• Cơ cấu bộ máy tổ chức
Hình 3.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Sản xuất, Thương mại và Dịch vụ Phúc Thịnh
Nguồn: Phịng Hành chính Cơng ty Phúc Thịnh Food
Qua sơ đồ ở hình 3.1 trên ta cớ thể nhận thấy Cổ phần Sản xuất, Thương mại và Dịch vụ Phúc Thịnh tổ chức bộ máy quản lý theo mơ hình quản lý trực tuyến, nhiệm vụ chính của các phòng ban bao gồm:
- Giám đốc: Là người đại diện theo pháp luật của Công ty Sản xuất, Thương mại và Dịch vụ Phúc Thịnh. Phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi sự điều hành của Công ty. Giám đốc Công ty trực tiếp phụ trách các lĩnh vực nhân sự, kinh doanh, kế toán,…Giám đốc đưa ra những kế hoạch ngắn hạn, dài hạn và chiến lược kinh doanh; lựa chọn nhà phân phối, hình thức phân phối; tiến độ cung ứng hàng hoá ra thị trường; quyết định về quy mơ;… Đóng vai trị quan trọng trong việc ra quyết định của doanh nghiệp.
- Phó Giám đốc: Đóng vai trị hỗ trợ và chịu trách nhiệm trước Giám đốc công ty và pháp luật về các lĩnh vực công tác do Giám đốc Công ty phân công và uỷ quyền. Thay mặt Giám đốc Công ty trực tiếp phụ trách các cơng việc có thể kế đến như ký kết các hợp đồng, xử lý các giấy tờ quan trọng được uỷ quyền khi giám đốc vắng mặt; phối hợp với các phịng ban để đưa ra những chính sách nhằm đạt được hiệu quả cơng việc như cấp trên đề ra;….
Phịng marketing Phịn
- Phịng tổ chức hành chính- nhân sự: Nhiệm vụ là xây dựng chiến lược để phát triển nguồn nhân lực ( bố trí, quản lý, sắp xếp nguồn nhưn lực phù hợp; tuyển dụng nhân sự;…). Tiếp theo là cơng tác hành chính quản trị; tổ chức lập kế hoạch thực hiện kiểm soát việc mua sắm, tiêu dùng của công ty; theo dõi thực hiện cơng tác đối ngoại với các cơ qn có liên quan theo phân cấp; hướng dẫn và đón tiếp khách hàng tới liên hệ cơng tác với doanh nghiệp;…
- Phịng kế tốn: Thực hiện cơng tác kế tốn; kiểm tra, giám sát và đánh giá hiệu quả doanh nghiệp; hoạch định chiến lược tài chính doanh nghiệp.
- Phịng xuất nhập khẩu: Quản lý và thực hiện quy trình nhập khẩu các vật tư, thiết bị, sản phẩm hàng hố cần thiết cho cơng ty đồng thời là quản lý quy trình xuất khẩu hàng hố cho đối tác nước ngồi của cơng ty. Ngồi ra cịn quản lý và phát triển các kênh thương mại điện tử của công ty như Lazada, Tiki,…gặp gỡ và đàm phán với các đối tác nước ngoài của doanh nghiệp.
- Phòng kinh doanh: Hoạch định các chiến lược, kế hoạch; giám sát, quản lý khai thác kênh phân phối; nghiệp vụ bán hàng; quản lý chất lượng sản phẩm và thống kê tổng hợp.
- Phòng mua: Theo dõi và tổng hợp nhu cầu thu mua nguyên vật liệu, sản phẩm hàng hoá và các nguồn lực khác với giá tốt nhất, đảm bảo cho sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi.
- Phòng marketing: Nghiên cứu và dự báo thị trường; triển khai các chương trình phát triển sản phẩm mới; xác định phân khúc thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu; xây dựng các chiến lược Marketing; quản lý các vấn đề liên quan tới truyền thông của doanh nghiệp.
• Cơ cấu lao động
Bảng 3.1: Cơ cấu lao động tại Công ty Cổ phần Sản xuất, Thương mại và Dịch vụ Phúc Thịnh giai đoạn 2017-2019
Phân loại
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Theo giới tính 1. Nam 58 24.7 74 28.5 98 32.7 2. Nữ 177 73.5 186 71.5 202 67.3 Theo độ tuổi 1. Dưới 20 tuổi 15 6.4 25 9.6 21 7.0 2. 20-30 tuổi 87 37.0 103 39.6 126 42.0 3. 30-40 tuổi 94 40.0 87 33.5 102 34.0 4. 40-50 tuổi 35 14.9 39 15.0 45 15.0 5. Trên 50 tuổi 4 1.7 6 2.3 6 2.0 Theo trình độ Có bằng Đại học- Cao đẳng 220 93,6 251 96,5 293 97.7 Khơng có bằng cấp 15 6,4 9 3,5 7 2,3
Theo thâm niên công tác
1. Dưới 5 năm 198 84.3 218 83.8 248 82.7
2. 5-10 năm 32 13.6 36 13.8 47 15.6
3. Trên 10 năm 5 2.1 6 2.4 5 1.7
Tổng 235 100 260 100 300 100
Nguồn: Phịng hành chính nhân sự Cơng ty cổ phần sản xuất, thương mại và dịch vụ Phúc Thịnh
- Từ bảng 3.1, ta thấy nguồn lực của công ty tăng liên tục qua các năm. Tính đến năm 2020, trải qua 13 năm hình thành và phát triển, đến nay số nhân viên tại Phúc Thịnh Food đã lên tới 300 người.
+ Xét về cơ cấu lao động theo giới tính, có thể thấy lao động nữ chiếm phần lớn trên tổng số nhân lực qua các năm, luôn chiếm khoảng từ 65-74%. Nhân lực nam giới chỉ chiếm từ 26-35% trong giai đoạn 2017-2019 và khơng có nhiều sự thay đổi. Đối với hoạt động của cơng ty thì nguồn lực nam chủ yếu phân bổ tại bộ phận quản lý kho, vận chuyển hàng hố vì những cơng việc này yêu cầu thể lực cao. Cịn tại văn phịng và cửa hàng thì hầu hết là nhân viên nữ.
+ Xét về cơ cấu lao động theo độ tuổi, nguồn nhân lực của công ty chiếm đa số là lao động trẻ (từ 20-30 tuổi). Vì doanh nghiệp hướng tới việc xây dựng một môi trường làm việc cần nhiều sự năng động, sáng tạo, sự cập nhập xu hướng và đổi mới liên tục trong công việc nên hầu hết nhân lực có độ tuổi từ 20-30 tuổi. Bên cạnh đó, nhân lực có độ tuổi từ 30-40 tuổi cũng chiếm phần lớn, họ hầu hết là những nguồn nhân lực có kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động công ty, đảm nhiệm những vai trị thiết yếu trong các ban ngành (chiếm 30-40%). Nhóm lao động từ 40- trên 50 tuổi chỉ chiếm phần thiểu số dao động khoảng 15% trong 3 năm từ 2017- 2019.
+ Xét về cơ cấu lao động dựa theo thâm niên công tác, với sự phát triển và mở rộng của cơng ty sau 13 năm hoạt động có những sự chuyển biến nhân sự nhất định. Đặc biệt trong năm 2014, chính vì vậy nguồn nhân lực hoạt động hoạt động trong công ty dưới 5 năm chiếm 84,3% năm 2017, tuy có vài sự thay đổi trong 2018 và 2019 nhưng vẫn dao động ổn định trong mức 80%. Có thể thấy số lượng lao động hoạt động từ 5-10 năm trong 3 năm kể từ 2017 đến 2019 vẫn có sự gia tăng. Đây có thể coi là một minh chứng cho chính sách lao động và mơi trường làm việc của công ty tốt và phù hợp với nhân sự của mình.
+ Xét về cơ cấu lao động theo trình độ thì doanh nghiệp có nguồn nhân viên với trình độ Đại học- Cao đẳng luôn trên mức 90% dao động từ 93-97% trong giai đoạn 2017-2019. Đặc biệt là đội ngũ nhân viên có bằng cấp có tỉ lệ ngày càng tăng trên tổng số nhân lực của công ty. Chứng tỏ rằng các nhà quản lý doanh nghiệp đã không ngừng nâng cao tiêu chuẩn tuyển dụng nhân sự để ngày càng nâng cao chất lượng nhân sự nhằm gia tăng hiệu suất xử lý công việc.