CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ
3.3.1. Thực trạng xác định nhu cầu và xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực tạ
điểm đỗ xe Hà Nội
3.3.1. Thực trạng xác định nhu cầu và xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhânlực tại Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội lực tại Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội
3.3.1.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng
Việc xác định nhu cầu tuyển dụng trong Cơng ty do Phịng Tổ chức – Hành chính trong cơng ty đảm nhiệm. Qua cơng tác điều tra, phỏng vấn và thu thập dữ liệu cho thấy việc xác định nhu cầu tuyển dụng trong mỗi đợt tuyển dụng được thực hiện dựa trên nhu cầu về nhân lực của Công ty (khi triển khai một dự án mới), thực trạng đội ngũ nhân lực hiện tại và kết quả phân tích cơng việc.
Đối với mỗi dự án kinh doanh mới của Cơng ty, Phịng Tổ chức – Hành chính sẽ dựa trên mục tiêu kế hoạch kinh doanh để xây dựng được số lượng, chức danh nhân viên cần thiết để triển khai dự án đó. Sau đó, ngồi đánh giá sơ bộ Phịng Tổ chức – Hành chính sẽ kết hợp với các phịng ban khác trong Cơng ty để tiến hành đánh giá đội ngũ nhân lực hiện có. Dựa vào nhu cầu nhân lực
cần thiết để triển khai kế hoạch, từ đó cân đối xác định được số lượng nhân lực bổ sung cần tuyển ở từng bộ phận. Sau đó, Phịng Tổ chức – Hành chính sẽ tổng hợp lại trình lên giám đốc phê duyệt.
Ngồi ra, hàng năm vào mỗi quý (tháng 4, tháng 8 và tháng 12) sẽ tổ chức đánh giá nhân lực tại Công ty, xem xét đội ngũ nhân lực hiện có của Cơng ty có đủ để hồn thành được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp tại thời điểm đó hay khơng. Từ đó đề xuất triển khai các kế hoạch đào tạo nhân lực hay bổ sung tuyển dụng thêm nhân lực.
Bên cạnh đó, các phịng ban trong Cơng ty có thể đề xuất thêm nhân sự trong phịng ban của mình khi số lượng nhân sự trong phịng khơng đủ để thực hiện được hết cơng việc mà cấp trên giao phó. Các đề xuất này sẽ được gửi về Phịng Tổ chức – Hành chính, chúng sẽ xem xét, đánh giá, định biên lại lao động trong phịng đó. Từ đó, đưa ra quyết định có thơng qua đề xuất tuyển người của các phịng ban hay khơng. Phịng Tổ chức – Hành chính sẽ tổng hợp lại những đề xuất thêm người của các phòng ban, cân đối số lượng lao động cần bổ sung, trình lên Ban Giám đốc ký duyệt và tiến hành tuyển dụng.
Việc xác định tiêu chuẩn tuyển dụng xuất phát từ cả hai phía Ban giám đốc do Phịng Tổ chức – Hành chính đảm nhiệm và từ phía các phịng ban. Điều này đã tăng tính linh hoạt trong việc xác định nhu cầu nhân lực, các phịng ban khơng bị gì bó về nhân lực khi khối lượng công việc quá tải.
3.3.1.2. Xây dựng chính sách tuyển dụng nhân lực
Căn cứ xây dựng chính sách tuyển dụng tại Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội tuân theo những quy định tuyển dụng chung của Nhà nước (bộ luật lao động, các văn bản pháp luật khác…) Trong đó sẽ ghi rõ những nội dung về đối tượng, phạm vi áp dụng, quy trình tuyển dụng, nguyên tắc, các cam kết và các điều khoản thi hành. Việc tuyển dụng sẽ được thống nhất và được cơng khai trên tồn cơng ty, chỉ tuyển theo nhu cầu và theo những tiêu chuẩn đã được đề ra. Các chính sách về nhân sự ln đảm bảo điều kiện làm việc và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ tốt nhất cho nhân viên làm việc tại Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội.
Cụ thể về chính sách tuyển dụng tại Cơng ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội:
- Kế hoạch tuyển dụng: Căn cứ vào nhu cầu công việc, chiến lược phát triển cơng ty, tình hình thực tiễn của hoạt động kinh doanh... mà cơng ty có kế hoạch tuyển dụng nhân sự.(Phụ lục 01)
- Phương pháp tuyển dụng là sơ tuyển, thi tuyển (đối với một số vị trí) và thơng qua hội đồng chun môn phỏng vấn trực tiếp.
- Thông báo tuyển dụng: Các yêu cầu tuyển dụng của công ty trước hết sẽ được đăng tải trên website của công ty và trên các trang thông tin điện tử khác.
- Nguyên tắc tuyển dụng: Đảm bảo cơng khai, cơng bằng, bình đẳng… - Yêu cầu tuyển dụng: Các thông tin chi tiết về hồ sơ và tiêu chuẩn xét tuyển được thông báo cụ thể trên website công ty.
- Tiếp nhận hồ sơ: Trực tiếp hoặc Online. Nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ ứng viên sẽ được mời đến làm bài kiểm tra về kiến thức và kỹ năng. Cuối cùng khi qua vòng kiểm tra, các ứng viên sẽ được mời đến phỏng vấn. Kết quả sẽ được bộ phận nhân sự hoặc Ban chuyên môn thông báo cho ứng viên sau khi có báo cáo tổng kết về quá trình tuyển dụng.
3.3.1.3. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng chi tiết
Sau khi xác định được nhu cầu tuyển dụng, tiêu chuẩn tuyển dụng sẽ xây dựng kế hoạch tuyển dụng bao gồm: thời gian tuyển dụng, số lượng tuyển dụng, nhân sự phụ trách ở từng công việc (xây dựng bản mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc, người tuyển dụng, thông báo kết quả,…), tuyển dụng nguồn nào là chủ yếu, chi phí tuyển dụng,… Sử dụng phương pháp 5W1H để xây dựng bản kế hoạch tuyển dụng chi tiết.
Kế hoạch tuyển của Công ty được xây dựng một cách hợp lý với đầy đủ những nội dung cần thiết của một bản kế hoạch, đưa ra được những yêu cầu cơ bản về vị trí cần tuyển, trách nhiệm của từng cá nhân thực hiện trong công tác tuyển dụng, thời gian thực hiện kế hoạch và chi phí tuyển dụng là bao nhiêu. Việc xây dựng kế hoạch cho từng quý với các nội dung khá cụ thể và chi tiết giúp cho công tác tuyển dụng của Công ty được thực hiện một cách dễ dàng hơn. Tuy nhiên bên cạnh đó cịn có một số mặt hạn chế như tạo áp lực lớn cho phịng HCNS, việc triển khai thực tế có xảy ra những trường hợp chưa lường trước được dẫn đến tình trạng sai lệch so với dự kiến ban đầu.