6. Bố cục của luận văn
2.1 Giới thiệu sơ lƣợc về Ngân hàng Đông Á
2.1.2 Đánh giá chung về kết quả hoạt động kinhdoanh của Ngân hàng Đông Á năm
Đông Á năm 2011-2013
Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng sẽ phản ánh đƣợc tình hình tài chính, uy tín của ngân hàng và đây cũng là một trong những nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Đông Á.
Trƣớc tình hình kinh tế còn chƣa hồi phục cùng với các chính sách điều hành từ Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam (tái cấu trúc hệ thống ngân hàng, kiểm soát thị trƣờng vàng…), hoạt động của ngành ngân hàng nói chung và DongA Bank nói riêng gặp nhiều khó khăn. Điều này đƣợc thể hiện qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của DongA Bank từ năm 2011 đến 2013.
Bảng 2.1 Một số chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh của Ngân hàng Đông Á trong năm 2011, 2012 và 2013
Đơn vị tính: triệu đồng
Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu 10,01 % 10,95 % 10,32 %
Tỷ lệ nợ xấu 1,69 % 3,95 % 2,41 %
Tổng giá trị tài sản tại ngày cuối kỳ 64.738.195 69.278.223 74.824.261
Thu nhập lãi thuần 2.467.060 2.494.395 2.219.596
Lợi nhuận trƣớc thuế 1.255.507 777.156 412.645
Thuế TNDN 308.351 199.942 96.998
Lợi nhuận sau thuế 947.156 577.214 315.647
Qua bảng số liệu 2.1 cho thấy, qua 3 năm tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu của DongA Bank khá an toàn so với quy định của Ngân hàng Nhà Nƣớc (đều trên 9%) .
Năm tài chính 2012 kết thúc với kết quả kinh doanh giảm, thu nhập lãi thuần chỉ tăng 1,11% so với năm 2011. Nguyên nhân chủ yếu là tỷ lệ nợ xấu năm 2012 tăng vọt 133,7 % so với năm 2011 dẫn đến chi phí dự phịng rủi ro tín dụng cũng tăng cao so với năm trƣớc, làm giảm lợi nhuận của DongA Bank trong năm 2012. Lợi nhuận trƣớc thuế hợp nhất đạt 777,1 tỷ đồng, giảm 38,1% so với năm 2011, đạt 78% kế hoạch đề ra cho năm 2012.
Trong năm 2013, mặc dù tỷ lệ nợ xấu đã giảm 38.9 % so với năm 2012 nhƣng trong năm 2013 tỷ lệ tăng trƣởng tín dụng thấp do sức mua giảm, hàng tồn kho cao, doanh nghiệp gặp khó khăn nên hạn chế sử dụng vốn vay, đồng thời ngân hàng cũng quy định các điều kiện cho vay chặt chẽ hơn để hạn chế rủi ro tín dụng. Bên cạnh đó, lợi nhuận từ mảng thanh tốn quốc tế, kinh doanh ngoại hối giảm so với năm trƣớc do kinh tế thế giới khó khăn, hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp sụt giảm.
Năm 2013 cũng là năm DongA Bank tập trung cho hoạt động xây dựng chiến lƣợc và tái cấu trúc các hoạt động của ngân hàng. Do đó, đã ảnh hƣởng nhiều đến kết quả hoạt động kinh doanh của DongA Bank. Lợi nhuận trƣớc thuế đạt 412,6 triệu đồng, giảm 46,9 % so với năm 2012.
Trong bối cảnh các ngân hàng thƣơng mại bị ảnh hƣởng nặng nề từ cuộc khủng hoảng kinh tế, kết quả hoạt động kinh doanh của DongA Bank đạt đƣợc là kết quả đáng trân trọng. Tuy nhiên, qua phân tích trên cho thấy tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng đang gặp nhiều khó khăn, lợi nhuận liên tục giảm qua các năm. Điều này sẽ ảnh hƣởng trực tiếp đến tình hình tài chính cũng nhƣ uy tín của DongA Bank trong việc thu hút nguồn vốn tiết kiệm từ khách hàng. Do đó, DongA Bank cần có những biện pháp khắc phục khó khăn, nâng cao lợi nhuận trong thời gian tới nhằm cải thiện tâm lý lo lắng của một số khách hàng khi gửi tiết kiệm tại ngân hàng.