2.4 Những nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động kinh của ngân hàng TMCP
2.4.2.2 Năng lực quản trị điều hành
chỉ số ở mức 20-30%. Lợi nhuận trƣớc thuế của MB trong giai đoạn 2004-2008 cũng đạt mức tăng trƣởng bình quân đến 61%/năm.
Đặc biệt, trong năm 2012, khi thị trƣờng đang khó khăn thì MB vƣơn lên vị trí dẫn đầu thị trƣờng về tăng trƣởng huy động vốn, tín dụng và lợi nhuận, các chỉ số ROA, ROE. Năm 2013, dù tình hình khơng khả quan hơn, kết thúc 9 tháng đầu năm, MB vẫn hoàn thành kế hoạch các chỉ tiêu cơ bản.
Ý thức kỷ luật và tinh thần thƣợng tôn pháp luật là một trọng điểm cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp MB. Các quy định của pháp luật, ngành và của MB luôn đƣợc cán bộ, nhân viên chấp hành nghiêm chỉnh, ln đƣợc Bộ Quốc phịng, NHNN Việt Nam cùng nhiều cơ quan quản lý nghiệp vụ đánh giá cao. Nhìn nhận trên khía cạnh nghiệp vụ, bản chất các sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng là bằng các quy trình, quy chế, là sản phẩm vơ hình. Rủi ro rất dễ đến nếu nhƣ các sản phẩm, quy định đƣợc vận dụng không đúng nhằm tƣ lợi cá nhân. Vì vậy, ý thức tuân thủ pháp luật là then chốt để bảo đảm an toàn cho hoạt động các ngân hàng nói chung.
Nhờ mơi trƣờng văn hóa đó, cán bộ, nhân viên MB ln cảm thấy nhƣ sống dƣới một mái nhà, đƣợc tạo thêm động lực, sức sáng tạo để không ngừng cống hiến cho sự phát triển của ngân hàng. Điều này tạo sự gắn bó, cam kết rất cao với tổ chức. MB ln tự hào là ngân hàng nơi mà cán bộ, nhân viên gắn bó nhất trong hệ thống ngân hàng. Văn hóa của MB khơng chỉ có ý nghĩa với ngƣời MB, mà nó cịn lan tỏa, lay động tới mọi khách hàng, đối tác của MB và cộng đồng.