2.2 Thực trạng hoạt động bảo lãnh tại Vietinbank CN7
2.2.7.2 Phân tích định tính hoạt động bảo lãnh
Sự đa dạng của sản phẩm bảo lãnh
Vietinbank cung cấp khá đầy đủ các loại bảo lãnh, đáp ứng đƣợc nhu cầu của đông đảo khách hàng trong nƣớc và nƣớc ngoài, từ bảo lãnh dự thầu, thực hiện hợp đồng, bảo hành, hoàn trả tiền tạm ứng đến bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thanh tốn,…Ngồi khách hàng là các doanh nghiệp, khách hàng bảo lãnh của Vietinbank còn là các cá nhân đƣợc quan tâm đặc biệt. Hiện nay, mỗi năm, hàng ngàn thanh niên có nhu cầu đi du học. Họ cần chứng thƣ của ngân hàng xác nhận năng lực tài chính của bố, mẹ hay ngƣời giám hộ (một dạng bảo lãnh) để hoàn tất thủ tục hồ sơ, mở ra tiềm năng lớn cho dịch vụ ngân hàng.
Nhờ kinh nghiệm và thâm niên trong hoạt động bảo lãnh ngân hàng, các sản phẩm của Vietinbank, đặc biệt là bảo lãnh nƣớc ngoài đã mang lại cho ngân hàng một nguồn thu phí khá lớn, giúp Vietinbank ngày càng đa dạng hóa sản phẩm của mình và mở rộng đối tƣợng khách hàng để bán chéo nhiều sản phẩm khác.
Mạng lƣới ngân hàng đại lý
Với lợi thế của một ngân hàng hoạt động khá lâu, Vietinbank đã xây dựng đƣợc mạng lƣới ngân hàng đại lý rộng khắp trên toàn thế giới. Bên cạnh việc phát huy lợi thế trên, trong thời gian qua Vietinbank đã khơng ngừng nỗ lực nâng cao uy tín và vị thế của mình trong thanh tốn ngoại thƣơng ở trong và ngồi nƣớc. Đến
nay, Vietinbank đã có quan hệ đại lý với trên 800 ngân hàng, định chế tài chính tại trên 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Điều này một lần nữa khẳng định vị thế của Vietinbank trong hoạt động đối ngoại và góp phần thúc đẩy hoạt động bảo lãnh ngân hàng ngày một lớn mạnh.
Chi nhánh 7 là một trong những chi nhánh nằm trên địa bàn Tp.HCM đạt lợi nhuận kinh doanh khá cao, 140 tỷ đồng trong năm 2010, là một trong các chi nhánh dẫn đầu trong hệ thống Ngân hàng Cơng thƣơng. Tuy nhiên, mạng lƣới các phịng giao dịch, quỹ tiết kiệm của Chi nhánh 7 vẫn cịn mỏng. Chính vì mạng lƣới chƣa rộng nên hiện tại chi nhánh chƣa phục vụ thật tốt cho tất cả khách hàng, đặc biệt là những khách hàng ở các khu vực chƣa có phịng giao dịch của Chi nhánh 7, gây hạn chế hoạt động.