Hình 3 .1 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Circle K
Hình 3. 2 Sơ đồ doanh thu các chuỗi cửa hàng tiện lợi
Nguồn: Lỗ triền miên, đâu là điểm thu hút của hệ thống siêu thị mini? – Vietdata.vn, năm 2021
Circle K là chuỗi cửa hàng hiện đang dẫn đầu, có doanh thu tăng trưởng qua các
năm. Với tổng mức doanh thu năm 2019 là 2,827 tỷ đồng, tăng 22.05% so với năm 2018, đạt mức tăng trưởng tương đối tốt trong ngành bán lẻ.
Circle K có biên lợi nhuận cao hơn10sovới các chuỗi cửa hàng khác, năm 2019 biên lợi
tương tối đắt đỏ so với các chuỗi cửa hàng thơng thường. Vịng quay hàng tồn kho ở
mức 12, thấp hơn so với mức trung bình. Tuy nhiên, Circle K vẫn chịu mức lỗ 152 tỷ
đồng năm 2019 và mức lỗ lũy kế là 800 tỷ đồng.
3.3 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CIRCLE K3.3.1 Đối thủ cạnh tranh 3.3.1 Đối thủ cạnh tranh
Thị trường bán lẻ t ại Việt Nam là mộ t thị trường màu mỡ, thu hút nhiều nhà đầu tư
trong và ngoài nước. Cùng với xu hướng thị trường phát triển các mơ hình cửa hàng
tiện lợi, siêu thị mini. Do đó Circle K khơng thể nào tránh được việc sẽ có thêm nhiều
đối thủ cạnh trạnh mạnh mẽ.
Mơ hình cửa hàng tiện lợi từ các đối thủ cùng ngành bán lẻ cạnh tranh khốc liệt với các
thương hiệu nổi tiếng ngoài nước như: FamilyMart, Ministop, 7-Eleven, B’s mart, GS25,… và cả các thương hiệu trong nước như: Cheers, Vinmart+,… Tuy nhiên Circle K đem lại môi trường hiện đại Cơ sở vật chất tiện nghi, cụ thể là việc trang bị đầy đủ điều hịa, wifi miễn phí, ổ cắm điện, không gian mua sắm thú vị, thân thiện và đáng tin cậy cho khách hàng với những mặt hàng, dịch vụ, món ăn phong phú rất đa dạng và giá cả đúng với thị trường,
được phục vụ nhanh chóng, niềm nở được khách hàng đánh giá rất cao.
Vị thế cạnh tranh
Vị thế cạnh tranh được xem xét đối với thị trường mà các doanh nghiệp kinh doanh theo hướng chuỗi cửa hàng kết hợp với mơ hình qn cà phê vừa bán các nhu yếu phẩm (không bán các thực phẩm tươi sống) vừa phục vụ đồ ăn, nước uống và có chỗ ngồi lại.
Circle K lọt top 3 cửa hàng tiện lợi lớn ở Việt Nam cùng với VinMart+, Family, theo báo cáo của Asia Plus. VinMart+ tỏ ra khá thịnh hành với đối tượng người tiêu dùng trên
30 tuổi, đặc biệt là các bà nội trợ. Trong khi Family Mart và Circle K lại được lòng các
bạn trẻ từ 16 - 23 tuổi nhiều hơn. Cirlce K được bình chọn là cửa hàng có dịch vụ tốt nhất như đồ ăn nhanh và tươi, lại có bàn ghế, điều hịa mát lạnh, khơng gian bày trí
đẹp mắt, wifi mạnh… Leaders Circle K Challengers Vinmart+, Ministop, FamilyMart. Nichers