1.2 Nội dung hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng thương mại
1.2.2.1 Quy trình chấp nhận thẻ
Khi khách hàng xuất trình thẻ để mua hàng hĩa, dịch vụ, các cơ sở chấp nhận thẻ phải xem số tiền thanh tốn cĩ vượt quá mức quy định của ngân hàng thanh tốn hay khơng. Trường hợp số tiền thanh tốn lớn hơn hạn mức thì cơ sở chấp nhận thẻ phải xin giấy phép. Mỗi loại dịch vụ khác nhau sẽ cĩ cho một hạn mức thanh tốn riêng. Thơng thường hạn mức này được đưa ra dựa trên mức độ rủi ro của từng ngành dịch vụ. Ngành nào cĩ rủi ro càng cao thì hạn mức càng thấp. Tất cả các tổ chức thẻ quốc tế đều tổ chức hạn mức chung theo kiểu này nhưng tùy loại thẻ mà hạn mức của ngành dịch vụ cĩ khác nhau và sử dụng thống nhất trên tồn thế giới. Xét các loại thẻ quốc tế hiện nay thì thẻ Amex cĩ hạn mức lớn nhất, sau đĩ là MasterCard, JCB và cuối cùng là Visa. Thơng thường cơ sở chấp nhận thẻ khi chấp nhận thanh tốn thẻ phải thực hiện các cơng việc sau:
Bước 1: Kiểm tra tính thật giả của thẻ, số thẻ, xác thực chủ thẻ,
hạn mức giao dịch cĩ được thanh tốn hay phải xin cấp phép.
Bước 2: Lập 4 hĩa đơn thanh tốn.
Bước 3: Trả lại thẻ cho chủ thẻ cùng một liên hĩa đơn thanh
khi cĩ tranh chấp (thường lưu trong một năm), cịn hai liên hĩa đơn nộp lại cho ngân hàng thanh tốn
Bước 4: Lập bảng kê hĩa đơn và đề nghị thanh tốn. Sau một
khoản thời gian nhất định cơ sở chấp nhận thẻ sẽ lập bảng kê cho từng loại thẻ nộp ngân hàng đề nghị thanh tốn.