PHIẾU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG MÌ ĂN LIỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG.
Xin chào Quý Anh/chị!
Tôi hiện đang là sinh viên năm 3 trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nhóm tơi đang thực hiện nghiên cứu về đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết
định sử dụng mì ăn liền của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh”. Đề tài nghiên cứu
được hồn thành một cách chỉnh chu nhất thì rất cần sự hỗ trợ khảo sát của anh/chị.
Tơi mong q anh/chị dành ít thời gian để giúp nhóm trả lời một số câu hỏi sau, mong quý anh/chị khảo sát một cách khách quan trung thực nhất. Tôi xin cam đoan mọi thông tin được trả lời trong phiếu khảo sát này chỉ phục vụ vào bài nghiên cứu của nhóm và cam kết bảo mật thơng tin, không tiết lộ cho cá nhân, đơn vị nào khác. Ý kiến của anh/chị là nguồn tư liệu quý giá để giúp nhóm hồn thiện bài nghiên cứu, kính mong nhận được sự hợp tác từ quý anh/chị.
Xin chân thành cảm ơn!
PHẦN A. Phần gạn lọc
Anh/ chị có từng sử dụng sản phẩm mì ăn liền chưa? (Nếu chọn A => Tiếp tục chuyển sang phần tiếp theo, nếu chọn B => dừng phỏng vấn)
Có Chưa
Mã hóa
PHẦN B. Thơng tin cá nhân
1. Giới tính: Nam Nữ
2. Tuổi:
Dưới 18 tuổi Từ 22 đến 28 tuổi Từ 18 đến 22 tuổi Trên 28 tuổi
3. Công việc hiện tại của anh/chị Công nhân
Học sinh, sinh viên Giáo viên
4. Thu nhập của anh/chị:
Dưới 3 triệu đồng Từ 6 - 9 triệu đồng Từ 3 - 6 triệu đồng Trên 9 triệu đồng
5. Thói quen sử dụng các loại mì ăn liền của anh/chị? 1 lần /tuần
3 lần/tuần 6 lần/tuần > 6 lần/tuần
6. Bạn thường mùa mì ăn liền ở đâu:
Siêu thị Tạp hóa
Chợ truyền thống Khác
7. Bạn thường lựa chọn loại hương vị mì ăn liền nào:
Chua cay Xào khơ
Thịt bằm Mì chay
Khác
8. Thương hiệu mì mà bạn thường lựa chọn sử dụng:
Hảo Hảo Gấu đỏ Koreno
PHẦN C. Nội dung khảo sát
Xin cho biết mức độ đồng ý của anh/chị với các phát biểu sau đây, bằng cách đánh dấu X vào các ô trống, theo thứ tự từ 1 đến 5 với mức độ hài lịng tăng dần:
1 = Hồn tồn khơng đồng ý 2 = Khơng đồng ý 3 = Bình thường 4 = Đồng ý 5 = Hoàn toàn đồng ý STT I. GIÁ CẢ
1 Giá cả mì ăn liền phù hợp với
chất lượng sản phẩm
2 Giá cả mì ăn liền tương đối ổn
định
3 Giá cả mì ăn liền đang dùng hợp
lí so với các sản phẩm cùng loại
4 Giá cả mì ăn liền phù hợp với
thu nhập của tơi
II. CHẤT LƯƠNG SẢN PHẨM
1 Sản phẩm mì ăn liền có đầy đủ
thơng tin sản phẩm
2 Sản phẩm
chứa chất bảo quản
3 Tơi thấy sản phẩm có thương
hiệu uy tín
4 Sản phẩm
hương vị đa dạng
III. NHĨM THAM KHẢO
1 Sản phẩm mì ăn liền được người
thân trong gia đình sử dụng
2 Sản phẩm mì ăn liền được bạn
bè khuyên dùng
3
người tin dùng
4 Sản phẩm mì ăn liền được nhân
viên bán hàng giới thiệu
IV. THƯƠNG HIỆU
1 Tôi dễ dàng nhận biết thương hiệu của sản phẩm mì ăn liền 2 Tơi n tâm với thương hiệu mì
ăn liền đang sử dụng
3 Tơi chọn mua sản phẩm mì ăn liền của thương hiệu mì nổi tiếng Tơi tin tưởng chất lượng sản 4 phẩm mì ăn liền mà thương hiệu
nổi tiếng mang lại
5 Tơi ln chọn mua những thương hiệu mì ăn liền quen thuộc
V. CHIÊU THỊ
Sản phẩm mì ăn liền đang sử 1 dụng có những chương trình
khuyến mãi
Tơi được thơng tin kịp thời về các 2 chương trình khuyến mãi về sản
phẩm mì ăn liền
3 Sản phẩm mì ăn liền được quảng cáo rộng rãi
Quảng cáo truyền tải đầy đủ 4 những nội dung cần thiết về sản
phẩm giúp dễ dàng lựa chọn sản phẩm
VI. BAO BÌ
1 Bao bì sản phẩm đẹp, bắt mắt 2 Bao bì phải được đóng gói cẩn
thận
3 Bao bì thể hiện lên đặc tính sản phẩm và thương hiệu
4 Bao bì cung cấp đầy đủ thơng tin về sản phẩm
VII. SỰ SẴN CÓ
1 Sản phẩm mì ăn liền ln sẵn có trên các cửa các tạp hóa, tiện lợi Cách bố trí sản phẩm mì ăn liền 2 trên quầy hàng thuận tiện cho tơi
tìm kiếm
Khu vực trưng bày sản phẩm mì 3 ăn liền tại cửa hàng thuận tiện
cho việc phân biệt các sản phẩm cùng loại
Có thể mua sản phẩm mì ăn liền 4 bằng nhiều hình thức (như mua
hàng online)
VIII. QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG
1 Tơi nghĩ mua mì ăn liền là quyết định đúng đắn
Khi đi mua thực phẩm tơi sẽ mua 2 sản phẩm mì ăn liền đang sử
dụng
3 Tơi sẽ tiếp tục sử dụng mì ăn liền trong tương lai
Tơi sẽ giới thiệu sản phẩm mì ăn 4 liền đang sử dụng đến người thân,
bạn bè
5 Tôi tin rằng mua sản phẩm mì ăn liền đáng giá đồng tiền tôi bỏ ra