- Trong năm 2012, Vinamilk đã ký hợp đồng với nhà cung cấp Viettel để triển khai hệ thống bán hàng trực tuyến trên toàn quốc (sale online). Trong năm 2012, Công ty đã triển khai đến 29 nhà phân phối tại khu vực Tp. Hồ Chí Minh và dự kiến đến tháng 6/2013 sẽ hoàn tất việc triển khai trên toàn quốc.
- Năm 2013, Vinamilk đã nâng cấp trực tuyến hệ thống bán hàng trên toàn quốc. Mỗi nhân viên bán hàng được trang bị một máy tính bảng để cải thiện hiệu quả bán hàng và giúp Công ty quản lý tốt nhất các hoạt động bán hàng.»Nâng cấp hệ thống ERP nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành. »Hoàn thành giai đoạn đánh giá rủi ro và chuyển giao để xây dựng hệ thống ERM phù hợp với ISO 27001.»Đã triển khai hệ thống bán hàng trực tuyến trên toàn quốc và giám sát hoạt động bán hàng của từng nhân viên và mỗi cửa hàng.
- Năm 2014, Đã hoàn thành cập nhật và vận hành hệ thống ERP Oracle theo phiên bản mới. Oracle giúp các quy trình trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được tự động hóa, tăng năng suất làm việc và giảm các chi phí khơng cần thiết. Oracle có nhiều tính năng như hoạch định, quản lý dự án, báo cáo tài chính,...tập trung vào 4 phân hệ chính: kế toán, mua hàng, bán hàng và sản xuất. nhất là với bán hàng là giúp đơn hàng nhanh chóng, chính xác hơn và tiếp cận thơng tin khách hàng tốt hơn.
- Năm 2015, Hệ thống Saleonline mới đã được cài đặt và triển khai trên toàn quốc, thay thế toàn bộ hệ thống Soloman nền tảng. Để tăng cường bảo mật hệ thống, một số giải pháp CNTT đã được cài đặt và triển khai trong năm
- Năm 2016, Vinamilk mở kênh kinh doanh thương mại điện tử. Đây là lần đầu tiên, một doanh nghiệp trong ngành tiêu dùng nhanh (FMCG) phát triển thêm kênh kinh doanh thương mại điện tử nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng. Theo đó, từ tháng 10/2016, Vinamilk chính thức ra mắt website bán hàng trực tuyến có tên gọi Vinamilk eShop – Giấc mơ sữa Việt tại địa chỉ
https://giacmosuaviet.com.vn/. Đây là website thương mại điện tử chính thức và
duy nhất được xây dựng và vận hành bởi Vinamilk với hệ thống website thương mại điện tử của Vinamilk eShop do công ty Haravan xây dựng.
Với website này, khách hàng sẽ mua trực tuyến được toàn bộ danh mục sản phẩm của Vinamilk đang cung cấp trên thị trường như: sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa đặc, sữa chua, phô mai, sữa nước… Các sản phẩm đều được bảo quản theo đúng quy trình của cơng ty. Bước đầu, Vinamilk eShop phục vụ khách hàng ở các quận nội thành TP.HCM. Theo đó, khách đặt hàng trước 10h sáng sẽ được giao hàng trong ngày hoặc tùy theo thời gian xác nhận đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong vòng 24 giờ của ngày làm việc tiếp theo. Với hóa đơn tối thiểu 300.000 đồng, khách hàng được miễn phí giao hàng.
Xây dựng dữ liệu trực tuyến và sở hữu trí tuệ hệ thống quản lý., định hướng LEAN nội bộ hệ thống điều khiển kết hợp với công nghệ thông tin ứng dụng để tự động hóa / số hóa các hoạt động thủ cơng trong để nâng cao tính cạnh tranh thuận lợi.
- Năm 2017, Cơng ty đã chuyển hệ thống phê duyệt và nộp hồ sơ từ các thủ tục truyền thống, dựa trên giấy tờ sang quản lý trực tuyến, giúp tối ưu hóa thời gian xử lý tài liệu, xem xét, phê duyệt và tìm kiếm thơng tin trong khi giảm thiểu lỗi. Để nâng cao hiệu quả sử dụng sản phẩm và thêm mang lại giá trị cho khách
Tuyển dụng lao động: Đã thực hiện các hoạt động xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng trên các trang web tuyển dụng trực tuyến hàng đầu Việt Nam chẳng hạn như Vietnamworks.com, Anphabe.com, Jobstreet.com, v.v. Ngoài các kênh tiếp thị truyền thống, truyền thông kỹ thuật số cũng được đẩy mạnh hơn nữa thông qua Kênh Youtube riêng của Vinamilk và các mạng xã hội. Các chương trình khuyến mãi sản phẩm được lồng ghép một cách khéo léo thành các video âm nhạc có sự xuất hiện của các nhân vật công chúng và chuyển thể lời bài hát gốc cho phù hợp các sản phẩm được quảng bá.
- Năm 2018, Không chỉ tập trung phát triển kênh tiếp thị truyền thống, truyền thông kỹ thuật số cũng được đẩy mạnh hơn nữa thông qua kênh Youtube riêng và mạng xã hội của Vinamilk.
https://www.vinamilk.com.vn/
https://www.youtube.com/user/vinamilk
https://www.facebook.com/vinamilkbiquyetngonkhoetuthiennhien/ https://www.facebook.com/vinamilkbabycare/
Internet of Things (IoT), blockchain, v.v. trong việc theo dõi tài nguyên và giám sát việc sử dụng tài nguyên, tăng hiệu quả của nó và giảm chất thải. Ngồi ra, thiết kế và quản lý cơng nghệ hiện đại tích hợp, quản lý tổng thể để giảm chi phí sản xuất, tiết kiệm vật liệu và giảm thiểu tác động môi trường
- Năm 2019, Hệ thống đấu thầu qua mạng đã được thiết lập thử nghiệm và thí điểm tại Bị Sữa Việt Nam. Thiết lập và xem xét hệ thống phân quyền cho hệ thống CNTT quan trọng (ERP, Tài liệu quản lý, Thư mục được chia sẻ, v.v.) để tiêu chuẩn hóa quyền hạn kiểm sốt hệ thống Trực tuyến.
- Năm 2020, tiếp tục hoàn thiện các cơ chế kiểm soát đã được thực hiện từ trước năm, chẳng hạn như hệ thống phê duyệt trực tuyến, hệ thống đấu thầu trực tuyến và thực hiện quyền điều khiển trên các hệ thống chính Hiện thực hóa chủ đề của năm 2020 là "Cơng nghệ - Chìa khóa để Đổi mới ", quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đã được triển khai nhanh chóng, khơng chỉ ở Vinamilk mà cịn ở cơng ty con và công ty liên kết. Một ví dụ điển hình của điều này là hồn thành đi vào hoạt động hệ thống ERP tại Mộc Châu Milk. Do tình hình dịch bệnh, Vinamilk tích cực tham gia các hội nghị và cuộc họp trực tuyến với các nhà đầu tư trong và ngồi nước để cung cấp thơng tin về các hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Năm 2021, Doanh nghiệp áp dụng công nghệ, trang bị các công cụ, phần mềm hỗ trợ giao tiếp và làm việc từ A-Z như: e-Office, hệ thống trình duyệt online, ứng dụng tương tác nội bộ, giải pháp giúp nhân viên truy cập dữ liệu công ty tại nhà và chữ ký số. Những ứng dụng này đã giúp hoạt động trong nội bộ Vinamilk và đối với các đối tác không hề gián đoạn ngay trong thời điểm "work-from-home”. Hệ thống e-Office cũng đang được Vinamilk triển khai áp dụng đồng bộ cho các công ty con.