Giai đoạn 2011 - 2015 là giai đoạn có tính chất bước ngoặt trong q trình phát triển của BIDV, đặc biệt trong năm 2012 BIDV đã thực hiện cổ phần hóa thành cơng và chuyển đổi hoạt động theo mơ hình ngân hàng TMCP. Với sự thay đổi này BIDV cần phải đáp ứng yêu cầu và địi hỏi cao hơn, khơng chỉ riêng của cổ đơng nhà nước duy nhất, mà cịn từ các cổ đơng đại chúng, đồng thời thích ứng được trước mơi trường kinh doanh khó khăn, cạnh tranh trong ngành ngân hàng đang ngày càng gay gắt. Để thành cơng trong bối cảnh có nhiều thay đổi cả về mơi trường bên trong và bên ngồi, BIDV cần phải xây dựng chiến lược phát triển bền vững và tạo sự khác biệt, đồng thời thực hiện chiến lược đã lựa chọn một cách hiệu quả, để đảm bảo rằng các mục tiêu đã được hoạch định sẽ có tính thực tế cao.
Trong 2 năm 2011 - 2012, tiếp thu những kiến thức, kinh nghiệm được chuyển giao từ ban tư vấn quản trị chiến lược, BIDV đã hoàn thiện xây dựng Chiến lược phát triển đến năm 2020, ban hành chính thức tại Nghị quyết số 1155/NQ-HĐQT ngày 22/8/2012.
Tầm nhìn đến năm 2020: Trở thành Tập đoàn Tài chính Ngân hàng có chất
lượng, hiệu quả, uy tín hàng đầu tại Việt Nam.
Mục tiêu ưu tiên:
Đến năm 2020, BIDV đặt ra 10 mục tiêu ưu tiên cần phải đạt được, trong đó, mục tiêu hồn thiện mơ hình tổ chức quản trị, tăng cường năng lực điều hành các cấp, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao và nâng cao năng lực khai thác ứng dụng
57
công nghệ thông tin được xem là những yếu tố có thể giúp BIDV tạo nên đột phá chiến lược và sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Cụ thể:
- Hồn tất q trình chuyển đổi BIDV thành ngân hàng TMCP đại chúng niêm yết, hoàn thành kế hoạch cổ phần hóa BIDV (cấu phần bán chiến lược) và hướng đến xây dựng, hồn thiện mơ hình tổ chức quản trị, tăng cường năng lực điều hành các cấp. - Tập trung tái cơ cấu toàn diện các mặt hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng, chủ động kiểm soát rủi ro và tăng trưởng bền vững.
- Cấu trúc lại hoạt động và nâng cao hiệu quả kinh doanh của các công ty con, công ty liên kết, cơ cấu danh mục đầu tư tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chính.
- Duy trì và phát triển vị thế, tầm ảnh hưởng của BIDV trên thị trường tài chính, nỗ lực tiên phong thực thi có hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia.
- Nâng cao năng lực quản trị rủi ro, chủ động áp dụng và quản lý theo các thông lệ tốt nhất phù hợp với thực tiễn kinh doanh tại Việt Nam.
- Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ, nắm giữ thị phần lớn thứ 2 trên thị trường về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ.
- Nâng cao năng lực khai thác ứng dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh, tạo đột phá để tăng hiệu quả, năng suất lao động.
- Phát triển nhanh nguồn nhân lực chất lượng cao, lực lượng chuyên gia, nâng cao năng suất lao động.
- Phấn đấu trở thành một trong những ngân hàng được xếp hạng tín nhiệm tốt nhất tại Việt Nam bởi các tổ chức định hạng tín nhiệm quốc tế.
- Bảo vệ, duy trì và phát huy giá trị cốt lõi, xây dựng văn hoá doanh nghiệp và phát triển thương hiệu BIDV.
58
TỐI ĐA HĨA GIÁ TRỊ BIDV
TÀI CHÍNH
KHÁCH HÀNG
QUY TRÌNH
HỌC HỎI & PHÁT TRIỂN
TĂNG TRƯỞNG QUY MÔ HOẠT ĐỘNG
NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HOẠT ĐỘNG NÂNG CAO HỆ SỐ TÍN NHIỆM
CẢI THIỆN CƠ CẤU KHÁCH HÀNG
TĂNG THỊ PHẦN & PHÁT TRIỂN NHÓM KHÁCH
HÀNG ƯU VIỆT
GIA TĂNG GIÁ TRỊ TRỌN ĐỜI KHÁCH HÀNG
NÂNG CAO NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO
TĂNG NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG
CẢI TIẾN QUY TRÌNH, THỦ TỤC HƯỚNG ĐẾN
KHÁCH HÀNG
NGHIÊN CỨU, PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM & ĐỊNH HƯỚNG
THỊ TRƯỜNG
PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ
CHẤT LƯỢNG CAO THỐNG CÔNG NGHỆPHÁT TRIỂN HỆ
TĂNG CHỈ SỐ ĐỘNG LỰC
CẢI TIẾN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
SƠ ĐỒ CHIẾN LƯỢC BIDV 2011 - 2015
Sơ đồ 3.1: Chiến lược BIDV 2011 - 2015
Nguồn: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Nghị quyết 1155/NQ- HĐQT ngày 22/8/2012 [8]