Chức danh Số lượng
I. Nhân viên Việt Nam
Bộ phận kinh doanh 33 Bộ phận tín dụng 7 Bộ phận dịch vụ khách hàng 7 Bộ phận thu nợ và pháp chế 8 Bộ phận tài chính 2 Bộ phận kế tốn 6 Bộ phận hành chính và nhân sự 4
Bộ phận công nghệ thông tin 2
Bộ phận kiểm soát nội bộ 1
Bộ phận kế hoạch 2
Tổng nhân viên người Việt Nam 72
II. Nhân viên nước ngoài
Tổng giám đốc 1
Phó tổng giám đốc 2
Giám đốc kinh doanh 1
Tổng quản lý người Đài Loan: 4
Tổng số nhân viên 76
Nguồn: Hồ sơ năng lực của CILC
Tổng giám đốc và các Phó tổng giám đốc đều là người thuộc công ty mẹ từ Đài Loan điều sang nhằm đảm bảo sự thống nhất trong công tác quản lý và điều hành.
Bộ phận kinh doanh – chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng, và Bộ phận tín dụng – chịu trách nhiệm thẩm định tình hình tài chính của khách hàng cũng như đưa ra các ý kiến và kết luận về khả năng cho vay là hai phịng ban hồn toàn độc lập nhằm đảm bảo tính khách quan trong q trình phê duyệt hồ sơ.
2.1.3. Quy trình cho th tài chính tại CILC
Quy trình CTTC của CILC cơ bản được tiến hành theo những bước sau: 2.1.3.1. Tiếp xúc khách hàng
Việc tìm kiếm khách hàng thuê, giới thiệu dịch vụ, khơi gợi nhu cầu, cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng thuộc trách nhiệm của Bộ phận kinh doanh.
Nguồn khách hàng thuê có thể đến từ:
Nhân viên kinh doanh gọi điện thoại trực tiếp cho khách hàng mới.
Nhân viên kinh doanh liên hệ với khách hàng hiện hữu để khai thác nhu cầu đầu tư thêm.
Giới thiệu từ các bên khác (Người bán máy, khách hàng hiện hữu, bạn bè, người thân…)
Khách hàng biết đến công ty qua phương tiện thông tin đại chúng và chủ động liên hệ.
2.1.3.2. Tiếp nhận hồ sơ xin thuê
Sau khi tiếp xúc và tìm hiểu nhu cầu thuê của khách hàng, nhân viên kinh doanh sẽ tiến hành thu hồ sơ phục vụ cho công tác thẩm định, bao gồm: Hồ sơ pháp lý; Hồ sơ tài chính; Thơng tin chi tiết tài sản thuê; Các hồ sơ khác theo yêu cầu. 2.1.3.3. Thẩm định
Công tác thẩm định được thực hiện bởi Bộ phận tín dụng sau khi đã nhận đủ bộ hồ sơ thuê từ nhân viên kinh doanh. Bộ phận tín dụng tiến hành giám định nhà xưởng, tài sản, hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng, và tiến hành viết báo cáo để trình lên cấp lãnh đạo phê duyệt.
2.1.3.4. Phê duyệt và thông báo
Sau khi nhân viên tín dụng hồn thành cơng tác thẩm định, báo cáo được trình lên cấp lãnh đạo để xem xét và ra quyết định sau cùng. Thẩm quyền phê duyệt hồ sơ được quy định cụ thể trong chính sách của CILC.