L ỜI CAM ĐOAN
5. Kết cấu của luận văn tốt nghiệp
2.3 Thực trạng khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty Bảo hiểm MIC Hùng
2.3.1 Các kênh khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty Bảo hiểm MIC
2.3.1 Các kênh khai thác bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty Bảo hiểm MIC Hùng Vương hiểm MIC Hùng Vương
MIC Hùng Vương là một đơn vị thành lập của Tổng Công ty bảo hiểm Quân Đội. Với thời gian hoạt động còn non trẻ, hệ thống các kênh khai thác của MIC Hùng Vương cịn nhiều hạn chế. Nhưng nhìn chung, lực lượng khai thác viên của MIC Hùng Vương về Bảo hiểm vật chất xe cơ giới đã có sự hồn thiện cả về mặt chất và lượng:
58% 18% 3% 8% 2%7% 4%
- Về lực lượng khai thác viên là cán bộ nhân viên của công ty.MIC Hùng Vương có đội ngũ cán bộ nhân viên chất lượng cao, có khoảng 70% cán bộ nhân viên có trình độ đại học và 13% cán bộ có trình độtrên đại học. Trong đó có những cán bộ nắm chắc kiến thức về nghiệp vụ và trình độ hiểu biết về kinh tế xã hội khá sâu sắc. MIC Hùng Vương là một trong số ít đơn vị chi nhánh có cơ cấu bộ máy hồn thiện, có riêng bộ phận phòng nghiệp vụ để kịp thời tư vấn, hỗ trợ cho các bộ phận khác đặc biệt là bộ phận kinh doanh. Vì vậy MIC Hùng Vương có thể tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng một cách kịp thời, thể hiện được tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp, tạo được niềm tin nơi khách hàng.
- Về lực lượng khai thác viên là hệ thống đại lý: Năm 2018 số lượng đại lý khai thác nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới là 64 đại lý. Năm 2019 số lượng đại lý tăng 1,64 lần năm 2018 đạt 105 đại lý. Năm 2020 có khoảng 154 đại lý tăng gấp 1,47 lần so với năm 2019. Nhưng doanh nghiệp cũng mắc phải lỗi mà nhiều DNBH khác gặp phải đó là về chất lượng đại lý. Việc tuyển dụng ồ ạt nên công tác đào tạo không thực sựđảm bảo chất lượng, đại lý có thểkhai thác được nhưng lại kém kiến thức về nghiệp vụ về lâu dài có thể làm mất uy tín của cơng ty.
- Ngồi ra MIC Hùng Vương cịn khai thác qua kênh hợp tác với:
• Các ngân hàng như MB, Techcombank, TP Bank, Vietcombank, ACB, ABBank,PVBank …
• Các showroom: Huyndai Phạm Văn Đồng, Vinfast Hà Đông, Vinfast Smart city, Đại Kim Auto, Ford An Đô, Huyndai Thủ đơ, Honda MỹĐình, Vinfast Royal city…
• Các trung tâm đăng kiểm: 2901S, 2901V, 2902V, 2903V,3301S,
Đây là những kênh khai thác mới nhưng đem lại nguồn khách hàng chất lượng, hiệu quả khai thác nâng lên rõ rệt.