2.2 Thực trạng hoạt động bảo lãnh tại Vietinbank CN7
2.2.7.3 Kết quả đạt đƣợc từ hoạt động bảo lãnh
Những phân tích về hoạt động bảo lãnh, cho thấy một số kết quả nhất định từ năm 2008 đến nay. Thu phí từ hoạt động bảo lãnh đã có sự gia tăng đáng kể và chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu phí dịch vụ của toàn chi nhánh. Năm 2008 là 1,196 triệu đồng, chiếm 19,39% so với tổng thu phí dịch vụ (6,167 triệu đồng). Qua năm 2009, con số này đã đƣợc nâng lên ở mức 1,758 triệu đồng, chiếm 26,25% so với tổng thu dịch vụ (6,696 triệu đồng). Và đến năm 2010 là 3,521 triệu đồng, chiếm 30,60% (11,505 triệu đồng).
Thu phí dịch vụ bảo lãnh tăng trƣởng qua các năm đóng góp tích cực vào doanh thu nghiệp vụ chung của Vietinbank. Dù tình hình kinh tế biến động bất lợi, ảnh hƣởng không tốt đến hoạt động ngân hàng nhƣng nhờ định hƣớng đúng, vận dụng linh hoạt trong mỗi tình huống, hoạt động bảo lãnh của Vietinbank vẫn phát triển ổn định.
Sự đa dạng trong bảo lãnh cũng góp phần tăng hiệu quả sản phẩm. Nhờ sản phẩm đa dạng, ngân hàng có thể tiếp cận đƣợc nhiều đối tƣợng khách hàng khác nhau, phục vụ nhiều yêu cầu của họ. Chính vì vậy, Vietinbank đã khơng ngừng phát
lớn, đƣợc thành lập từ lâu có bề dày kinh nghiệm, Vietinbank cũng đƣợc các ngân hàng nƣớc ngoài chọn làm đối tác. Đây là lợi thế rất lớn của Vietinbank, góp phần khơng nhỏ nâng cao uy tín trên thị trƣờng quốc tế.
Ngoài ra, ý thức đƣợc nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công trong hoạt động ngân hàng, Vietinbank luôn hƣớng tới đào tạo một đội ngũ nhân viên lành nghề, có kỷ năng chuyên môn cao và đạo đức tốt, đãi ngộ xứng đáng những cá nhân có thành tích xuất sắc. Đồng thời, trong q trình làm việc ln có sự hỗ trợ giữa các phịng ban, trao đổi kinh nghiệm giữa các chi nhánh nhằm học hỏi kinh nghiệm giúp phát hiện rủi ro tiềm ẩn, xử lý nghiệp vụ bảo lãnh an tồn, nhanh chóng, hài hịa lợi ích giữa ngân hàng và khách hàng.