Chỉtiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
So sánh
2017/2016 2018/2017
Số lượng % Số lượng % Số lượng % +/- % +/- %
Tổng laođộng 24 100 25 100 26 100 1 4,17 1 4
1. Theo giới tính
-Nam 7 29,17 7 28 7 26,9 0 0 0 0
-Nữ17 70,83 18 72 19 73,1 1 5,89 1 5,56
2. Theo trìnhđộ
Đại học & trên Đại học 14 58,3 14 56 14 53,8 0 0 0 0 Cao đẳng & trung cấp 8 33,3 9 36 10 38,5 1 12,5 1 11,1 THPT 2 8,4 2 8 2 7,7 0 0 0 0
(Nguồn: Phịng Kếtốn)
Qua sốliệuởBảng 1 vềtình hình nguồn nhân lực của siêu thịSepon cho ta thấy rằng sốlượng lao độngởsiêu thịkhơng cao lắm điều này có thểgiải thích là do quy mơ của siêu thịSepon nhỏvà đội ngũ lao động với 26 người có đủ điều kiện để đáp ứng nhu cầu phục vụkhách hàng tại siêu thị. Từnăm 2016đến năm 2018 sốlượng lao động trong siêu thịtăng nhẹ.
Cụthểchênh lệch năm 2018 với năm 2017 tăng 1 lao động nữtương đương với 4%, lao động tăng lên có trìnhđộcao đẳng, trung cấp. Có thểphản ánh do nhu cầu khách hàng tăng nên cần phải có thêm nhân viên đểnâng cao chất lượng dịch vụ, tăng khảnăng đápứng.
Sốlao động năm 2017 so với năm 2016 tăng 1 lao động nữtương đương với 4,17% và lao động nữnày cũng có trìnhđộcao đẳng, trung cấp. Nhận thấy lượng khách hàng đến siêu thịngày một nhiều, sốlượng nhân viên khơng đủ đểphục
vụkhách hàng do đó siêu thị đã tăng lên sốlượng nhân viên, là nhân viên chăm sóc khách hàng.
Sốlượng lao động nữtăng là bởi lẻ đặc thù của hoạt động thương mại và dịch vụtại siêu thịyêu cầu sốlượng lớn lao động nữchủyếu thực hiện công việc bán hàng, tư vấn cho khách hàng, thu ngân, trang trí,… cịn sốlượng lao động nam chủyếu là đội ngũ bảo vệ.
Cơ cấu lao động phân theo trìnhđộhọc vấn thì chiếm đa sốlà lao động có trình độhọc vấn Đại học và trên Đại học chiếm hơn 50% tổng lao động họchủyếu giữcác chức vụnhư: Quản lý siêu thị, kếtoán, nhân viên thu ngân… Sốlượng lao động thuộc bậc Trung Cấp và Cao đẳng cũng khá cao chiếm khoảng 40% tổng lao động, sốlao động có trìnhđộphổthơng chiếm tỷlệthấp dưới 10%ởvịtrí nhân viên an ninh, qua đó cho thấy đội ngũ nhân viên siêu thịcó trìnhđộvà được đào tạo bài bản , chủyếuở các vịtrí bán hàng, chăm sóc quầy, thu ngân,… Đa sốlao động của Siêu thịSepon có hộkhẩu thường trú tại tỉnh Quảng Trị. Hàng tháng, công ty tổchức đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và kỹnăng bán hàng cho các nhân viên. Công ty thực hiện đầy đủcác nghĩa vụ đối với người lao động theo yêu cầu của pháp luật. Bên cạnh đó, cơng ty cịn lập quỹcơngđồn, sốquỹ đó do nhân viên siêu thị đóng góp đểthăm hỏi khi có nhân viên đauốm, tổchức sinh nhật cho nhân viên… Đó cũng là nguồn động viên lớn cho nhân viên siêu thị, làm tăng động lực làm việc cho nhân viên trong công việc.
2.1.6. Kết quả kinh doanh của siêu thị Sepon
Kết quảhoạt động kinh doanh thểhiện việc sửdụng nguồn lực đó hiệu quảnhư thếnào. Doanh nghiệp có kết quảkinh doanh tốt, làm ăn hiệu quảchứng tỏdoanh nghiệp sửdụng nguồn lực một cách hợp lý, tận dụng tối đa sức mạnh của nguồn lực.