5. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
2.2. HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TCVNISO 9001:
2.2.1. Tổng quan về HTQLCL của công ty
Nhằm nâng cao năng suất và năng lực canh tranh với các doanh nghiệp trong
cùng ngành, Ban Lãnh Đạo cùng toàn thể CB – CNV đã tiến hành triển khai xây dựng và áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào năm 1999. Đến ngày 22/08/2001 HTQLCL của được đánh giá và cấp chứng nhận theoTCVN ISO 9001:2000 bởi tổ chức QMS – BVQI.
Năm 2004 - 2007: tái đánh giá chứng nhận cho hệ thống, đánh giá giám sát
của tổ chức chứng nhận và thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ.
Năm 2010: tổ chức tái đánh giá và cấp giấy chứng nhận cho HTQLCL theo
TCVNISO 9001:2008 được áp dụng cho toàn bộ các nhà máy trực thuộc công ty và các nhà máy, các công ty liên kết. Áp dụng tiêu chuẩn cho các phòng ban, bộ phận ngoại trừ phịng Kế tốn và Xuất Nhập Khẩu.
Điều khoản loại trừ
Điều khoản loại trừ:Điều khoản 7.5.2 của ISO 9001: 2008 - Xác nhận giá trị
sử dụng của các quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ[10].
Lí do: Hiện nay, các nhà máy chỉ sản xuất sản phẩm theo yêu cầu của khách
hàng. Tồn bộ các đặc tính kỹ thuật của sản phẩm được quy định bởi khách hàng, do đó hướng dẫn sử dụng, bảo hành sản phẩm và các dịch vụ liên quan do khách hàng cung cấp cho người tiêu dùng. Ngồi ra, nhà máy kiểm sốt quy trình sản xuất từ mua hàng đến lúc xuất xưởng, kiểm soát “nhận biết và truy nguyên nguồn gốc
đồng với khách hàng, công ty cam kết chịu trách nhiệm trước khách hàng về chất lượng sản phẩm.