CHƢƠNG 2 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU TÍN NGHĨA
3.3 Đánh giá công tác tuyển dụng
3.3.1 Ƣu điểm
Qua phần tìm hiểu về thực trạng cơng tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Xăng dầu Tín Nghĩa ở trên, so sánh với lý thuyết tuyển dụng ta thấy công tác tuyển dụng của cơng ty có những ƣu điểm sau:
Quy trình tuyển dụng rõ ràng cụ thể
Quy trình tuyển dụng khá khoa học đƣợc trình bày rõ ràng, cụ thể và theo một trình tự nhất định trải qua 6 bƣớc theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 nay là 9001-2015, góp phần lựa chọn, sàng lọc những ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc.
Các giai đoạn của tuyển dụng bao gồm: tuyển mộ, tuyển chọn, hậu tuyển dụng đƣợc thể hiện rõ ràng và tạo ra sự thống nhất cho cả quy trình. Từng bƣớc đƣợc mơ tả một cách chi tiết, hƣớng dẫn cách thức thực hiện rõ ràng cụ thể.
Việc xây dựng kế hoạch nhân sự dựa trên kế hoạch kinh doanh và tình hình nhân sự hiện tại của công ty, do mỗi bộ phận tự xác định nhu cầu nhân sự tại bộ phận mình nên tránh đƣợc tình trạng dƣ thừa lao động.
Cán bộ tham gia tuyển dụng có nhiều kinh nghiệm
Các vị trí quan trọng đều đƣợc phó giám đốc phụ trách nhân sự trực tiếp phỏng vấn. Đối với những vị trí cần lao động phổ thông, quyết định tuyển chọn phụ thuộc rất nhiều vào khả năng phỏng vấn của ngƣời tuyển chọn. Họ phải có chun mơn giỏi có khả năng đánh giá ứng viên tốt có nhƣ vậy thì mới tuyển chọn đƣợc đúng ngƣời. Bên cạch đó họ là những ngƣời đã gắn bó với cơng ty một thời gian dài nên họ hiểu đƣợc công ty cần những nhân viên nhƣ thế nào. Chính những khả năng chun mơn sâu và kinh nghiệm tích lũy đƣợc đã giúp họ tìm ra những ứng viên có đủ khả năng đáp ứng đƣợc công việc.
Công tác tổ chức tiếp xúc hội nhập cho những ứng viên mới được làm tốt
Đối với cơng ty thì cơng tác tổ chức tiếp xúc hội nhập cho những ứng viên mới là một công việc rất quan trọng. Nhờ có cơng tác này mà các ứng viên mới có thể thích ứng với cơng việc nhanh hơn. Và điều này công ty đã làm tốt ở những điểm sau:
- Phân chia đối tƣợng ứng viên rõ ràng. Với mỗi đối tƣợng có nội dung đào tạo và cách thức đánh giá khác nhau.
- Cách thức đánh giá dựa trên nhiều tiêu chí.
- Cán bộ hƣớng dẫn có nhiều kinh nghiệm, họ làm việc có trách nhiệm, tận tình chỉ dẫn nhân viên mới.
3.3.2 Hạn chế
Bên cạnh những ƣu điểm thì cơng tác tuyển dụng của cơng ty cịn có những hạn chế sau:
Kênh tuyển dụng chưa đa dạng
Hình thức thu hút lao động chuyên mơn từ nguồn bên ngồi cịn hạn chế do kênh tuyển dụng không đa dạng, thông báo tuyển dụng chỉ đăng lên website của công ty và dán thông báo tại trạm xăng dầu nhƣ vậy tỉ lệ ứng viên biết đến thông báo tuyển dụng sẽ thấp đi và có thể Cơng ty sẽ mất đi nhiều ứng viên phù hợp với Công ty.
Thông báo tuyển dụng không thu hút ứng viên
Thông báo tuyển dụng của công ty phần lớn đã đầy đủ những thông tin cơ bản nhƣng vẫn còn thiếu những yếu tố để thu hút ứng viên hơn nhƣ cơ hội thăng tiến, mức tăng lƣơng thƣởng hằng năm…
Quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ chưa được làm tốt
Công ty chƣa chủ động thu nhận hồ sơ, tuyển dụng và đào tạo dự phịng nên khi có nhƣ cầu thay thế gấp có thể gây ra tình trạng thiếu hụt hồ sơ làm cho q trình tuyển dụng đơi khi khơng kịp thời.
Cơng ty chƣa có hệ thống để lƣu trữ hồ sơ làm cho nhân viên nhân sự vất vả khi phân loại hồ sơ, cũng nhƣ dễ gây thất lạc hồ sơ gây mất thời gian và cơng sức trong cơng việc tìm kiếm và phân loại hồ sơ.
Quy trình tuyển dụng cịn thiếu một số bước
Cơng ty khơng có bƣớc xác minh những thơng tin của ứng viên ghi trong hồ sơ mà chỉ tin tƣởng vào những bằng cấp và giấy tờ mà ứng viên cung cấp. Nhƣ vậy có thể sẽ bị trà trộn những bằng cấp hoặc giấy tờ bị làm giả.
Trong quy trình tuyển dụng chƣa có bƣớc kiểm tra sức khoẻ của các ứng viên. Công ty chỉ mới căn cứ vào giấy khám sức khoẻ của ứng cử viên trong hồ sơ, mà các thơng tin này có thể khơng phản ánh chính xác tình trạng sức khoẻ của các ứng viên dẫn đến tình trạng ngƣời lao động mới khơng có đủ sức khoẻ để thực hiện tốt cơng việc.
Do ngồi những câu hỏi phỏng vấn thƣờng gặp Cơng ty khơng có hình thức trắc nghiệm hay hình thức phỏng vấn khác để xem xét kỹ lƣỡng những đặc điểm tính cách, thái độ, kỹ năng của ứng viên trong khi những yếu tố đó rất quan trọng với vị trí nhân viên bán hàng. Họ là những gƣơng mặt đại diện của công ty, trực tiếp làm việc với khách hàng.
Và một số hạn chế khác
Cơng tác phân tích cơng việc chƣa thật sự đƣợc chú trọng nhiều, những bảng mô tả công việc, tiêu chuẩn cơng việc chỉ mang tính hình thức. Khơng đƣợc cơng bố trên thông báo tuyển dụng gây nhiều thắc mắc cho ứng viên.
Sau khi ký hợp đồng chính thức, nhân viên mới chỉ đƣợc đào tạo những kỹ năng cơ bản để đáp ứng cơng việc hiện tại mà khơng có những lộ trình đào tạo để phát triển kỹ năng hoặc thăng tiến trong tƣơng lai.
Công tác đánh giá hiệu quả tuyển dụng và sau tuyển dụng chƣa đƣợc tiến hành một cách chuyên sâu và đầy đủ nhằm nhận biết những ƣu điểm và hạn chế trong cơng tác tuyển dụng từ đó đƣa ra giải pháp khắc phục, hồn thiện.
3.3.3 Nguyên nhân tồn tại của các hạn chế
Nguyên nhân chủ yếu của các hạn chế nói trên là do cơng ty chƣa quan tâm nhiều đến công tác công tác tuyển dụng nhân sự có chất lƣợng. Trong giai đoạn hiện nay, Công ty đang tập trung vào việc tinh gọn và sắp xếp lại bộ máy quản lý và công tác tổ chức bán hàng nên nhu cầu tuyển dụng của công ty không nhiều.
CHƢƠNG 4: KIẾN NGHỊ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG
Từ những ƣu điểm, hạn chế và nguyên nhân cịn tồn tại trong cơng tác tuyển dụng tại Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Tín Nghĩa. Em xin đề xuất một số giải pháp để nâng cao hiệu quả tuyển dụng cho Công ty