Biến quan sát (Item) Yếu tố được rút trích 1 BI_4 .768 BI_1 .748 BI_2 .741 BI_5 .672 BI_3 .652 Eigen Values 2.576
Phương sai trích tích lũy (%) 51.518%
Cronbach’s Alpha 0.759
Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA các thành phần của thang đo trực tiếp Giá trị thương hiệu: (nguồn: Phụ lục 7, Phụ lục 10)
Hệ số KMO = 0.734 và kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê (sig. < 0.05) như vậy số liệu đưa vào phân tích EFA là thích hợp.
Có 1 yếu tố được trích tại Eigenvalue có giá trị bằng 2.509 với tổng phương sai trích là 62.721% (đạt yêu cầu ≥ 50%). Tất cả các biến đều đảm bảo tiêu chuẩn hệ số tải ≥ 0.5 (Bảng 4.4).
Bảng 4.4 Kết quả đánh giá thang đo trực tiếp Giá trị thương hiệu Biến quan sát Biến quan sát (Item) Yếu tố được rút trích 1 BE_4 .864 BE_3 .838 BE_2 .784 BE_1 .667 Eigen Values 2.509
Phương sai trích tích lũy (%) 62.721%
Cronbach’s Alpha 0.798
Từ kết quả nghiên cứu sơ bộ, ta thấy số lượng biến quan sát bị loại là 7, còn lại 40 biến quan sát. Tác giả đã hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu đề xuất để xây dựng nên mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh lần 1 (hình 4.2) sử dụng cho bước nghiên cứu chính thức tiếp theo.
43
Hình 4.2 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh lần 1
Chi tiết các biến quan sát được trình bày ở phụ lục 11 và bảng câu hỏi khảo
sát cho bước phỏng vấn chính thức được trình bày ở phụ lục 12.
4.2 Kết quả nghiên cứu chính thức 4.2.1 Kết quả phỏng vấn chính thức 4.2.1 Kết quả phỏng vấn chính thức
Các đặc tính của mẫu nghiên cứu được trình bày chi tiết như sau:
Giá trị thương hiệu
44