CHƢƠNG 4 : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.5 Kiểm định sự khác biệt về ý định mua sách trực tuyến của ngƣời tiêu dùng TP.
4.5.5 Kiểm định sự khác biệt theo nghề nghiệp
Để đánh giá sự khác biệt giữa các nhóm người tiêu dùng phân theo nghề nghiệp, tác giả tiến hành phân tích phương sai ANOVA với mức ý nghĩa = 5%
(tức là độ tin cậy 95%), tác giả thu được kết quả như sau:
Bảng 4.24: Kiểm định Levene phƣơng sai đồng nhất
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
IN 4,255 2 256 0,015 (Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát của tác giả) Bảng 4.25: Kết quả ANOVA Tổng biến thiên df Trung bình biến thiên F Sig. IN Giữa nhóm 0,739 2 0,37 0,681 0,507 Trong nhóm 138,919 256 0,543 Tổng 139,658 258 (Nguồn: Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát của tác giả) Bảng 4.26: Kiểm định hậu ANOVA: Tamhane (I) Nghề
nghiệp (J) Nghề nghiệp trung bình (I-J) Khác biệt của Sai lệch
chuẩn Sig.
Khoảng tin cậy ở mức 95% Thấp
hơn Cao hơn Cán bộ,
viên chức nhà nước
Cán bộ, nhân viên trong đơn vị kinh doanh -0,14755 0,10975 0,455 -0,4159 0,1208 Nghề nghiệp khác -0,12408 0,16686 0,842 -0,532 0,2839 Cán bộ, nhân viên trong đơn vị kinh doanh Cán bộ, viên chức nhà nước 0,14755 0,10975 0,455 -0,1208 0,4159 Nghề nghiệp khác 0,02347 0,14767 0,998 -0,3405 0,3874 Nghề nghiệp khác Cán bộ, viên chức nhà nước 0,12408 0,16686 0,842 -0,2839 0,532 Cán bộ, nhân viên
trong đơn vị kinh doanh
-0,02347 0,14767 0,998 -0,3874 0,3405
Kết quả kiểm định ANOVA từ SPSS 20.0 cho thấy: kiểm định Levene về phương sai đồng nhất có ý nghĩa (Sig. = 0,015 < 0,05; Bảng 4.24), nghĩa là có sự khác biệt về phương sai của các nhóm. Tiếp theo, kết quả kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm cho thấy khơng có sự khác biệt giữa các nhóm (Sig. = 0,507 > 0,05; Bảng 4.25). Tiếp theo, tác giả dùng phép kiểm định hậu ANOVA (ANOVA Post Hoc tests) đối với yếu tố ý định mua sách trực tuyến vì do phương sai khác nhau (Sig. = 0,015 < 0,05; Bảng 4.24). Phương pháp kiểm định được sử dụng trong trường hợp này là Tamhane’s T2 (kiểm định t từng cặp trường hợp phương sai khác nhau) (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008, tập 1, trang 152). Qua kết quảở bảng kiểm định Post Hoc ý định mua sách trực tuyến của người tiêu dùng TP. HCM (Bảng 4.26) cho thấy khơng có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về ý định mua sách trực tuyến giữa ba nhóm người tiêu dùng có nghề nghiệp khác nhau vì mức ý nghĩa Sig. giữa các nhóm đều lớn hơn 0,05.
Tóm tắt chƣơng 4
Với mục đích kiểm định các thang đo, kiểm định mơ hình lý thuyết và các giả thuyết nghiên cứu đã được xây dựng ở chương 2, chương 4 này tiến hành lấy mẫu nghiên cứu gồm 259 người tiêu dùng và thực hiện phân tích Cronbach’s alpha; phân tích nhân tố khám phá; phân tích hồi quy bội, kiểm định T-Test và ANOVA.
Kết quả cho thấy, mơ hình các yếu tố tác động đến ý định mua sách trực tuyến của người tiêu dùng TP. HCM gồm năm yếu tố được xếp theo mức độ quan trọng giảm dần như sau: sự tin tưởng (β=0,323); nhận thức sự thích thú (β=0,307); nhận thức tính hữu ích (β=0,295); ảnh hưởng xã hội (β=0,159); và cuối cùng là sự tiện lợi (β=0,144).
Mơ hình nghiên cứu giải thích được 76,8% sự biến thiên của biến phụ thuộc ý định mua sách trực tuyến của người tiêu dùng TP. HCM. Nội dung tiếp theo (chương 5) sẽ thảo luận kết quả kiểm định này.
Kết quả kiểm định sự khác biệt về ý định mua sách trực tuyến của người tiêu dùng TP. HCM theo các đặc điểm cá nhân của người tiêu dùng (giới tính, độ tuổi,
thu nhập, trình độ học vấn và nghề nghiệp) cho thấy, khơng có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê vềý định mua sách trực tuyến của người tiêu dùng TP. HCM với độ tin cậy 95%.