơng ty phải tăng cường cơng tác quản trị điều hành doanh nghiệp để tăng hiệu quả cho các chiến lược kinh doanh của công ty. Công ty cần triệt để và nhất quán trong công tác chỉ đạo xây dựng và thực hiện các chính sách phát triển thơng qua việc thực hiện tốt các biện pháp thực thi chiến lược.
Cùng với việc thực hiện các biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự, ban lãnh đạo cần tổ chức cho cán bộ trong công ty nâng cao trình độ nghiệp vụ quản lý, tiếp tục hồn thiện bợ máy tổ chức, bộ máy quản lý một cách gọn nhẹ. Đội ngũ cán bộ quản lý cần phải mạnh hơn về nghiệp vụ, giỏi hơn về chuyên môn để đáp ứng nhu cầu thực thi chiến lược như triển khai các hoạt động marketing, phát triển thị trường, xây dựng và phát triển thương hiệu công ty…
Cần mạnh dạn sử dụng ngân sách do công ty mẹ phân bổ hàng năm vào công tác đào tạo. Chẳng hạn như mở các lớp tập huấn những kỹ năng chốt deal, lớp chuyên sâu quảng cáo đa phương tiện, lớp ngoại ngữ ngành BĐS. Bên cạnh đó cần có các chương trình thưởng khuyến khích khen thưởng anh em đạt thành tích tốt để nâng cao đợng lực làm việc.
5.2.2 Một số kiến nghị đối với nhà nước
Nhà nước cần có những chính sách để khuyến khích và phát triển ngành BĐS, tạo điều kiện tốt nhất như về cơ sở hạ tầng, về các chính sách đầu tư, thuế, vốn, cấp phép dự án… tạo điều kiện cho doanh nghiệp lựa chọn, sử dụng các yếu tố đầu vào của quá trình kinh doanh với chi phí thấp nhất. Hỗ trợ cung cấp thông tin và các hoạt động xúc tiến thương mại cho các doanh nghiệp như xây dựng chính sách về đầu tư, đổi mới cơng nghệ…
Hỗ trợ các doanh nghiệp về thị trường thông qua các hiệp định tự do thương mại giữa hai hoặc nhiều quốc gia FTA, trong đó có việc thúc đẩy TPP vào có hiệu lực. Thực hiện tốt nguyên tắc công khai, minh bạch hóa cơ chế, chính sách theo quy định của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO). Tổ chức thực hiện cổng điện tử về cấp phép đầu tư dự án, cấp phép xây dựng cho doanh nghiệp, cũng như cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu cho khách hàng. Tiếp tục hoàn thiện các luật thuế đối với doanh nghiệp theo hướng xác định tỷ lệ động viên hợp lý vừa đảm bảo khả năng tích lũy để tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp tạo động lực thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp. Đẩy mạnh cải cách hành chính, hồn thiện hệ
thống pháp luật về BĐS phù hợp với tình hình phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Thường xun rà sốt các thủ tục hành chính để loại bỏ và đề xuất loại bỏ các loại giấy tờ, thủ tục khơng cịn phù hợp; Đơn giản hóa các thủ tục cấp giấy phép; bảo đảm quyền tự chủ tối đa cho doanh nghiệp theo quy định pháp luật. Nâng cao năng lực quản lý điều hành bằng cách kiện toàn hệ thống cơ quan quản lý nhà nước về BĐS từ Trung ương đến địa phương và nâng cao năng lực hoạt động kiểm tra, thanh tra ngành dược. Nâng cao kiến thức quản lý nhà nước và ý thức chấp hành pháp luật cho cán bộ.
Tạo mọi điều kiện để phát triển BĐS trong nước nhằm tăng cầu cho BĐS. Tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh đảm bảo công khai, minh bạch và sửa đổi bất cập. Từ đó giúp CTCP Đầu Tư Kinh Doanh Địa Ốc Hưng Thịnh chi nhánh Phú Nhuận nói riêng và các công ty BĐS nói chung có được môi trường lành mạnh để phát triển các chiến lược kinh doanh.
5.3 Hướng nghiên cứu tiếp theo
Với việc xây dựng được chiến lược kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Địa Ốc Hưng Thịnh chi nhánh Phú Nhuận giai đoạn 2019-2024, luận văn đã đạt được mục tiêu ban đầu, tuy nhiên luận văn cũng có một số hạn chế cần được cải thiện. Hạn chế của nghiên cứu là các chiến lược mang tính chủ quan và chưa được kiểm chứng bằng việc theo dõi thực hiện tại doanh nghiệp. Các nghiên cứu tiếp theo sẽ đi đánh giá hiệu quả của các giải pháp chiến lược, công tác thực hiện của công ty, đánh giá thành công của chiến lược và hiệu chỉnh chiến lược theo giai đoạn. Đó cũng là điều phù hợp bởi như đã nói chiến lược không thể cứng nhắc mà chỉ là định hướng, chiến lược sẽ được điều chỉnh trong q trình thực hiện nếu khơng hiệu quả như mong muốn.
Trong cơ chế thị trường hiện nay, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp BĐS đang diễn ra khốc liệt, các cơng ty đều có những chiến lược kinh doanh phù hợp để gia tăng vận dụng những lợi thế cạnh tranh, hạn chế những điểm yếu thông qua việc phát triển sản phẩm, thực hiện các chính sách giá phù hợp, tạo lập hệ thống phân phối rộng khắp và các chiến thuật quảng cáo, tạo dựng thương hiệu… để đưa sản phẩm của công ty đến với khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Đó chính là một chuỗi các hoạt động trong xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh. Việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh đúng sẽ giúp doanh nghiệp đạt được kết quả kinh doanh mợt cách nhanh chóng, bền vững và thích ứng với sự thay đổi môi trường kinh doanh, tránh được những thiệt hại, chi phí, rủi ro có thể xảy ra trong quá trình kinh doanh, quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Chiến lược kinh doanh tuy là một đề tài được nhiều người quan tâm và có nhiều đề tài liên quan nhưng hiện nay có khơng ít doanh nghiệp đang gặp phải khó khăn trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh do sự cạnh tranh ngày càng trở nên quyết liệt hơn, tinh vi hơn khi cơ chế thị trường được hoàn thiện. Các doanh nghiệp ln nhìn, tìm hiểu các chiến lược của đối thủ một cách tỉ mỉ để đưa ra giải pháp cạnh tranh, vì vậy tùy vào từng giai đoạn cụ thể, xét năng lực cạnh tranh của công ty mà mỗi doanh nghiệp ở mỗi thời điểm sẽ có chiến lược khác nhau, vì vậy chiến lược khơng thể áp dụng một cách cứng nhắc cho dù các cơng ty có sự giống nhau về cơ bản.
Trong nghiên cứu này tác giả đã dựa vào những phân tích bằng các cơng cụ, bằng quan sát, bằng đánh giá ý kiến của các chuyên gia, khách hàng của công ty để đưa ra chiến lược phù hợp với CTCP Đầu Tư Kinh Doanh Địa Ốc Hưng Thịnh nói chung và chi nhánh Phú Nhuận nói riêng trong giai đoạn 2019-2024 đó là tiến hành nâng cao năng lực phân phối sản phẩm hiện tại và đẩy mạnh phát triển thị trường để tạo lợi thế cạnh tranh. Sự tập trung vào những sản phẩm hiện tại, mở rộng phát triển thị trường, củng cố hệ thống phân phối tại ra một hệ khung xương để các chính sách
khác thực hiện hiệu quả hơn như chính sách marketing, giá sản phẩm, tạo dựng thương hiệu, nghiên cứu sản phẩm mới... giúp công ty tiếp tục mở rộng thị trường, thu được lợi nhuận luôn tăng trưởng và bền vững.
Trong quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh cơng ty có rất nhiều hạn chế, gặp phải rất nhiều khó khăn thách thức từ đối thủ, từ thị trường như nguồn vốn, năng lực nhân viênt, thị phần, hệ thống phân phối hạn chế… Chính vì vậy có rất nhiều giải pháp có lợi ích lâu dài nhưng cơng ty không thể thực hiện được trong lúc này, công ty cần lưu giữ những giải pháp trên để khi lợi thế cạnh tranh thay đổi, môi trường nợi bợ thay đổi cơng ty có thể áp dụng mà khơng cần phải đánh giá lại từ đầu.
Trong khuôn khổ luận văn với đề tài: “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Kinh Doanh Địa Ốc Hưng Thịnh chi nhánh Phú Nhuận giai đoạn 2019-2024” tác giả đã bám sát vào mục đích, đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu để tìm và lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp nhất cho công ty trong 5 năm tiếp theo. Chiến lược nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty một các hiệu quả nhất. Về mặt lý luận, luận văn đã hệ thống hoá những vấn đề cơ bản về chiến lược kinh doanh và ứng dụng xây dựng chiến lược kinh doanh trong thực tiễn doanh nghiệp.
Về mặt thực tiễn, luận văn đã tập trung nghiên cứu môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường nội bộ, môi trường ngành và hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty trong thực tế. Trên cơ sở phân tích, đánh giá tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh, những ưu nhược điểm, điểm mạnh yếu, các lợi thế cạnh tranh của công ty luận văn đã tìm và lựa chọn được chiến lược kinh doanh phù hợp. Luận văn cũng đã đưa ra các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh được lựa chọn bằng các giải pháp cụ thể, dễ thực hiện và phù hợp nhất với năng lực của công ty trong giai đoạn 2019-2024
CHƯƠNG 6. TÀI LIỆU THAM KHẢO
6.1 Tiếng Việt
1. CBRE. (2019). Tổng quan thị trường TPHCM, Quý 2/2019. CBRE , 4-5 2. Lê Anh Cường. (2004). Tạo dựng và quản trị thương hiệu – Lợi nhuận và
danh tiếng. NXB lao động. TP.HCM.
3. Nguyễn Thị Liên Diệp. (1998). Chiến lược và chính sách kinh doanh. Nhà xuất bản Thống kê, pp 185
4. Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam. (2006). Chiến lược và chính sách
kinh doanh. NXB Lao động – Xã hội.
5. Dương Ngọc Dũng. (2009). Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael
E.Porter. NXB tổng hợp TP.HCM.
6. Ngân Hàng Thế Giới. (2018). Báo cáo Cập nhật tình hình phát triển kinh
tế Việt Nam, Ngân Hàng Thế Giới, 14-15
7. Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm. (2008). Giáo trình Quản trị chiến lược. ĐH Kinh tế Đà Nẵng.
8. Nguyễn Thị Ngọc Hạnh & ctg. (2010). Giáo trình quản trị marketing căn
bản, khoa QTKD. Trường CĐ Tài chính Hải Quan.
9. Nguyễn Khoa Khôi và Đồng Thị Thanh Phương. (2007). Quản trị chiến lược. NXB Thống kê. HCM. tr.4.
10. Nguyễn Thị Mỵ. (2005). Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh. Nhà xuất bản thống kê,HCM
11. Võ Phạm Thành Nhân (2013), Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua
nhà của khách hàng tại tp hcm, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại Học
12. Phạm Đình Phương. (1997). Quản trị học. NXB Tp. HCM.
13. Ngô Kim Thanh. (2011). Bài tập Quản trị chiến lược. NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân.98
14. Ngô Kim Thanh. (2011). Giáo trình quản trị chiến lược. NXB Đại học
Kinh Tế Quốc Dân.
15. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang. (2003). Nguyên lý Marketing. NXB Đại học quốc gia Tp.HCM.
16. Phạm Thị Thu Thủy. (2011). Chiến lược kinh doanh của Tập đoàn Toyota
và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp ô tô Việt Nam. Luận văn
thạc sỹ.Trường Đại học Ngoại Thương.
17. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Thống kê ứng dụng trong kinh tế - xã hội, NXB Thống kê, TP. Hồ Chí Minh.
6.2 Tiếng Anh
1. Aaker, D.A.(2007). Triển Khai Chiến Lược Kinh Doanh. NXB Trẻ. 2. Bauer, R. A. 1960, Consumer behaviour as risk taking, Risk taking and
information handling in consumer behaviour, ed. D. F. Cox, 23–33. 3. Bayus, B. L., and C. C. Carlstrom. 1990, Grouping durable goods,
Applied Economics 22 (6): 759–73.
4. Bazerman, M. H. 2001. Reflections and reviews: Consumer research for
consumers. Journal of Consumer Research 27 (4): 499–504.
5. Beatty, S. E., and S. M. Smith. 1987, External search effort: An investigation across several product categories, Journal of Consumer
Research 14 (1): 83–95.
6. Chaudhuri, A. 2000, A macro analysis of the relationship of product involvement and information search: The role of risk, Journal of
Marketing Theory and Practice 8 (1): 1–14.
7. David, F.R. 2006, Bản dịch khái luận về quản trị chiến lược, NXB
8. David,F.R. 2006, Khái luận về quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Thống Kê.
9. David,F.R. 2015, Quản trị chiến lược: khái luận và các tình huống,
NXB Kinh Tế TPHCM
10. Erasmus, A. C., E. Boshoff, and G. G. Rousseau. 2001, Consumer decisionmaking models within the discipline of consumer science: A critical Approach, Journal of Family Ecology and Consumer Sciences
29:82–90.
11. Gibler, K. M., and S. L. Nelson. 2003, Consumer behavior applications
to real estate education, Journal of Real Estate Practice and Education 6
(1): 63–89.
12. Grewal, R., R. Mehta and F. R. Kardes. 2004, The timing of repeat purchases of consumer durable goods: The role of functional bases of consumer attitudes, Journal of Marketing Research 41 (1): 101–15.
13. Gronhaug, K., I. A. Kleppe, and W. Haukedal. 1987, Observation of a strategic household purchase decision. Psychology & Marketing 4 (3):
239–53.
14. Hempel, D. J., and G. N. Punj. 1999, Linking consumer and lender perspectives in home buying: A transaction price analysis, Journal of
Consumer Affairs 33 (2): 408–35.
15. Hansen, T. 2005, Perspectives on consumer decision making: An integrated approach, Journal of Consumer Behavior 4 (6): 420–37.
16. Ji Yiping. 2011, Strategy Analysis of Real Estate Company Property Development in Medium Size City in China, Master of Science Thesis,
KTH Royal Institute of Technology .
17. Loewenstein, G. 2001, The creative destruction of decision research,
18. Peter, J. P., and J. C. Olson. 2002, Consumer behavior and marketing strategy, New York: Irwin McGraw-Hill.
19. Thomas Wolfgang Wiegelmann. 2012, Risk Management in the Real Estate Development Industry, Doctor of Philosophy Thesis, Institute of
Sustainable Development & Architecture Bond University, Australia 20. Rosenthal, L. 1997, Chain-formation in the owner-occupied housing
market, The Economic Journal 107 (441): 478–88.
21. Smith,G.D.,Arnold,D.R., and Bizzell,B.R. 2003, Chiến lược và sách lược
kinh doanh, Dịch bởi Bùi Văn Đông, NXB Thống Kê
6.3 Tài liệu internet
1. Chân dung và hành vi của người mua chung cư trung cấp trên Internet,
ngày truy cập:30/08/2018 tại địa chỉ
https://marketingai.admicro.vn/hanh-vi-cua-nguoi-mua-nha-trung-cap- tren-internet/
2. Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter(n.d). Truy cập ngày 15/6/2019 từ http://marketingbox.vn/Mo-hinh-5-ap-luc-canh-tranh-cua- MichaelPorter.html
3. Nguyễn Thanh Hồng Đức. (2014). Chiến lược mở rộng thương hiệu. Truy cập ngày 7/8/2019 từ http://www.dna.com.vn/vi/chien-luoc-thuong- hieu/kientruc-thuong-hieu/chien-luoc-mo-rong-thuong-hieu-/.
4. Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)(n.d). Truy cập ngày
20/8/2019 từ
http://www.maxipedia.com/quantitative+strategic+planning+matrix+QP SM.
PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA CÁC YẾU TỐ BÊN NGỒI VÀ YẾU TỐ BÊN TRONG CƠNG TY
Kính thưa quý Anh/chị, tơi tên là: Nguyễn Minh Quân, hiện tôi đang thực hiện luận