- Ưu điểm :
+ Lan truyền tốt: Không nơi nào tốt hơn Facebook để lan truyền thông điệp quảng cáo. Người ta gọi đó là VIRAL MARKETING.
+ Chi phí thấp hơn những kênh khác: Chắc chắn với bạn là chi phí dành cho facebook Marketing sẽ rẻ hơn rất nhiều so với việc bạn đi book quảng cáo tivi, báo giấy, google adswords …
+ Hiệu quả cao: Nhìn vào con số 58 triệu người Việt Nam đang sử dụng Facebook thì chỉ cần bạn tiếp cận được 1% của 58 triệu người đó bạn sẽ thu về kết quả rất lớn.
+ Đơn giản dễ làm: Không quá phức tạp như tạo website, không cần giỏi IT vẫn có thể làm Facebook Marketing tốt.
+ Chủ động tiếp cận khách hàng: Khác với google adwords khách hàng chỉ tìm tới bạn khi có nhu cầu. Với Facebook bạn sẽ là người dẫn dắt cuộc chơi.
+ Có thể nhắm đến khách hàng mong muốn: Thông qua việc target độ tuổi, vị trí, sở thích bạn có thể tiếp cận được tệp khách hàng mục tiêu dành cho sản phẩm dịch vụ đang kinh doanh.
- Nhược điểm :
+ Chỉ tiếp cận được các đối tượng trên ứng dụng Facebook, đây
là mạng xã hội lớn nhưng lượng người dùng ảo, lượng người dùng không tiềm năng rât nhiều nên đôi khi không mang lại hiệu quả cao. + Thông thường các quảng cáo trên ứng dụng Facebook thì khơng bảo
đảm được tồn bộ người dùng đều kích chuột vào khi nó xuất hiện trên dịng thời gian của người dùng. Bởi lẽ, khi họ thấy nó khơng thật sự cần thiết cho mình thì họ sẽ bỏ qua hoặc có thể họ cho rằng đó chỉ là những website ảo không đáng để tin cậy. Tóm lại là bỏ qua không thương tiếc.
+ Vấn đề tiếp theo là các loại quảng cáo này cũng gây ra những bức xúc cho những người dùng. Một số chia sẻ họ nói rằng, họ rất là bực bội khi những nội dung về quảng cáo này thường xuyên xuất hiện trong khi họ đang online Facebook. Điều này gây ra phiền tóa cho người khác nếu họ khơng có nhu cầu
+ Nhược điểm của quảng cáo Facebook nữa đó là khách hàng đơi khi sẽ nhận thức rằng đây là những loại spam.
4.4.2.3.Youtube
Shopee quảng bá dịch vụ của mình thơng qua kênh chia sẻ video lớn nhất thế giới Shopee. Hiện nay kênh youtube của Shopee đã có 335 nghìn người đăng ký. Thơng qua kênh youtube, Shopee thực hiện đăng tải các TVC quảng bá về các chương trình khuyến mãi của mình, các chiến dịch quảng cáo hay các thông tin về ứng dụng.
Đặc biệt với các TVC quảng cáo trên kênh này, việc mời người nổi tiếng đóng và các TVC cũng như chạy youtube ads đã mang lại hiệu quả cực lớn góp phần cho sự phát triển lớn mạnh của Shopee hiện nay dù chỉ mới tham gia cuộc đua giành thị phần không lâu. Một trong những chiến dịch quảng bá hiệu quả trên youtube có thể kể đến chiến dịch : “ Shopee - Ứng dụng mua sắm hàng đầu Việt Nam” do ca sĩ trăm triệu view Sơn Tùng MTP đóng , ra mắt ngày 1/11/2017, tính đến nay đã đạt hơn 106 triệu lượt xem, một con số khổng lồ nếu so với các video quảng cáo khác trên nền tảng này. Riêng ở thị trường Đông Nam Á, họ thậm chí cịn mời ngơi sao bóng đá tồn cầu Cristiano Ronaldo thực hiện cho chiến dịch quảng cáo “siêu mua sắm 9/9/2019”. Chiến dịch “ Gì cũng có – mua hết ở Shopee” do ca sĩ Bảo Anh và cầu thủ Bùi
Tiến Dũng cũng đạt 65 triệu lượt xem sau 2 năm.Với giai điệu dựa trên nền ca khúc Baby Shark( video phổ biến nhất trên nền tảng Youtube với 7,3 tỉ lượt xem), Giai điệu “ Cùng Shopee pi pi pi pi “ đã tạo hiệu ứng tốt trong một thời gian dài, mang lại hiệu quả đặc biệt lớn cho Shopee khi vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường. Price Insight cơng bố Bảng xếp hạng các doanh nghiệp thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam trong quý III/2018.Theo đó, Shopee đã lần đầu vươn lên vị trí số một ở chỉ số lượt truy cập website mỗi tháng tại Việt Nam với trung bình hơn 34,5 triệu lượt trong 3 tháng. Nền tảng này cũng đứng đầu ở chỉ số xếp hạng ứng dụng di động trên cả 2 hệ điều hành Android và IOS.