công ty cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long
3.2.1. Ban lãnh đạo của cơng ty cần có sự quan tâm hơn nữa đến công tác tuyển dụng
Ở bất cứ bộ phận nào trong công ty, sự quan tâm của ban lãnh đạo luôn là tiền đề, là điểm mấu chốt để nhân viên thực hiện nhiệm vụ, nó quyết định cơng việc có được hồn thành tốt hay khơng. Đối với bộ phận tuyển dụng cũng vậy, ban lãnh đạo cần chủ động quan tâm tới công tác tuyển dụng của công ty dựa trên những báo cáo của bộ phận để xem xét đưa ra các chỉ thị có khả năng mang lại hiệu quả cao nhất để nhân viên thực hiện. Ban lãnh đạo của công ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long đang có sự quan tâm đầu tư chưa đúng mực với công tác tuyển dụng, mọi việc chỉ dừng lại ở phê duyêt. Vì vậy, việc thực hiện tuyển dụng chưa được kiểm sốt sát sao, có thể nhân viên sẽ khơng làm tốt nhất các bước tuyển dụng, sẽ thờ ơ, làm việc với suy nghĩ làm cho xong. Ban lãnh đạo của công ty, đặc biệt là Giám đốc phụ trách mảng nhân sự nên có sự đầu tư hơn cho tuyển dụng như xem xét tăng chi phí tuyển, trực tiếp tham q vào cơng tác tuyển dụng và thường xuyên theo dõi tiến trình tuyển dụng.
3.2.2. Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ thực hiện công tác tuyển dụng
Năng lực của đội ngũ nhân viên làm cơng tác tuyển dụng có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tuyển dụng. Tuy đã có gần 20 năm hình thành và phát triển nhưng đội ngũ các bộ tuyển dụng của công ty hiện tại đa phần là nhân viên trẻ, làm việc chưa lâu năm nên chưa có nhiều kinh nghiệm. Vì vậy, việc nâng cao trình độ chun mơn, và năng lực cũng như kinh nghiệm thực tế cho nhân
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 60 Lớp: CQ55/31.03
viên tuyển dụng là việc rất cần thiết. Giải pháp này có tầm quan trọng và giá trị lớn đối với mọi giai đoạn phát triển của công ty.
Công ty nên tổ chức nhiều buổi huấn luyện kỹ năng cho các nhân viên phòng nhân sự, đặc biệt là nhân viên tuyển dụng, không chỉ là các buổi huấn luyện trong nội bộ mà cịn cả những khóa học, huấn luyện từ các chuyên gia bên ngồi, có thể là các chun viên tuyển dụng lâu năm từ các công ty chuyên về tuyển dụng hay các buổi hội thảo. Qua đó, nhân viên có thể tự đúc kết cũng như học hỏi thêm các kiến thức, bài học về tuyển dụng để áp dụng vào chính cơng ty.
Bên cạnh việc học thêm về các kỹ năng chuyên môn, nhân viên tuyển dụng cũng phải biết kết hợp những tiến bộ khoa học vào công tác tuyển dụng. Thời đại khoa học – cơng nghệ 4.0, rất nhiều cơng việc có thể thực hiện bằng phần mềm, điều này giúp tăng độ chính xác, tiết kiệm thời gian. Cơng ty cần tiến hành giới thiệu, đào tạo và tư vấn cho nhân viên những kỹ năng máy tính, sử dụng phần mềm, ứng dựng quản trị nhân sự, tuyển dụng để kết hợp với các phương thức sẵn có.
Để giải pháp này đật được hiệu quả nhất, địi hỏi sự nỗ lực từ cả phía cơng ty và nhân viên. Nhân viên của bộ phận tuyển dụng phải không ngừng học hỏi, trao dồi kinh nghiệm, cập nhật thông tin để thực hiện tốt nhất những nhiệm vụ, trách nhiệm của bản thân.
3.2.3. Hoàn thiện cơng tác phân tích và đánh giá thực hiện cơng việc
Hiện tại cơng tác phân tích và đánh giá cơng việc của cơng tuy được thực hiện theo kỳ nhưng vấn cịn chưa hiệu quả vì mang nặng tính hình thức và việc đánh giá còn chịu nhiều ảnh hưởng bởi ý kiến chủ quan. Phịng Hành chính – Nhân sự phân tích các cơng việc chưa được chuyên sâu. Nhân viên hành chính – nhân sự cần có sự kết hợp với các cán bộ quản lý của các phòng ban để đưa
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 61 Lớp: CQ55/31.03
ra bản mơ tả phân tích cơng việc chi tiết và chuẩn xác nhất. Bên cạnh đó, phịng Hành chính – Nhân sự cũng cần phải xem xét lại các mẫu đánh giá thực hiện công việc, cần đưa vào những nỗi dung phù hợp. Mỗi chức vụ, vị trí phải có một mẫu đánh giá riêng biệt, có những tiêu chí nhất định dựa trên cả kết quả làm việc, thái độ đối với công việc, đồng nghiệp, ý kiến của người phụ trách. Dựa vào kết quả của mẫu đánh giá, người quản lý sẽ biết được tình trạng của nhân viên là đang tốt về mặt nào, thiếu những kỹ năng, phầm chất nào từ đó lên kế hoạch cho việc đào tạo và tuyển dụng. Đặc biệt đối với nhân viên trong giai đoạn thử việc, nhân viên mới, công tác đánh giá thực hiện công việc tốt sẽ là cơ sở để nhà quản trị thấy được nhân viên đó có đủ tiêu chuẩn làm việc hay khơng, từ đó đưa ra quyết định tuyển dụng chính thức.
3.2.4. Nâng cao thương hiệu tuyển dụng cũng như hình ảnh của cơng ty
Thương hiệu tuyển dụng của công ty là yếu tố tác động rất lớn đến tâm lý của các ứng viên, là nhân tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nguồn lao động. Danh tiếng, mức độ phổ biến, những lời bàn tán, truyền tai của mọi người có ảnh hưởng trực tiếp đến người lao động. Cơng ty có danh tiếng tốt, được nhiều người biết đến sẽ thu hút được nhiều ứng viên hơn.
Muốn thu hút và giữ chân nhân tài, công ty cần phải biết cách tạo được được ấn tượng tốt, phải biết cách lôi kéo ứng viên bằng cách quảng bá rộng rãi hình ảnh tốt đẹp của cơng ty. Bên cạnh đó là nâng cao chất lượng mơi trường làm việc, các phúc lợi, quyền hạn để khi đã kéo được người về cơng ty thì cũng sẽ giữ chân họ ở lại lâu dài. Công ty phải chứng minh được những điều mà doanh nghiệp dành cho nhân viên của mình là tốt nhất. Công ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long chưa phải là cơng ty thuộc top đầu ngành, ngồi việc phải cạnh tranh với các tập đồn, cơng ty lớn lâu năm có danh tiếng thương hiệu tốt nhất trong ngành như Vingroup, Đất Xanh, Phát Đạt,… thì cơng ty cịn
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 62 Lớp: CQ55/31.03
phải chú ý đến cách doanh nghiệp mới trong ngành. Vì vậy, rất khó khăn cho cơng ty trong việc thu hút và tuyển được những người giỏi. Công ty nên thực hiện nhiều hơn marketing vào việc nâng cao hình ảnh thương hiệu.
Trước hết cơng ty nên xem xét những nguyện vọng của nhân viên và cố gắng tạo ra sự thỏa mãn cao nhất có thể. Nhân viên khi đã được đáp ứng mong muốn và có cái nhìn tốt về cơng ty có thể chính là những người quảng bá tốt nhất cho cơng ty.
Công ty cũng nên mở rộng quan hệ với các trường đại học, cao đẳng hơn nữa để có thể tổ chức các buổi giao lưu, chia sẻ đến sinh viên từ đó đưa tên tuổi cơng ty đên gần hơn với sinh viên và có thể thu hút nguồn ứng viên là sinh viên nhiều hơn.
Bên cạnh đó, cơng ty phải đầu tư cho việc quảng bá qua mạng xã hội như Facebook, Tik Tok cùng với việc chạy quảng cáo trên phương tiện tìm kiếm lớn như Google. Đội ngũ nhân sự phụ trách có thể đăng các hoạt động nổi bật, các thành tựu, những hình ảnh ẩn tượng về mơi trường làm việc, khoảnh khắc vui vẻ, năng động của nhân viên,… lên tài khoản của mạng xã hội. Điều này có thể thu hút người xem và cho họ thấy được những điểm tốt của công ty. Việc quảng bá như thế này có thể tốn chi phí nhưng nếu làm tốt thì hiệu quả mang lại rất lớn.
3.2.5. Các giải pháp khác
Khuyến kích, hộ trợ sinh viên thực tập
Hiện nay, sinh viên thực tập là nguồn tuyển dụng được rất nhiều công ty ưu tiên. Trong qua trình thực tập, nếu phát hiện ra những nhân tố tiềm năng, phù hợp, cơng ty có thể giữ họ ở lại làm việc chính thức và tiến hàng đào tạo chuyên sâu.
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 63 Lớp: CQ55/31.03
Cải tiến website của công ty, đặc biệt là mục tuyển dụng
Wesbsite chính thức của là nơi những người muốn tìm hiểu về cơng ty và khánh hàng thường xuyên truy cập. Hiện tại website chính thức chủ yếu đăng thông tin chung về công ty, các dự án phân phối, một số bài báo về công ty, mục tuyển dụng chưa được nổi bật và chỉ đăng một số thông báo tuyển dụng quan trọng. Bộ phận phụ trách cần cải tiến thêm trang này, có thể thêm vào mục thành tựu, thơng tin về các hoạt động tập thể. Đặc biệt cần phải đăng đầy đủ các thơng báo tuyển dụng khi có đợt tuyển và phải để ở mục nổi bật. Ngoài ra, thông báo tuyển dụng đăng lên cần bổ sung thêm giời gian nhận hồ sơ. Có như vậy, cơng cụ này mới đạt hiệu quả tốt nhất trong việc thể hiện hình ảnh cơng ty, cung cấp thơng tin, thu hút lao động.
Xây dựng chiến lược phát triển nhân sự lâu dài
Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, thì việc xây dựng chiến lược phát triển nhân sự lâu dài là rất cần thiết. Chiến lượng phải đi từ khâu đầu tiên của công tác tuyển dụng cho đên đào tạo và phát triển. Công ty phải xây dựng chiến lược phát triển nhân sự dựa trên tình hình chung và khả năng phát triển của doanh nghiệp. Chiến lược phải bao gồm mục tiêu nhân sự, chỉ rõ cơ cấu và các vị trí tương ứng, các kế hoạch đào tạo. Chiến lược nhân sự dài hạn là cơ sở để bộ phận tuyển dụng lên kế hoạch tuyển dụng và đề ra các tiêu chuẩn tuyển ứng viên.
Hồn thiện cơng tác đánh giá ứng viên bằng cách thêm vào các bài trắc nghiệm
Bài trắc nghiệm được được sử dụng rất nhiều trong học tập, nghiên cứu, cũng như đánh giá, thu tập ý kiến trong kinh doang. Thêm vào quy trình tuyển dụng bài nghiêm đối với ứng viên có thể giúp nhà tuyển dụng đánh giá được nhiều khía cạnh hơn. Bộ phận tuyển dụng có thể xem xét thêm vào bài test trắc
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 64 Lớp: CQ55/31.03
nghiệm về tính cách, cảm xúc, tâm lý, kiến thức cơ bản về ngành. Việc này có thể làm tăng thêm chi phí và thời gian tuyển dụng nhưng lại giúp đánh giá khái quát sơ bộ về ứng viên. Qua việc đánh giá các bài trắc nghiệm, nhà tuyển dụng có thể đánh giá được đặc điểm tư duy cũng như tốc độ và khả năng xử lý thông tin. Từ đó có thể loại bỏ một số ứng viên không phù hợp.
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 65 Lớp: CQ55/31.03
KẾT LUẬN
Doanh nghiệp kinh doanh dựa trên rất nhiều yếu tố, trong đó yếu tố con người được xem là yếu tố quan trọng bậc nhất. Vì vậy, quản trị nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Công tác tuyển dụng nhân lực là một trong những nội dung của quản trị nguồn nhân lực, là bước đầu tiên tạo nền tảng nhằm giúp doanh nghiệp có được nguồn lao động chất lượng tốt. Tuyển dụng là một quá trình phức tạp, địi hỏi cần phải có sự đầu tư, nghiên cứu, lên kế hoạch và phối hợp thực hiện giữa các bộ phận, các cấp trong cơng ty. Do đó, dù hiểu rõ sự quan trọng của tuyển dụng nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện tốt công tác này. Việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng là vấn đề cấp thiết đối với các doanh nghiệp mong có một nguồn nhân lực chất lượng.
Dựa trên những thông tin, tài liệu thu thập được và sự hiểu biết về công ty trong quá trình thực tập, em đã đi sâu vào nghiên cứu công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long, từ đó thấy được những ưu điểm và hạn chế tồn tại trong công tác tuyển dụng của công ty, đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm giúp hồn thiện cơng tác này.
Do hạn chế về thời gian, kiến thức và kinh nghiệm của bản thân nên luận văn tốt nghiệp của em khơng thể tránh khỏi những thiếu sót, vì vậy em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cơ để chất lượng bài viết của em được tốt hơn.
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, hướng dẫn của ThS.Trần Thị Ngọc Diệp và các cán bộ, nhân viên trong Công ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long đã giúp đỡ em hoàn thành luận văn.
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 66 Lớp: CQ55/31.03
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS. TS Trần Xuân Hải và TS Trần Đức Lộc (đồng chủ biên) (2013), “
Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Tài Chính.
2. Quyết định ban hành quy trình tuyển dụng của công ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long.
3. Một số trang web tham khảo:
https://resources.base.vn/hr/5-chi-so-do-luong-hieu-qua-tuyen-dung-- bat-cu-nha-tuyen-dung-nao-cung-can-biet-toi-116
https://luanvan99.com/khai-niem-nguon-nhan-luc-la-gi-bid64.html https://odclick.com/chuyen-san/phan-tich-nganh/quan-tri-nhan-luc- nganh-bat-dong-san/
4. Website công ty Cổ phần Dịch vụ và Đầu tư Tân Long:
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 67 Lớp: CQ55/31.03
PHỤ LỤC
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 68 Lớp: CQ55/31.03
SV: Nguyễn Thị Tố Uyên 71 Lớp: CQ55/31.03
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên người nhận xét: ...................................................................................
Chức vụ: ..............................................................................................................
Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của Sinh viên: ........................................
Khóa: .............................. Lớp: .............................................................................
Đề tài: ..................................................................................................................
.............................................................................................................................
Nội dung nhận xét: 1. Về tinh thần thái độ thực tập của sinh viên: .............................................................................................................................
.............................................................................................................................
2. Về ý thức kỷ luật, tuân thủ quy định của đơn vị thực tập: .............................................................................................................................
.............................................................................................................................
3. Về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng mềm: .............................................................................................................................
.............................................................................................................................
4. Về kiến thức chuyên môn: .............................................................................................................................
.............................................................................................................................
Hà Nội, Ngày…….Tháng…….Năm 2021 Người nhận xét
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
Họ và tên người hướng dẫn khoa học:
Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của sinh viên: Nguyễn Thị Tố Uyên Khóa: 55 ; Lớp: CQ55/31.03
Đề tài: ................................................................................................................
.............................................................................................................................
Nội dung nhận xét: 1. Về tinh thần thái độ thực tập của sinh viên .............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
2. Về chất lượng và nội dung của luận văn .............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
............................................................................................................................. Hà Nội, ngày ….tháng....năm 2019 Điểm: - Bằng số Người nhận xét
NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI PHẢN BIỆN
Họ và tên người phản biện:................................................................................. Nhận xét quá trình thực tập tốt nghiệp của sinh viên: Nguyễn Thị Tố Uyên
Khóa: 55 ; Lớp: CQ55/31.03
Đề tài: ................................................................................................................. .............................................................................................................................
Nội dung nhận xét:
- Sự phù hợp giữa tên và nội dung đề tài với chuyên ngành
….……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………. - Đối tượng và mục đích nghiên cứu
….……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………. - Độ tin cậy và tính hiện đại của phương pháp nghiên cứu
….……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………. - Nội dung khoa học
….……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………….
Điểm: - Bằng số:
- Bằng chữ: Người nhận xét (Ký và ghi rõ họ tên)