lực.
Để làm tốt cụng tỏc này thỡ trước hết cần phải thay đổi quan điểm của cỏn bộ lónh đạo cũng như nhận thức của người lao động trong toàn Cụng ty.
“Nhận thức” đú chớnh là điểm khởi đầu, bắt nguồn cho mọi ý tưởng, mọi quyết định, mọi kế hoạch. Bởi người ta sẽ khụng làm hoặc làm nhưng khụng thành cụng khi họ khụng hiểu đầy đủ và đỳng đắn một vấn đề nào đú. Họ sẽ cảm thấy nghi ngờ vào hiệu quả mà nú mang lại. Cho nờn cụng ty cần cú tầm nhỡn chiến lược về cụng tỏc đào tạo - phỏt triển.
Trước hết cần đổi mới tư duy nhận thức của nhà quản lý cấp cao (mà cụ thể ở đõy là Giỏm đốc, cỏc Trưởng phũng, phú phũng ). Bởi chớnh họ là những người ra quyết định, lờn kế hoạch cho tất cả cỏc lĩnh vực trong đú cú đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực. Tuy nhiờn trong những năm qua, đội ngũ cỏn bộ quản lý của cụng ty cổ phần nhựa, bao bỡ Vinhay cũn cú nhiều hạn chế trong nhận thức đầy đủ và đỳng vai trũ của cụng tỏc đào tạo, cho nờn cũn do dự đầu tư cho hoạt động này. Vỡ thế họ phải là những người đầu tiờn nhận thức được đầy đủ và đỳng đắn vai trũ quan trọng của đào tạo và phỏt triển, đõy chớnh là lực lượng quyết định, đảm bảo cho cỏc kế hoạch khỏc về tài chớnh, kế hoạch sản xuất kinh doanh,…được thực hiện bỡnh thường. Đồng thời khi được đào tạo họ sẽ làm việc hiệu quả hơn, giảm được sai sút trong quỏ trỡnh thực hiện cụng việc, do đú tiết kiệm được thời gian và chi phớ, nõng cao kết quả chung của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Hay núi cỏch khỏc là cần làm cho nhà quản trị cụng ty hiểu rằng đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực là việc cú lợi hơn là cú hại. Vỡ vậy doanh nghiệp cần đầu tư đỳng mức cho cụng tỏc đào tạo và phỏt triển.
Chỳng ta biết rằng đối tượng của cụng tỏc đào tạo và phỏt triển ở đõy là người lao động, những nhõn viờn trong doanh nghiệp, cho nờn bản thõn họ hơn ai hết phải hiểu được mục đớch, mục tiờu của đào tạo, phỏt triển. Đó khụng ớt doanh nghiệp rơi vào tỡnh trạng dở khúc, dở cười vỡ “tốn cụng , mất của”. Nhiều trường hợp doanh nghiệp rất quan tõm, tạo điều kiện về vật chất cũng như tinh thần cho những người đi đào tạo nhưng kết quả là “tiền mất , tật mang”, chất lượng đào tạo và phỏt triển vẫn khụng được cải thiện. Một trong những lý do đú là ở bản thõn người được đào tạo mặc dự cú một chương trỡnh đào tạo tốt, giỏo viờn tốt, cơ sở vật chất tốt. Đõy cũng là vấn đề được bàn nhiều trong lĩnh vực giỏo dục. Vớ dụ : học cựng trường, cựng lớp, cựng chỉ số IQ tương đương nhau nhưng tại sao cú em học giỏi, em lại học dốt, đú chớnh là do ý thức học của cỏc em. Đối với đào tạo nguồn nhõn lực cũng vậy, nhận thức, ý chớ quyết tõm của bản thõn người được đào tạo là rất quan trọng, nú quyết định một tỷ lệ lớn trong thắng lợi của một chương trỡnh đào tạo. Vỡ vậy doanh nghiệp cần phải làm tốt cụng tỏc vận động, tuyờn truyền cho những người được đi đào tạo hiểu được vai trũ cũng như quyền lợi mà họ được hưởng trước khi bắt đầu một chương trỡnh đào tạọ, để họ cú một thỏi độ học tập nghiờm tỳc trong quỏ trỡnh đào tạo.
Đú chớnh là một trong những nguyờn nhõn khiến cho hoạt động xỏc định nhu cầu đào tạo và phỏt triển của Cụng ty trong những năm qua chưa được thực hiện cú hiệu quả. Chớnh vỡ vậy cũn cú một số ý kiến của nhõn viờn cũng như cỏn bộ quản lý đang sử dụng người lao động đó qua đào tạo cho rằng cụng tỏc đào tạo khụng đem lại hiệu quả gỡ đối với cụng việc. Hoạt động này chủ yếu do chỉ thị, quyết định của Tổng cụng ty, tức là Tổng cụng ty khoỏng sản và thương mại Hà Tĩnh, cựng cỏc hóng cú sản phẩm mà cụng ty kinh doanh như hóng xe mỏy YAMAHA,…
Vỡ vậy trong những năm tới cụng ty cần chủ động làm tốt việc xỏc định nhu cầu đào tạo để phự hợp với chiến lược kinh doanh của cụng ty trỏnh tỡnh trạng bỏ bể như hiện nay. Việc xỏc định nhu cầu đào tạo cú thể dựa trờn một số cơ sở như : phõn tớch tổ chức (cụng ty), phõn tớch con người và phõn tớch nhiệm
vụ, phõn tớch thực hiện cụng việc và đỏnh giỏ việc thực hiện cụng việc,… Phõn tớch tổ chức :
liờn hệ với cỏc chiến lược kinh doanh , nguồn lực sẵn cú như : về năng lực tài chớnh, thời gian, giảng viờn,…để xỏc định nhu cầu đào tạo. Muốn làm được điều đú trước hết cụng ty cần làm tốt cụng tỏc kế hoạch hoỏ vốn và cỏc nhu cầu nguồn tài chớnh, kế hoạch hoỏ sản xuất kinh doanh, kế hoạch hoỏ nguồn nhõn lực. Từ đú cụng ty sẽ thu được một bản kế hoạch với đầy đủ cỏc thụng tin dự bỏo về : số lượng người, trỡnh độ, chi phớ,…, cho cộng việc cụ thể.
Từ những dự bỏo về số lượng, yờu cầu về trỡnh độ, kỹ năng cũng như chi phớ , thời gian cho từng cụng việc cụ thể cụng ty sẽ dễ dàng xỏc định được nhu cầu đào tạo.
Phõn tớch con người:
Cụng ty cần đỏnh giỏ hiệu quả thực hiện cụng việc và rỳt ra những nguyờn nhõn, tồn tại là do thiếu trỡnh độ hay yếu về kỹ năng hay do điều kiện khỏc. Dựa vào Bản mụ tả cụng việc, Bản yờu cầu của cụng việc với người thực hiện và Bản tiờu chuẩn thực hiện cụng việc. Trờn cơ sở đú cụng ty sẽ biết được tỡnh hỡnh thực hiện cụng việc và những hạn chế cần được khắc phục bằng cỏch đưa ra quyết định cú đào tạo hay khụng và ai cần được đào tạo, thứ tự ưu tiờn đào tạo.
Đối với nhõn viờn bỏn hàng , cụng nhõn kỹ thuật hay lao động khỏc việc đỏnh giỏ cú vẽ dễ dàng hơn, nờn việc xỏc định nhu cầu đào tạo cũng trở nờn đơn giản hơn:
• Nhõn viờn bỏn hàng : cú thể đỏnh giỏ qua số lượng hàng hoỏ tiờu thụ được, số lượng khỏch hàng mới , số lời phàn nàn về cung cỏch phục vụ,…
• Cụng nhõn kỹ thuật :
Đối với cỏn bộ quản lý việc đỏnh giỏ gặp nhiều khú khăn hơn ,do tớnh chất cộng việc trỡu tượng , nờn khú lượng hoỏ được kết quả thực hiện cụng việc của họ, điều này gõy khú khăn cho việc xỏc định nhu cầu đào tạo. Để xỏc định nhu cầu đào tạo đối với lực lượng này, cụng ty cú thể dựa vào tớnh chất, mức độ , thời gian, cỏc kiến thức, kỹ năng của cỏc nhiệm vụ mà họ thực hiện.
Ngoài ra cú thể dựa vào mức độ quan trọng của nhiệm vụ; cỏc tiờu chuẩn của cỏn bộ quản lý. Cụ thể :
Cỏc tiờu chuẩn cụ thể đối với cỏn bộ quản lý, như : Trỡnh độ học vấn
Kinh nghiệm cụng tỏc… Cỏc nhệm vụ chủ yếu phải thực hiện Thời gian thực hiện.
Mức độ quan trọng của nhiệm vụ, cụng việc ; số người cú thể đảm nhận nhiệm vụ, cụng việc đú.
Phõn tớch nhiệm vụ:
Cụng ty cần đỏnh giỏ mức độ quan trọng của cỏc nhiệm vụ mà cụng ty đó hoạch định cũng như cỏc yờu cầu, đũi hỏi đặt ra cho nhiệm vụ đú để cú sự ưu tiờn, chỳ trọng đào tạo lao động.
Quỏ trỡnh xỏc định nhu cầu đào tạo của Cụng ty Nhựa bao bỡ Vinh sẽ được thực hiện như sau:
Sơ đồ 2.1: Quỏ trỡnh xỏc định nhu cầu đào tạo của Cụng ty CP nhựa, bao bỡ Vinh
Bờn cạnh nhiệm vụ , cụng việc đặt ra yờu cầu đào tạo đối với người lao động thỡ nhiều khi tự bản thõn người lao động cú mong muốn được đào tạo thờm để nõng cao năng lực làm việc. Bởi “khụng ai hiểu mỡnh bằng chớnh bản thõn mỡnh” , cho nờn nhu cầu được đào tạo của chớnh người lao động cũng là một trong những căn