L ỜI CAM ĐOAN
5. Kết cấu của luận văn tốt nghiệp
1.3 Hoạt động khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới
1.3.2 Các kênh khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới
1.3.2.1 Khai thác trực tiếp từ cán bộ khai thác
Là nhân viên trong công ty. Họ là những người đi tiếp xúc khách hàng, đàm phán, ký hợp dồng,. Hợp đồng họ khai thác có thể là do cơng ty sắp xếp hoặc có thể là trực tiếp khai thác từ mối quan hệ của họ.
1.3.2.2 Hệ thống đại lý bảo hiểm
Đây là hệ thống phân phối truyền thống, trong đó đại lý là các tổ chức, cá nhân được doanh nghiệp bảo hiểm ủy quyền nhằm thực hiện việc giới thiệu chào bán sản phẩm. Trong các loại hệ thống phân phối, hệ thống này được coi là khá tốn kém chi phí cho doanh nghiệp bảo hiểm, do doanh nghiệp phải chi phí đào tạo đại lý, trả hoa hồng cao ….
1.3.2.3 Các mạng lưới phân phối kết hợp ( hệ thống phân phối bán hàng tại điểm)
Đây là hệ thống phân phối dựa trên kênh phân phối của các lĩnh vực kinh doanh khác như ngân hàng, bưu điện, cơ quan thuế, hệ thống các cửa hàng bán lẻ. Do tận dụng được con người, cơ sở vật chất, nguồn khách hàng của các lĩnh vực này nên đây là kênh phân phối khá tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp bảo hiểm.
1.3.2.4 Các văn phòng bán bảo hiểm
Đây là hệ thống phân phối trong đó nhân viên của doanh nghiệp bảo hiểm được trả lương sẽ trực tiếp thực hiện việc bán sản phẩm tại trụ sở chính của doanh nghiệp hay tại các văn phòng bảo hiểm khu vực, các chi nhánh….
1.3.2.5 Môi giới
Môi giới bảo hiểm là tổ chức trung gian đại diện cho khách hàng tìm kiếm các doanh nghiệp bảo hiểm phù hợp. Môi giới được hưởng hoa hồng do doanh nghiệp bảo hiểm chi trả. Phân phối qua môi giới làm tăng uy tín cho doanh nghiệp nhưng có nhược điểm là doanh nghiệp bảo hiểm sẽ không được tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nếu khơng có sự đồng ý môi giới.
1.3.2.6 Các hệ thống phân phối khác
Ngoài việc sử dụng các hệ thống phân phối như vừa đề cập ở trên, các doanh nghiệp bảo hiểm còn cung cấp dịch vụ cho khách hành thông qua gửi thư trực tiếp, qua điện thoại qua mạng máy tính (thương mại điện tử), qua việc quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng: vơ tuyến truyền hình, đài phát thanh,báo, tạp chí…
Việc sử dụng hệ thống kênh phân phối này giúp doanh nghiệp giảm được một số chi phí trung gian, do đó tạo điều kiện giảm giá và tăng một số lợi thế cạnh tranh. Nhưng hệ thống phân phối này chỉ thành công khi áp dụng với một số sản phẩm đơn giản, cơng nghệ phát triển và khách hàng có được thói quen mua sảnphẩm.