Chương 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKTING-MIX TRONG NGÂN HÀNG
2.1 Giới thiệu khái quát về TCB
2.1.4.4 Hoạt động kinh doanh thẻ:
Trong năm 2010, tất cả các chỉ tiêu về thẻ của TCB đều vượt kế hoạch đề ra cả về số lượng thẻ mới phát hành cũng như doanh số thanh tốn.
TCB là NH có số lượng thẻ phát hành và doanh số thanh tốn khơng ngừng gia tăng qua các năm và ln giữ vị trí dẫn đầu về các chỉ tiêu này trên thị trường thẻ VN. Tổng số lượng thẻ do TCB phát hành được hơn 2,3 triệu thẻ, tăng 45% so với năm 2010.
TCB hiện chiếm hơn 8% thị phần thanh toán thẻ quốc tế, gần 10% thị phần phát hành thẻ quốc tế, 13% thị phần phát hành thẻ nội địa. TCB luôn chú trọng đầu tư cho hoạt động phát triển mạng lưới, tạo cơ sở hạ tầng kỹ thuật để thúc đẩy hoạt động thanh toán và sử dụng thẻ của khách hàng được thuận lợi, dễ dàng và hiệu quả. Đến cuối năm 2010, TCB tiếp tục là NH có mạng lưới ATM cũng như POS lớn nhất thị trường với gần 10% thị phần về số lượng ATM (1.125 máy) và hơn 3.000 máy POS.
Cụ thể việc phát hành và thanh toán thẻ của TCB trong năm 2010 như sau:
Về Thẻ tín dụng quốc tế: TCB phát hành thêm 30.840 thẻ tín dụng các loại. Doanh số sử dụng thẻ tín dụng do TCB phát hành đạt 1.100 tỷ đồng, bằng 131,8% doanh số năm 2009. Doanh số thanh tốn thẻ tín dụng quốc tế đạt 203 triệu USD, bằng 120 % so với năm 2009. Trong đó thương hiệu Visa tiếp tục là thương hiệu dẫn đầu cả về số lượng thẻ phát hành và doanh số thanh toán.
Về Thẻ ghi nợ: Trong năm 2010 tổng số thẻ ghi nợ quốc tế (Master và Visa Debit) phát hành đạt 256.490 thẻ. Doanh số sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế do TCB phát hành đạt 1.600 tỷ đồng.
Số lượng thẻ ghi nợ nội địa được phát hành năm 2010 là 678.00 thẻ.
Tất cả các chỉ tiêu về thẻ đều vượt kế hoạch đề ra cả về số lượng thẻ mới phát hành cũng như doanh số thanh toán.