Chương 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2 Kết quả nghiên cứu chính thức
4.2.2 Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbath’s Alpha
Khảo sát trên mẫu n = 255, tác giả tiến hành kiểm định từng thành phần trong các yếu tố của mơ hình nghiên cứu đề xuất bao gồm: thang đo các yếu tố marketing mix, thang đo nhận biết thương hiệu, thang đo hình ảnh thương hiệu, và thang đo trực tiếp giá trị thương hiệu.
Bảng 4.6 Kết quả kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
(Nguồn: Phụ lục 14)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại
biến
Tương quan biến - tổng
Cronbach Alpha nếu loại
biến
Thang đo Giá cả: Cronbach alpha = 0.753
PC_1 7.67 1.782 .580 .673 PC_2 7.56 1.909 .598 .662 PC_3 7.50 1.527 .585 .678
Thang đo Hình ảnh cửa hàng: Cronbach’s alpha = 0.731
SI_1 5.88 2.899 .461 .764 SI_2 5.31 2.575 .654 .516 SI_3 4.81 3.138 .565 .638
Thang đo Cường độ phân phối: Cronbach’s alpha = 0.673
DI_1 6.40 1.667 .599 .433 DI_2 6.71 1.577 .550 .487 DI_3 6.65 2.000 .330 .771
Thang đo Quảng cáo: Cronbach’s alpha = 0.877
AD_1 13.12 6.805 .772 .835 AD_2 13.19 6.901 .816 .825 AD_3 13.39 8.507 .467 .901 AD_4 13.19 6.778 .854 .815 AD_5 13.21 7.309 .649 .866
Thang đo Tài trợ: Cronbach’s alpha = 0.874
SP_1 12.90 7.832 .720 .844 SP_2 12.78 7.566 .714 .845
47
SP_3 12.94 7.949 .717 .845 SP_4 12.74 7.169 .727 .843 SP_5 12.91 8.051 .645 .861
Thang đo Khuyến mãi: Cronbach’s alpha = 0.913
PD_1 14.04 15.144 .699 .905 PD_2 14.03 14.542 .775 .894 PD_3 14.02 15.149 .811 .890 PD_4 14.02 14.870 .797 .891 PD_5 13.88 14.651 .760 .896 PD_6 13.78 15.733 .700 .904
Thang đo Nhận biết thương hiệu: Cronbach’s alpha = 0.823
BA_1 19.72 10.273 .552 .805 BA_2 20.00 9.776 .668 .777 BA_3 19.75 10.740 .626 .788 BA_4 19.50 11.393 .572 .800 BA_5 19.54 10.824 .655 .783 BA_6 19.78 10.747 .506 .814
Thang đo Hình ảnh thương hiệu: Cronbach’s alpha = 0.735
BI_1 14.89 4.728 .551 .669 BI_2 15.09 4.693 .510 .685 BI_3 14.87 5.321 .380 .731 BI_4 14.62 4.930 .628 .650 BI_5 14.61 4.742 .452 .711
Thang đo Giá trị thương hiệu: Cronbach’s alpha = 0.827
BE_1 10.54 4.817 .540 .831 BE_2 10.56 4.491 .646 .785 BE_3 10.46 4.470 .683 .768 BE_4 10.46 4.155 .749 .736
Kết quả tính tốn Cronbach’s Alpha của thang đo các khái niệm nghiên cứu được thể hiện trong bảng 4.6 với 40 biến quan sát. Các thang đo này đều có hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha đạt yêu cầu > 0.6 (thấp nhất là thang đo Cường độ phân phối có Cronbach’s Alpha = 0.673, cao nhất là thang đo Khuyến mãi có Cronbach’s Alpha = 0.913). Riêng đối với thang đo Cường độ phân phối và thang đo Hình ảnh thương hiệu có hệ số tương quan biến - tổng thấp, chứng tỏ là các biến quan sát thành phần tương quan với nhau không cao. Tuy nhiên, kết quả sau khi chạy Cronbach’s Alpha các hệ số tương quan biến – tổng đều lớn hơn 0.3, nên tác giả sử
48
dụng tất cả 40 biến quan sát trong phần phân tích nhân tố khám phá – EFA ở bước kế tiếp.