- Nguồn nhân lực: Bộ máy lãnh đạo MISA được đánh giá là những người có
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
(Dành cho cán bộ nhân viên tại Công ty cổ phần MISA) Xin chào Anh/Chị!
Em tên là: Nguyễn Thị Quỳnh Anh, sinh viên K53A2 - khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại Học Thương Mại. Hiện tại, em đang tiến hành nghiên cứu đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần MISA”. Em rất mong Anh/Chị dành chút thời gian giúp em trả lời một số câu hỏi trong phiếu này, nhằm giúp em có thêm thơng tin đánh giá về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp hiện nay. Từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu, hợp lý cho đề tài nghiên cứu này. Em xin cam kết mọi thông tin sẽ được bảo mật và chỉ sử dụng duy nhất vào mục đích nghiên cứu đề tài. Sự giúp đỡ của anh/chị đóng góp rất lớn đến thành cơng của Khóa luận.
Em xin chân thành cảm ơn!
Câu hỏi 1: Lợi thế cạnh tranh của MISA.SME.NET được cho là các yếu tố ở dưới bảng đây. Anh/chị hãy đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu thực tế của các lợi thế cạnh tranh này theo mức độ phù hợp 1 – rất không không phù hợp; 2 – khơng phù hợp; 3 – bình thường; 4 – phù hợp; 5 – rất rất phù hợp.
Các yếu tố Đánh giá
1 2 3 4 5
Nguồn lực kỹ thuật – cơng nghệ Nguồn lực R&D
Vị thế tài chính Hệ thống phân phối Nguồn nhân lực
quyết định sự thành công trong ngành công nghệ thông tin mà sản phẩm MISA.SME.NET của công ty đang theo đuổi theo các mức 1 – rất không quan trọng; 2 – không quan trọng; 3 – bình thường; 4 – quan trọng; 5 – rất quan trọng.
Nhân tố Đánh giá 5 4 3 2 1 Năng lực cạnh tranh marketing Chính sách giá Hệ thống phân phối Chính sách dịch vụ Chính sách quảng cáo Chính sách bảo hành Marketing qua điện thoại Chính sách khuyến mãi Năng lực cạnh tranh phi marketing Năng lực tài chính
Năng lực quản trị và lãnh đạo Nguồn nhân lực
Cơ cấu tổ chức
Nguồn lực kỹ thuật – công nghệ Nguồn lực R&D
marketing đến sự thành công của sản phẩm MISA.SME.NET và các đối thủ cạnh tranh theo các mức 1 –rất không nổi bật; 2 – khơng nổi bật; 3 – bình thường; 4 – nổi bật; 5 – rất nổi bật.
Nhân tố Misa.sme.net Fast Acccounting Bravo 8R2 Năng lực cạnh tranh marketing
- Chích sách giá - Hệ thống phân phối - Chính sách dịch vụ - Chính sách quảng cáo - Chính sách bảo hành - Marketing qua điện thoại - Chính sách khuyến mại
Câu hỏi 4: Anh/chị hãy đánh giá mức độ nổi bật của các yếu tố NLCT phi marketing đến sự thành công của sản phẩm MISA.SME.NET và các đối thủ cạnh tranh theo các mức 1 –rất không nổi bật; 2 – không nổi bật; 3 – bình thường; 4 – nổi bật; 5 – rất nổi bật.
Nhân tố Misa.sme.net Fast Accounting Bravo 8R2 Năng lực cạnh tranh phi marketing:
- Năng lực tài chính
- Năng lực quản trị và lãnh đạo - Nguồn nhân lực
- Cơ cấu tổ chức
- Nguồn lực kỹ thuật – công nghệ - Nguồn lực R&D
- Quy mô kinh doanh
PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
(Dành cho khách hàng) Tôi tên là: Nguyễn Thị Quỳnh Anh
Trường: Đại học Thương Mại
Để góp phần đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng cũng như nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh của Cơng ty cổ phần MISA, kính mong anh/chị vui lòng trả lời một số câu hỏi liên quan đến Công ty cổ phần MISA.