2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ và
2.2.2. Một số yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tại Công
ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân long
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 34 Lớp: CQ55/31.03
Do tính chất đặc thù của nghề BĐS tình hình nhân sự của cơng ty trong một năm cũng có nhiều biến động, tùy theo từng giai đoạn và dự án kinh doanh mà yêu cầu về số lượng nhân sự của công ty sẽ thay đổi theo. Tuy nhiên ở công ty Cổ phần Dịch vụ và đầu tư Tân Long, việc tuyển dụng diễn ra khá thường xuyên trong năm. Mỗi năm bộ phận phụ trách nhân sự sẽ tính tốn theo tình hình và lên kế hoạch tuyển dụng (về vị trí cịn thiếu, số lượng cần tuyển, u cầu đối với ứng viên, …), sau đó sẽ tiến hành tuyển dụng đến khi đủ chỉ tiêu. Có những trường hợp nhân viên nghỉ đột xuất trong năm buộc bộ phận tuyển dụng phải cấp thiết lên kế hoạch và ra thơng báo tuyển dụng để lấp trống vị trí. Đặc biệt với vị trí nhân viên bán hàng, là vị trí có thể nói thường xun biến động nhất dó tính chất và u cầu cơng việc nên phịng HCNS ln phải nắm rõ tình tình để kịp thời tuyển thêm hoặc luân chuyển nhân viên sao cho phù hợp nhằm đảo bảo tiến độ kinh doanh các dự án.
Chính sách đào tạo và phát triển
Trong cơng ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long, chính sách đào tạo và phát triển cũng là một trong các chính sách được ưu tiên hàng đầu vì mục tiêu sử dụng có hiệu quả nhất nguồn nhân lực. Nhân viên trong công ty đặc biệt là nhân viên kinh doanh bán hàng sẽ được tham gia các hoạt động đào tạo dựa theo cấp bậc, năng lực, trình độ, nhu cầu phát triển nhân sự của từng văn phòng hoặc đề xuất của trưởng phòng. Việc thường xuyên có các khóa học đào tạo giúp nhân viên nâng cao kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ và hơn hết là hiểu rõ về các dự án mà công ty là đối tác phân phối.
Về nội dung và hình thức đào tạ gồm có đào tạo nội bộ và đào tạo bên ngoài.
Đào tạo nội bộ áp dụng cho tồn nhân viên trong cơng ty, tuy nhiên tùy vào mục đích của chương trình đạo tạo và giai đoạn kinh doanh mà sẽ chia ra
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 35 Lớp: CQ55/31.03
là đạo tạo cho nhân viên mới ít kinh nghiệm hay đào tạo cho tất cả nhân viên. Giảng viên của các khóa đào tạo nội bộ thường là các cán bộ quản lý cấp cao trong cơng ty, bên cạnh đó có thể là chủ đầu tư của các dự án đến để chia sẻ kinh nghiệm bán hàng và thông tin dự án.
Đào tạo bên ngồi thường áp dụng cho các vị trí cấp cao hoặc do giám đốc hay trưởng phòng đề xuất bao gồm đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và đào tạo nâng cao.
Chính sách lương thưởng, trợ cấp
Cơng ty có chính sách tiền lương được hưởng gồm tiền lương cơ bản theo trình độ, cấp bậc và hiệu quả làm việc. Đối với nhân viên bán hàng thì ngồi việc được hưởng lương cơ bản theo chế độ quy định, các nhân viên này còn được hưởng lương theo chính sách mơi giới là hoa hồng cho mỗi giao dịch bán hàng. Mức hoa hồng nhận được sẽ dựa trên quy định chung hoặc do chủ đầu tư của dự án quy định và sẽ được trả các phần theo từng mốc thời gian mà chủ đầu tư đưa ra chính thức trong hợp đồng.
Bên cạch chế độ tiền lương, cơng ty cũng thực hiên các chính sách khuyến khích nhân viên như trao thưởng cho nhân viên có doanh số cao trong tháng, quý, năm; tặng quà các dịp lễ tết; phụ cấp hỗ trợ chi phí bán hàng như chi phí chạy quảng cáo hay chi phí cước điện thoại; trao thưởng cho các phòng đạt chỉ tiêu kế hoạch.
Để thúc đẩy, khuyến khích người lao động nỗ lực trong công việc, công ty ln cố gắng đề ra các chính sách, khơng ngừng đánh giá để đổi mới chính sách sao cho phù hợp và mang lại hiệu quả tốt nhất. Công ty cũng áp dụng các biện pháp khắc phục, quy định xử phạt đối với những nhân viên vi phạm nội quy, quy chế gây ra ảnh hưởng xấu đến tập thể đặc biệt là ảnh hưởng đến uy tín của cơng ty trong mắt khách hàng.
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 36 Lớp: CQ55/31.03