3.2. Một số giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Công
3.2.4. Đa dạng hóa các hình thức kiểm tra, đánh giá kết quả đào tạo và phát
nhân lực cho Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
Các doanh nghiệp muốn xác định được nhu cầu đào tạo một cách chính xác thì phải tăng cường đánh giá nhân viên. Chỉ có đánh giá tốt, doanh nghiệp mới biết tình hình nhân sự như thế nào, năng lực và thành tích ra sao, cịn thiếu những kiến thức kỹ năng gì để đảm nhiệm tốt cơng việc. Đánh giá nhân sự để phân loại họ, từ đó để xác định nhu cầu đào tạo của từng cá nhân, mục tiêu và phương pháp đào tạo cho từng đối tượng. Hơn thế nữa, đánh giá sẽ là cơ sở để công ty thực hiện khen thưởng, kỷ luật, bố trí, sử dụng, đãi ngộ cho nhân viên của mình.
Thực tế, tại Cơng ty cổ phần Cơng nghệ Sapo đã thực hiện công tác đánh giá nhân vuên của mình qua buổi kiểm tra nhưng hệ thống đánh giá lại chưa được hồn thiện, quy trình cịn khá đơn giản, hình thức chủ yếu là do giảng viên đào tạo đánh giá nên kết quả chưa đầy đủ và chính xác.
Tổ chức lấy ý kiến học viên sau khóa học. Cơng tác lấy ý kiến của người tham
gia khóa học là rất quan trọng, bởi qua đó cơng ty sẽ đo lường được hiệu quả và lợi ích trong cơng tác đào tạo nhân lực, cịn là cơ sở để xác định phương pháp và hoàn thiện
một cách hiệu quả trong đào tạo nhân lực nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân lực tại công ty.
Bảng 3.2. Đề xuất phiếu lấy ý kiến học viên sau khóa đào tạo
Câu hỏi Đánh giá Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng
1. Anh/chị có hài lịng về cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo?
2. Mức độ hài lòng của anh/chị đối với giảng viên
3. Anh/chị có hài lịng về hình thức đào tạo?
4. Anh/chị có hài lịng về phương pháp đào tạo?
5. Anh/chị có hài lịng về nội dung đào tạo?
6. Sau khóa đào tạo anh chị có hài lịng về mức độ cải thiện chất lượng làm việc không?
7. Đề xuất của anh/chị để hồn thiện cơng
tác đào tạo tại cơng ty?
……………………………………..… ………………………………………
thấy rằng các tiêu chí đánh giá kết quả đào tạo đối với nhân viên cịn chưa có, cơng ty cần lập phiếu đánh kết quả làm việc và năng lực của học viên sau đào tạo nhằm đảm bảo tính chính khách quan và chính xác trong q trình đánh giá.
Bảng 3.3: Đề xuất phiếu đánh giá kết quả làm việc sau đào tạo đối với học viên
STT Họ và tên Phòng ban Chức danh Chuyên cần Thái độ làm việc Đánh giá kết quả làm việc sau đào tạo
1 2 3
KẾT LUẬN
Nhận thức được vai trò của yếu tố con người đối với sự phát triển của công ty, Công ty cổ phần Công nghệ Sapo luôn xác định nhân lực là một trong những yếu tố nòng cốt làm tăng được tính cạnh tranh của doanh nghiệp.
Bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu, tổng hợp và phân tích, đề tài đã làm rõ một số lý luận cơ bản về đào tạo và phát triển nhân lực của các doanh nghiệp. Việc phân tích đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực của Cơng ty cổ phần Cơng nghệ Sapo nói riêng được thực hiện thơng qua việc kết hợp phương pháp nghiên cứu tài liệu và điều tra khảo sát thực tế. Từ đó, rút ra những đánh giá cơ bản về ưu điểm trong hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực của công ty. Đồng thời luận văn chỉ ra những mặt tồn tại và các nguyên nhân của các tồn tại ấy, làm cơ sở cho việc đề xuất các phương pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty trong thời gian tới. Em hy vọng với đề tài nghiên cứu này em có thể đóng góp một số ý kiến cá nhân nhằm góp phần hồn thiện hơn cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty cổ phần Công nghệ Sapo.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt là cô Võ Thị Vân Khánh – người đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn em, em cũng xin cảm ơn sâu sắc đến các anh chị trong Công ty cổ phẩn Công nghệ Sapo đã tạo điều kiện cho em hồn thành khóa luận này.
Về cơ bản, đề tài nghiên cứu đã đạt được các mục tiêu đã đề ra. Tuy nhiên, do điều kiện về thời gian thực tập ngắn cũng như kinh nghiệm của bản thân còn hạn chế nên đề tài của em vẫn cịn nhiều những sai sót. Em rất mong nhận được sự góp ý, đánh giá của các thầy cô và đội ngũ cán bộ nhân viên của Công ty Cổ phần Công ty cổ phần Công nghệ Sapo.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. TS. Nguyễn Xuân Điền và ThS. Đặng Thị Tuyết (đồng chủ biên) (2016). “Giáo
trình Quản trị chiến lược”, Nhà xuất bản Tài Chính
2. TS. Nguyễn Xuân Điền (2014), “Giáo trình quản trị học”, Nhà xuất bản Tài Chính
3. PGS. TS. Trần Xuân Hải, TS. Trần Đức Lộc (2013), “Giáo trình Quản trị
nguồn nhân lực”, Nhà xuất bản Tài Chính
4. Hồng Thị Thu (2019), “Hồn thiện cơng tác đào tạo và phát triển nhân lực tại
Công ty TNHH phát triển thương mại bất động sản Newstarland”, luận văn tốt
nghiệp Học viện Tài chính.
5. Nguyễn Thị Nhật Lệ (2019), “Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo và phát
triển nhân lực tại Công ty cổ phần đầu tư phát triển cộng đồng Hà Nội”, luận
văn tốt nghiệp Học viện Tài chính
6. Tài liệu của Cơng ty cổ phần Cơng nghệ Sapo, “Báo cáo tài chính năm 2018, 2019, 2020”.
7. Tài liệu của Công ty cổ phần Công nghệ Sapo, “Báo cáo nhân sự năm 2018, 2019,2020”
8. Tài liệu của Công ty cổ phần Cơng nghệ Sapo, “Các chương trình đào tạo của
Cơng ty”
PHỤ LỤC
1. Báo cáo tài chính năm 2018 2. Báo cáo tài chính năm 2019 3. Báo cáo tài chính năm 2020