CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
3.1. Định hướng hoạt động của BIDV chi nhánh Bình Dương
Năm 2020 là một năm đặc biệt, là năm cuối của kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 05 năm 2016 -2020, cũng là năm tổ chức Đại hội Đảng các cấp tiến tới Đại hội Đảng tồn quốc lần thứ 13. Tình hình kinh tế thế giới không thuận lợi, đặc biệt đại dịch Covid -19 bùng phát toàn cầu làm tác động mọi mặt đến đời sống xã hội, sự cạnh tranh thương mại cũng như tình hình kinh tế chính trị giữa quốc gia ngày càng gay gắt. Bình Dương cũng gặp khó khăn như một số tỉnh thành trên cả nước, các ca mắc mới Covid - 19 xuất hiện trong cộng đồng đã tác động lớn đến kinh tế - xã hội của tỉnh.
Dựa trên định hướng phát triển kinh tế xã hội của Bình Dương năm 2021, phương hướng hoạt động của ngành ngân hàng trên địa bàn tỉnh nói chung, của hệ thống BIDV nói riêng, BIDV Bình Dương định hướng một số kế hoạch kinh doanh năm 2021 như sau:
- Lợi nhuận trước thuế: 747,5 tỷ đồng tăng 20% so với năm 2020 - Huy động vốn cuối kỳ: 23.790 tỷ đồng tăng 13% so với 2020 - Dư nợ tín dụng cuối kỳ: 20.620 tỷ đồng tăng 13% so với 2020
- Thu dịch vụ rịng (khơng bao gồm bảo lãnh): 113 tỷ đồng tăng 14,1% so với 2020
- Đặc biệt về hoạt động huy động vốn, tiếp tục giữ vững và phát triển huy động vốn từ nền kinh tế, trong đó chú trọng huy động vốn dân cư, để tăng tính ổn định, huy động nguồn vốn chi phí thấp và tăng hiệu quả kinh doanh. Trong đó:
- Thường xuyên cập nhật, nắm bắt và khai thác diễn biến lãi suất thị trường, chính sách lãi suất của ngân hàng khác trên địa bàn để thực hiện chính sách lãi suất cạnh tranh giữ nền khách hàng hiện có, gia tăng khách hàng mới.
76
- Coi trọng cơng tác chăm sóc khách hàng một cách chu đáo, thường xuyên và xem đây sẽ là cơ sở cho việc phát triển nguồn vốn bền vững, triển khai có hiệu quả các chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng huy động vốn từ Hội sở chính để tạo sức lan tỏa, gia tăng nguồn vốn huy động, thực hiện chính sách tri ân khách hàng. - Gắn hoạt động tín dụng với huy động vốn, mở rộng tín dụng để cung cấp các dịch vụ tiền gửi (yêu cầu khách hàng chuyển doanh thu về tài khoản tại BIDV Bình Dương), dịch vụ thanh tốn, dịch vụ thẻ, nhằm tăng nguồn vốn huy động không kỳ hạn.
- Tạo mối liên hệ với các Sở ban ngành, Văn phịng cơng chứng,.. để tìm kiếm khách hàng nhằm huy động tiền gửi, phát triển mạng lưới Phòng giao dịch là kênh cạnh tranh mũi nhọn của BIDV đối với phân khúc KHCN và khách hàng doanh nghiệp, gia tăng quy mô huy động vốn cá nhân, tín dụng bán lẻ.