Chương 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2.4 Đánh giá thành phần Khuyến mãi
Bảng 4.21 Chi tiết đánh giá về thành phần Khuyến mãi (nguồn: Phụ lục 20)
Điểm 1 (%) 2 (%) 3 (%) 4 (%) 5 (%) Trung bình Độ lệch chuẩn Biến quan sát PD_1 11.4 27.5 41.2 18.0 2.0 2.72 .955 PD_2 10.6 30.6 37.6 18.4 2.7 2.72 .975 PD_3 6.7 30.6 48.6 11.4 2.7 2.73 .852 PD_4 7.5 32.5 42.0 15.3 2.7 2.73 .905 PD_5 7.1 28.2 39.6 20.4 4.7 2.87 .972 PD_6 5.9 17.6 52.2 21.6 2.7 2.98 .860
64
Điểm trung bình của các biến quan sát của thành phần khuyến mãi đều ở mức thấp (< 3). Điều này phù hợp với kết quả nghiên cứu là: yếu tố khuyến mãi có ảnh hưởng trái chiều đến giá trị giá trị thương hiệu. Hoạt động khuyến mãi càng tích cực thì giá trị giá trị thương hiệu càng suy giảm. Từ kết quả chi tiết ở bảng 4.21 ta thấy tất cả các biến quan sát đều có tỉ lệ điểm < 3 cao hơn so với tỉ lệ điểm > 3, điều này cho thấy phần lớn khách hàng đều khơng hài lịng, khơng ủng hộ các chương trình giảm giá, khuyến mãi của thương hiệu nước giải khát mà họ sử dụng. Cụ thể biến quan sát PD_1 có tỉ lệ điểm < 3 là 38.9%, biến quan sát PD_2 có tỉ lệ điểm < 3 là 41.2%, biến quan sát PD_3 có tỉ lệ điểm < 3 là 37.3%, biến quan sát PD_4 có tỉ lệ điểm < 3 là 40%, biến quan sát PD_5 có tỉ lệ điểm < 3 là 35.3%, biến quan sát PD_6 có tỉ lệ điểm < 3 là 23.5%.
65
TĨM TẮT CHƯƠNG 4
Chương 4 tác giả đã trình bày kết quả nghiên cứu sơ bộ và kết quả nghiên cứu chính thức, từ kết quả nghiên cứu tác giả tiến hành phân tích đánh giá các yếu tố của marketing mix ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu các doanh nghiệp kinh doanh nước giải khát tại Việt Nam.
Kết quả có 4 yếu tố: Quảng cáo, tài trợ, cường độ phân phối và khuyến mãi đều được khách hàng đánh giá có ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu. Trong đó 3 yếu tố Quảng cáo, tài trợ và cường độ phân phối đều được khách hàng đánh giá ở mức khá tốt (> 3.2), riêng yếu tố Khuyến mãi được đánh giá ở mức thấp (< 3) là do yếu tố này có ảnh hưởng trái chiều đến giá trị thương hiệu.
Ở chương 5 tác giả sẽ đề xuất một số hàm ý cho các doanh nghiệp kinh doanh nước giải khát tại Việt Nam nhằm giúp các doanh nghiệp này có những giải pháp để nâng cao giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp mình.
66